はてなキーワード: 普通とは
そりゃそういう家庭もあるでしょ、という感想しかないんだけど。
極端な話、戦争でも起きれば、子供が子供の世話するなんて普通だと思うし、よっぽど日本が恵まれてるか、平和ボケしてるんだなと思う。
「新しく用意した脳に自分の人格を書き込んで永遠の生命を得るって意味あるの?コピーが楽しく生きようがどうしようが、オリジナルの俺はこの身体とともに死んで朽ち果てるのは変わらないじゃん!」
そういうふうに考えるのが普通の思考だと思うが、実はこれは意味がない。
コピーという「情報だけの延命手段」が生まれたら、「人格という情報」は原理的にそれを欲するだろう。情報の塊として同一性保持したいというモチベーションが既に書き込まれてる以上は。
ボクと一緒にチキンカレーを料理しませんか?みたいに女性を誘っておいて、
鶏の首にナイフ刺して、逆さにして血を抜いて、その後羽毟って、ナイフでばらし始めて、
主婦になりたいのなら、これぐらいできないと駄目ですよね、私の母も祖母も父も祖父もできましたよ、
みたいなことをジェリド山岡みたいな声で言って、小馬鹿にしておいて、
メンタルにダメージ受けた女性が自分の父親に泣きついて、怒った義父が出てきて、
海原雄山みたいな風貌なんだけど、至高の庶民の調理法とか料理、
食材はすべて普通のスーパーで手に入るもので、どれだけ美味い物を作るかが本当の料理、制限のないルールのゲームなど無意味、
みたいに、俺みたいに誰も望んでないのに説き始めて…😟
うちは世帯年収1200万くらいで 小学校低学年 1人を育てているけれど、ずっとカツカツな気がして焦っている。
1番の理由は 教育費が生涯いくらかかるのか見当がつかない というのが大きい。
でも最近は中学受験が当たり前になってしまったようで、自分の常識や経験が役に立たない。
塾代、私立中学、私立高校にどれだけのお金がかかるのかわからない。
習い事も多い。
私の子供の頃は習い事をしているのはお金持ちの子供だけだったと思う。
今は 英語教室、プログラミング教室、ダンス教室、スイミングスクール などを掛け持ちするのが普通らしい。
保護者会の議題が「習い事について情報共有しましょう」で驚いた。
女性が社会進出しほとんどの家が2馬力になった結果、子育て費用も2倍になったような気がしている。
みんなはどう思っている?
接客において必要最低限のことはお客様に自分でやってもらうという時代になってきた。
セルフレジ、病院でのマイナ保険証提示、スマホアプリのポイントカード登録など…主に何らかの機械端末を用いての操作が必要とされる。
今は40代以下の世代ならPC・スマホに慣れ親しんでいることもあり、初めて来店する場でもそういった機械の操作は難なくこなす事ができるだろう。しかし50代以上になってくると、画面を指で触れるという発想自体無い人、視力や手指の衰えなどで根本的に操作が難しい人もいる。当然そのような方々の手伝いをするのも、私たち接客業の仕事に含まれる。
この匿名ブログでは、一貫して「文字を読まないで理解出来るわけないだろ」という愚痴を話させていただきたい。
誤解を持たれたくないので具体的に言うと、自立が難しく助けを必要とするお年寄りを責めたいのでは無く、「丁寧に書いてあることも読まないくせに理解不足を人のせいにするな」という愚痴を喋りたいのだ。そこに該当する人物が分布図的に『たまたま』高齢者に多く存在するというだけの話で、この状況は老若男女関係ないと前置きさせていただく。
