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はてなキーワード: クレームとは

2024-12-14

セルフサービスの天カス全部食うヤツな

で、サービスの天カスが補充されない!みたいなクレーム付いたりトラブルになって

じゃあ止めマスってサービスごと廃止になる流れ

みんなで読もう兵庫県職員アンケート

パワハラがあったとの確証までは得られなかった(なかったと断定するものではない)」とする兵庫県の内部調査が公開されたニュース記事ヤフコメ

より客観性の高い百条委員会アンケートにまで不信感を持っている人らが

兵庫県職員アンケートは無記名でURLさえ知っていれば誰でも複数回答可能だった!」とか

「実際にパワハラを受けたと言う職員はおらず伝聞ばかりだった!」とか書いてて笑える

君らさぁ…兵庫県職員アンケートに目を通したことあんのか?


かに無記名で複数回答可能な上マークシートではAをチェックしたのに自由記入欄に別途ABCD書いてたりするので

当初マスコミ報道してた職員の何人が~とか何%が~とかい指標は当てになんねーけど

中身をちゃんと読んだら「これは本当にパワハラを受けたと感じて書いてるな」ってものは相当数あるぞ?

そして匿名回答可能なだけで記名回答されたものもあるしネットのように複数回答不可能な郵送の回答もある

これらは本人に話を聞けば裏が取れるし相応の覚悟を持って回答したものと言っていいだろう


自称情強の皆さんは兵庫県議会のHPから読めるんだから当然元ソースを読んで判断してるんだよね?

スマホしか持ってないかPDFは読みにくいとか言うなよ?

https://web.pref.hyogo.lg.jp/gikai/iinkai/index/tokubetsu/bunsho/index.html


膨大なPDFなので読むのは大変なのはわかる

そこで公開されている中間報告・ネット回答・郵送回答を参照し

「Q7:知事パワハラについて」の回答のうち「記名」かつ「A:目撃、経験等により実際に知っている」の中から

自分がこれは伝聞だから"B:目撃、経験等により実際に知っている人から聞いた"だろうとか

長すぎて引用するのは大変だが中略するのも違うよなと思ったものを省いてピックアップする

ソースでは無記名の回答でもBやCの回答でもガチっぽいのは多いし物足りないと思うなら元ソースを読んで楽しもうぜ!



中間報告(https://web.pref.hyogo.lg.jp/gikai/iinkai/index/tokubetsu/bunsho/documents/060823_2.pdf)

【Q7】知事パワーハラスメントについて

記入方式 "記名"

回答 "A:目撃、経験等により実際に知っている"

●●●●●在任中、本県と●●●●●●●●との「空飛ぶクルマ」実現に向けた連携協定締結式(R5.1.24)の事前説明の際(締結式の1週間ほど前)に知事室に入るなり、

その日の読売新聞で報じられた本県の空飛ぶクルマ関連の新規事業について、内容は知事了解済みのはずなのに、「なにこれ」「聞いてない」「空クルは知事直轄。勝手にやるな」と厳しい口調で叱責された。

着座も許されず「やり直し」と言われて退出を余儀なくされた。●●●●●●●●●●の●●●●が同席(知事秘書1~2名が陪席と記憶

渡瀬文書P9下から二行目~P10一行目に関し、私は令和5年10月12日知事レクに同席していました。私の記憶では以下のとおりです。

地元住民2名が原告となり、養鶏事業者と兵庫県被告とした損害賠償請求訴訟の経緯を●●●●●●から説明

原告が●●●●●に対し、訴訟に参加する機会を与えるための訴訟告知(R5.9.20付け)を行ったこと、(県は当事者ではないが、)

養鶏事業者が●●●●●を相手とした行政訴訟却下R5.9.12付け)されたことなどを説明中に知事から次のような指導があった。

知事「こんな話を今聞かされるのか。なぜ●●●●●●は報告に来ないのか。」

丹波県民局としては、訴訟に関しては随時情報を入れるよう指示があったにもかかわらず、直接県に関わるものではないと判断し、直近の情報を報告出来ていなかった、と理解した。

知事言葉は厳しかったが、知事は机を叩いたりはされていなかった。

昨年10月12日丹波県民局の地域づくり懇話会のレクがあり、●●●●●の養鶏事業者の公害問題に対する県の対応を●●●●が説明したが、

養鶏事業者が市に対して行った改善命令処分取消請求訴訟と、住民から訴えがあった公害等調整委員会の原因裁定判決の状況の資料を見て、

知事から「こんな話は聞いていない。訴訟の動きは知事に入れるのは当たり前だ。そうだろう」との叱責があった。

その際●●●●●●が、「そうですね」と発言したところ、「そうですねではないだろう」と強く叱責された。

昨年7月24日定例会見の項目レクの際、はばタンPAY+の資料を添付したが、それを見た知事から舌打ちの音と大きなため息があった。

その後、「何が悪いか分かるか」と言われたが、思い当たる節がなかったため黙っていると、●●●●●●が「顔写真とかメッセージですか」との発言あり、その発言を聞いた知事から

