濡れ衣

父に電話をかけると通じない．
呼び出して電話には出るのだが、直ぐ切れる．
固定電話にかけても、携帯でも同じだ．

父宅を訪ねてみると、
『無言のいたずら電話がかかってくるんだよ』

「俺だよッ！」と切れ気味の副長．

電話の設定を確認してみる．
いつのまにやら設定で通話音量を落としている事が
今までもあったから…．

設定を確認して、その場で副長の携帯から
かけて確認してみる．

どうも聞こえにくいらしい．
ふと受話器を持ち替えさせると聞こえると言う．

「な～んだ、右耳が遠くなってるんじゃない．」

「今度耳鼻科に行ってちゃんと耳を診てもらいなよッ！」

「それまでは左耳で電話聞くようにねッ！！」

とキツく言い渡した…．
老いた父親に容赦ない中年の息子…．
何処にでもある風景．

その数日後、珍しく副長が携帯の電話機能を使って、
宅急便屋へ電話してみた．

『あれ、いたずら電話かあ～』という声でプツッと切られた．

そこで気がついた…．

調子が悪いのは、副長の携帯なんだ…．

開閉ヒンジ部のフレキケーブルの接触不良だろう．
開閉を中途半端な位置にすると機能するが、
開いた通常位置では副長の声が相手に伝わらない．

　　“音信不通”という名の故障．

今日、ドコモで９０分も待たされたあげく、
新品交換されて戻ってきた．

買ってから４ヶ月．
比較的新しい機種だったから、
同機種に新品交換されたけど…．

９０分間の待ち時間の間の観察では、
客の１/３は新規購入や買い替え．
１/３は問い合わせや相談．
残りの１/３は修理やクレームだ．

意外と多い携帯の故障…．
以前使用の機種も電源が突然切れて、
クレーム扱いで新品交換された．

小さく、薄いボデイに機能を押し込め、
ありったけの電子部品を詰め込む構造を考えるなら
この程度の故障は十分想定できるし、
同じようなモノ作りに従事する身からすれば
同情と理解はするのだけど…．

疑いをかけてしまった父に…済まないなあ．

今度逢ったら顛末を説明しなきゃ…．

あ～あ…．

．

category - 日誌 16 0 2009/01/24

チャコティの副長日誌