急ぎ足でお客様の元へ向かうとそこには60~70代くらいの客が立っていた。どうもセルフレジの使い方が分からないと言う。レジの画面には「お会計を始める」と大きく書かれた青色のボタンが表示されていた。
私は彼にこう言った。
彼は言われた通りにボタンを押す。すると画面が変わり、「伝票をかざしてください」というアナウンスとともに、センサーの位置などを示すイラストが表示された。しかし彼の手は動かず、こちらの顔を伺っている。
「その伝票をここにかざしてください」
私が発言してようやく彼も動いた。すると次は「お持ちのポイントカードを選んでください」というアナウンスが流れ、各社のロゴと名称の書かれたボタンが数択表示される。
また彼の手は止まり、それで?と呟いた。
私はこう言った。
同じく接客経験のある方なら私の言いたい事をご理解頂けるであろう。
そう、先程からずっとセルフレジがアナウンスしている内容と全く同じことを復唱しているだけなのだ。つまり、情報量で言ったら何も変わらない。客である老人が目にしているはずの内容とそっくり同じことを、なぜか再度私が言って伝えているだけなのである。
ト書にあるように、彼らの目線は私の顔にあるのだ。画面を見ていない。もちろん表示される文字も読んでいないし、見たとしても考える前にボタンを押してしまい、ポイントカードを持っていないのに「dポイント」のボタンを押したりするのだ。そしてまた「間違えたから戻せ」という意思の呼び出しベルが鳴る。
レジの操作だけではない。飲食業なら覚えがあるだろう。座席からのタブレット注文や、事前の券売機での注文にも同じような問題は起こっている。そこにだって「トッピングをお選びください」「セットをお選びください」「次に進む」とわざわざ大きく書き記してあるのに、酷い時はメニューの写真だけ表示して
「ここから分からないんだけど」と操作を丸投げしてくる客も存在する。
そして、最終的に決まって捨て台詞を吐いていく。
と。
最も厄介なのは、自分の不注意を棚に上げて怒りをぶつけてくるクレーマーたちだ。
「クーポンを出し損ねた!」
先に出してくださいと書いてありますよ。
「ドリンクバーの値段が違う!」
もちろんこちらは形として第一声は謝罪で返すのだが、何でもかんでも店側が負担するとキリがないので、ある程度は上記のように「書いてありましたよ」とやんわり指摘する。
そうだったのごめんなさいね、で済めば良いが大抵ただでは済まないのだ。
これは私個人の意見だが、自分が使うものは自分が理解しておくべきだし、書いてあることは読み漏らしが無いようくまなく目を通して確認しておくのが普通でないだろうか。
どんなに文字が小さくてもそこに書いてあるということはこちらに伝えたいことがあるという事だし、ましてや利用規約のように長文なわけでもないのだから、クーポン裏の注意書きなどは予め読めばいいのに、と思ってしまう。
どうしても納得いかないなら裁判でもなんでも起こして企業を揺さぶってみたらいい。
すると、消費者の理解不足が起こらないよう従業員はあらゆる手段で説明をし続けることになるし、客はそれを最後まで聞き続けて了承しないとサービスしてもらえない規則が始まるかもしれない。
それを望んでいるのなら止めはしないけど。
客は「セルフレジが分からない」と言って私を呼び出した。画面は見ず、私の指示を聞いてその通りに動くことは出来ていた。伝票をセンサーにかざすことも自分の手で出来る。つまり、目・耳・指先は支障なく動いてるように見受けられる。
であれば、わざわざ人を呼び出さず自分の目で案内とアナウンスを確認してレジを操作すれば手っ取り早いこと間違い無いのではないか?なぜ彼はそうする事が出来ないのか?
「お年寄りは若い頃に出来ていたことができなくなってしまう。その分お手伝いをして助け合わなければならない」
という教育を受け続けてきた。その思想に何ら反対する点は無い。困っている人は助けるべき。老若男女問わず、徳は多く積む方が良いに決まっている。
その教えの通り、画面の文字が見えづらかったり指先が震えてうまく押せなかったり、アナウンスの音声を聞き取るのが難しかったり、そもそも用語の意味が分からず立ち止まることがあるだろう。それは紛れもなく助けが必要だ。
先程のレジの話だけではない。例にも出したように病院のマイナ保険証提示やスマホアプリの操作、とにかく接客業という仕事に就く多くの人は同じような思いをしたことがあるだろう。
「頼み方ってもんがあるだろう!」
体に支障があるならそのように伝えてくれたらいいのだ。目が見えない、耳が聞こえにくい、だから手伝って欲しいです、と。
だが私たちが不快に思う彼らに関してはとにかく態度が横柄なのだ。
「これどうすんの?」
「分からない。やってもらえる?」
仕事をするのが嫌なのではない。彼らの人間性に見下されているような感覚が嫌なのだ。
私は最近その鬱憤が溜まりすぎて「画面に書かれている通りに進めてくださいね〜」と言ってしまうことがある。オブラートに包んだが率直に言えば「書いてあること読めや」という意味だ。
このセリフを聞くと溜息つきつつも自力で頑張り始める客もいれば、心底こちらを軽蔑するような目線で睨みつける客もいる。
だが私は忘れない。ある日「自分で出来ることは自分でやります」と堂々宣言してセルフレジに立った老紳士がいたことを。
接客業が最も賞賛するのはこのようなお客様だ。その老紳士は一度も呼び出しベルを鳴らさず、ついに一人でお会計をやり遂げた。その誇らしい背中をぜひ見習っていただきたいものだ。
「いつか自分も年取ってお世話になるかもしれないのに…」
「人の気持ちになって考えられないなんて…」
と反感を示すことだろう。
大変結構だ。あなたも年を取ったらそれを理由に人をこき使って手を煩わせることに何も罪悪感を持たなくなるだろうし、多忙な中そういった世話をしてくれる人に感謝の一言も伝えずさぞ満足した生活を送っていくことだろう。なんとも幸せな人生だ。
想像してみて欲しい。
混み合う時間帯に沢山の業務が重なっててんやわんやのまさにその時、呼び出しベルが鳴ったかと思えば自分で文字を読まないだけの横柄な人間を見守るために立ち止まらなければならない瞬間を。ありがとうも無く無言で去って行かれる虚しさを。
接客業なのだから当たり前だと言わないでほしい。年寄りに配慮が必要なのと同じように、私たち労働者にも配慮をして欲しいのだ。先程も話した通り、老若男女問わず徳は多く積んだほうがいい。感謝だろうが気遣いだろうが、年齢関係なくお互い良い気持ちでいた方が良いに決まってる。
そういう声が大きくなって、令和7年ついにカスタマーハラスメント対策のための法改正が成された。
現状は〇〇ハラという単語だけが独り歩きして少し生きづらくなっちゃったね〜と話のタネになる程度だが、この意識が世代を通して徐々に浸透していき、せめて「自分で出来ることは自分でする」という最低限の気遣いができる世の中になってくれたら嬉しい。
***
最後の最後に置き土産をするようで申し訳ないけど、ここまでの話はどこの店も人手不足なのが良くないと思う。
人件費も高騰して人数を用意できない中、セルフレジや猫型配膳ロボに頼りっきりになってしまう企業にも課題はあると思う。
お客様は神様です。
なんでこんなディズニー槍玉なのかわかんねーと思いながら見てたけど、インスタとかにあがってる金かかりそうな場所のイメージがディズニーくらいだからなんやろうか。
インスタに上がってる金かかりそうな場所って言ったら海外旅行だろ
そんなんとは全然別の
というかこの
というのが既に普通の女の発想じゃなくて
そういうのも客観視できないんだよな
普通に「ダッフィーベアが好き」程度の女は異常者じゃありません
出費1位がディズニーな女は異常者です
以前にこんなエントリを書いた
https://anond.hatelabo.jp/20251027112418
私は大学院1年生で、相手は1留4回生なのだが、この度相手の2留目が確定しました。
VRCなんかにのめり込んでるからそんなことになるんだよと言う感じで。
来年から安心してキャンパスライフを送れると思ったのになんなんだよ……という愚痴でした。
その後警察から連絡があり、電車に乗っていて電話に出られなかったところ親に続報が入りました。
「彼氏さんも反省してるとの事で、写真もその場で全て消してもらいましたよ😁」とのことです。
疑問に思った点が2つあります。
まず、彼氏ではないのに親に向かって彼氏って説明するか?普通。というのがまず1つ。
写真ってなに?撮られた覚えないのになんで持ってんの?怖。というのが1つ。
警察っていうのは加害者の話を鵜呑みにするんだな、と今回の件で学びました。さんざん付き合っていないと説明して、交際を迫られて怖かったという話もしたのに。
また先程の説明の際に「明日ご本人さんに説明しますね!」と言われたそうですが、その後1ヶ月経っても連絡はなく。
旦那は憂い目に遭ってるのか?
憂き目という日本語を知らなかった感じか
ね?知能になんかありそうだろ?
直接会ったわけじゃないのに決めつけが激しいな
ね?知能か発達になんかありそうだろ?
「同僚の日記を見た」とかいう仰天の作り話に突っ込んだんだけど
これだけムキになるならちょっと治そうとか思わんの?
思わんよな
撮り鉄男やディズニー好き女からは「普通の人の趣味が高じた」とは一線を画する知的・発達的な個性を感じるもん
ジャニオタ女とかヅカオタ女とかオタク気質はみんなまあまあきしょいけど
それとも別物の何かがあるのがディズニー好き女だよ
あれは女の撮り鉄
養育費の未払い問題というと、すぐに「法改正が必要だ」「新しい制度を作るべきだ」
という話になりがちだが、実はそこまで踏み込まなくても、かなりの改善は可能だと思っている。
ポイントは単純で、養育費の支払いの条件として、定型の使途報告(テンプレート提出)を求めることを常識にする、それだけだ。
養育費は現行法上も「子の監護・教育のための費用」と位置づけられている。
親権者や監護者は、子の利益のためにそのお金を管理する立場にあり、家庭裁判所も支払い方法や条件について柔軟に判断できる。
つまり、「年1回、簡易な使途報告を行う」「定型のテンプレートに沿って提出する」という条件は、法改正なしでも合意書や調停条件として十分に書ける。
ここで求めているのは、厳密な監査でも、レシートの提出でもない。
教育費・医療費・生活費按分などを大まかに記入する、A4一枚のテンプレートで十分だ。
それだけでも、「これは子どものためのお金で、管理を任されている」という位置づけが明確になり、支払う側の不信感は大きく下がる。
重要なのは、これが新しい義務や罰を増やす話ではなく、支払いの作法を整えるだけだという点だ。
「払え」「信用しろ」と言い合う関係から、「定型で確認する」という手続きの話に一段落とす。
この仕組みが広がる道筋も、実は見えている。
弁護士が合意書のひな形に入れる、調停の場で「これが普通です」と説明される、裁判所や自治体が様式例を示す。
どれか一つが動くだけで、「それが当たり前」になるタイプの話だ。
イケメンに対してすら「蛙化したw」とか仲間内で大笑いしてピエロにする育ち悪い陽キャ男性的な強さを持ってて金に対する凄まじい執念持ってたりするけど(理想の男は「社長」とか即答したり)、そういう子がセックスのときちゃんと喘いでイクことにとんでもなく興奮するのは普通よな?
だから俺、そこらへんの少年みたいな顔した数々のアスリート女子(※選手引退含む)とばっかりセックスしてきた人生だった
ワカメちゃんかよってくらい後ろ髪を刈り上げてる子とかヘアケアスルーで競技に打ち込んでたから中学生男子みたいにツンツンのタワシ頭の子とか普通にいるからバックのときの風景はほぼホモセックス状態
悪く言えば、あなたは充分「気持ち悪い」。だが、それは見方によっては称賛だ。ちょっと真似できないような奇妙な内実をもち、それに何の疑問も持たずにその通り振る舞い、20年以上生きてきた。いま、改めてそれが「異常だ」と名指され驚いている。その体験と事実は、充分にオリジナリティに溢れていて、特異だ。そして、自己の特異さ(つまり気持ち悪さ)に気付いているという意味で、あなたは充分ほかの人より一歩抜きん出ている。
そもそも私たちはみな大体において「気持ち悪い/特異な」存在だ。もしあなたの自己認識が「私は普通だ」であったとしても、何から何まで普通だとしたらそれ自体が充分「気持ち悪い/特異」なことだ。何かを目指し「たい」ならあなたは今後とも何かを目指す「べき」だ。なぜなら「それがあなた」であり、あなたの「したいコト」だからだ。「そこまで強烈に誰かを真似したい『というあなたのオブセッション/オリジナリティ』」をあなたが追究するのは、他の人が自己のあるべき姿を追い求めるのと全く同じだ。ただ、気をつけなくてはいけないのは、それが無条件で受け容れられることではないかもしれない=「気持ち悪い」ことである、という自己認識を失わないようにすることだ。バレたら破綻するような行為で自己を追究していると、常に破綻のリスクに怯えたり、今回のような破綻を引き起こしたりする。なんと危険なことか。あなたは、自己のもつその特異性を発揮できる仕事を目指すべきなのだ。
たとえば芸能人のマネージャー、宗教家の腹心、政治家秘書……etc。配下に対して自己を崇拝しコピーのように理解することを求めつつ、かつ「絶対に自分を追い越すことをしない」人材を求める世界は数多くある。あなたはそういう世界、存在に大きな適性をもっているわけだ。これは皮肉ではないよ。おめでとう。
途中まで飲んだら水を足して薄めて普通茶にしてよ
内容が釣りではなく
「やり直せるか」
どちらも一般社会では「普通ではない」とされる。言い換えると、ほとんどの人は他者のコピーとして生きているわけではないしそんなことをしたいとは思っていない。ほとんどの人にとってインターネットは人生において重大事ではない。
やりなおせるか、という問いに対してはどちらも心の持ちようで解決する問題だということになる。心の持ちようというと変えることが難しいように聞こえるが、病気ではないし、毎日走ったり重いものを持ち上げる必要もないのだ。それほど難しくない。
普通の人は、他者を参考にしようとしてもその人のコピーになろうとはしない。その人の意見を参考にしているだけだ。「XXさんの100の言葉」という本が100万部売れたとして、それは100万人がXXさんになろうとしているわけではない。教師は子供に偉人の伝記を読めというが、偉人の生き方をコピーしろと言っているわけではない。そして普通は複数の人の言葉や生き方を参考にするし、教師も複数の伝記を読めという。そうやって視野を広く持って自分がどう生きていくのか決めていく。
それでも誰かのコピーでいたくて仕方ないのなら、本屋に行って毎週薄い文庫本を買って読むと良い。本屋にある文庫本ののうち、有名作品はたいてい増田がコピーした人よりも長い年月にわたって読者に支持されている。参考にするうえで遥かに有益だ。そして年間50冊も読めば、考え方はすこしは自分のものになってくる。
それでもまだ誰かのコピーでいたいのなら、思い切ってキリスト教教会の日曜のサービスにいって話を聞いてみると良い。説教と言われるものは人生の指針として、サンマーク出版あたりの怪しげな本よりも遥かに有益だし、学校の先生と違って対面でああしろこうしろとは言わない。入信しなくても悩みは聞いてくれる。ただまぁ、チャリティに協力しないかと言われるかもしれない。その場合は協力してみるといい。無償の奉仕として体を動かすことは、誰かのコピーであるよりもずっと増田にとって有益だろう。
宗教大丈夫か?などと構える必要はない。まともな所ならはてな匿名ダイアリーにあふれる罵詈雑言より遥かに有益だ。
それから、インターネット。ここ数年、アニメでも「何者かになりたい」なんてセリフが増えてきて、なんだこれ?と思ったが、何になるにせよインターネットでの映えなんかテレビCM程度の価値しかない。
人に自分がどう見えるかなんて、道を歩いているときに、店で買い物をするときに、会社で働くときに、TPOにあった言動ができていれば十分だ。
どうしてもインターネットでなにかしていないと辛いなら、晩ごはんの写真と感想のアップを続けてみると良い。それは誰かのコピーではなく増田の食欲と味覚なんだから。