「この事業知事肝いり事業なのに、写真メッセージがない。●●●●を呼べ」と指示があった。

秘書職員が●●●●に電話したが不在だったため、代わりに●●●●●●が知事室に来ることになった。

なお、そのころは知事も少し落ち着いていたので、報道にあるように「お前じゃだめ」のような発言はなかった。

知事が●●●●●●に「このうちわはすでに印刷済みか」と尋ね、●●●●●●は「すでに印刷済みだが、追加で発注する」と回答。

知事から、「これは私の肝いり事業だ。顔写真メッセージといったものを入れてほしい」と指示があり、●●●●●●が「チラシ等には顔写真等が入っているので、うちわにも入れる」と回答した。

昨年10月31日定例会見の資料レクの中で、●●●●●●うまいもんフェアの資料説明したが、知事から「●●●●●●の●●とお店で面談する件はどうなったんだ。

フェアの開始前にPRする場として、営業時間前にセットできないか」との質問があった。所管である流通戦略から営業時間前は従業員バタバタ用意しており、難しいと言われている」と回答したところ、

知事から知事がせっかくPRするんだ。開店準備はわかるが、どこか隅のテーブルでできるだろう。2時間時間もいるわけではない。PRしてほしくないのか、今後関係を考える必要がある」との叱責があった。

なお、●●●●●●側は、この件より以前に知事社長との面談をセットしていたが、知事の都合でドタキャンされたので心証を悪くしており、このような対応になったとのうわさを聞いている。

令和4年度、淡路佐野運動公園において、オリンピックメダリスト等による「淡路スポーツチャレンジ」と題した子供たちのスポーツイベント計画課が開催した。

当時当方は●●●●●●●であったが、子供たちに地産地消の大切さと、日本伝統発酵食品のすばらしさを知ってもらおうと、そのイベント中で淡路食材を使った発酵食品試食企画した。

当日、知事が会場入りし、計画職員が控室(施設更衣室をあてがった)へ誘導したが、控室で県民の方1名が偶然着替えており、

それを見た知事から「なぜ他の人がいるのか」との叱責があり、急遽別の部屋を控室にあてることになった。

また試食について、知事メダリストの方々と一緒に食べていたので、ほっとしたが、その後秘書から試食味噌汁等が冷めており、知事あんな冷たい料理を出すのは失礼だと怒っていると聞いた。

メダリストの方々からはそのようなクレームは無かった。

※控室の部分の話は直接叱責を受けたという証言秘書課伝いのクレームは伝聞だけど何様やねんという私怨が入って面白い



中間報告以降ネット回答分報告(https://web.pref.hyogo.lg.jp/gikai/iinkai/index/tokubetsu/bunsho/documents/060823_2.pdf)

【Q7】知事パワーハラスメントについて

記入方式 "記名"

回答 "A:目撃、経験等により実際に知っている"

2021年8or9月

尼崎港湾用地を万博駐車場にする見込みとの新聞報道を受け、●●●●が知事室に呼び出され、「聞いていない」と机をたたいて指導された。

知事就任前の3月に決まっていたことであり、報道されたのがその時期であって、説明していないわけではない)

令和3年9月27日(県会代表質問の日)、神戸新聞尼崎西宮芦屋港の港湾計画長期構想が掲載されたことについて知事室に呼び出され、「聞いてない」と机を叩いて激怒された。

また、代表質問に合わせた悪質なリークと勘違いされ(●●●●●から知事室前廊下で、「誰がリークしたのですか?」と問われる)、「こんな事は許さないんだよ」と再度机を叩いて激怒された。

誰かが謝らないと収まらない雰囲気となり、●●●●が謝罪してその場を納めた。

記事に対する県会質問対応のため再入室した際に、長期構想については昨年度に協議会を開催してパブリックコメントを行い、

ホームページ公表している事を知事説明すると、悪質なリークではなかったと理解され、怒りを収められた。

後日、別の会議の際に「あの時は怒って申し訳なかった」と知事から謝罪された。

2023年4月24日(月)に知事外国人を引率して福祉まちづくり研究所を視察することが、21日(金)の夕方知事の発案で決まった。

知事は●●として国際課の●●●●●の同行を求めたが、当人24日は知事も出席する別の会議の●●用務があり、知事が退出して視察先に向かったあとも、会議の進行上、●●として残る必要があった。

このことを国際局幹部知事説明した際、知事は「彼女知事の●●。知事がいない会議の●●を続ける必要はない。その会議主催者に●●を手配させろ。」とかなり厳しく叱責されていた。

当日に●●を手配できるはずもなく、結局国際課の●●●●●は知事退出後も●●を続けるほかなかったため、同幹部はひたすら謝っておられたが、県が協力した会議全体の都合も考えず、

急遽突っ込んだ自分の用務を優先し、かつ職員を「自分の●●」と言い切ってしまわれたのには驚いた。

理不尽な叱責とご自分の都合を優先される姿勢に疑問を感じたが、叱責を受けた方がパワハラと受け取られたかどうかはわからない。

・令和5年度に県立美術館で開催された「●●●●●●●展」の記者内覧会(●●●●●●●の3人が出席)は、

知事の強い希望知事出席行事となったが(記者向けの内覧会であり、通常、館として知事に出席を依頼するような行事ではない)、

記者内覧会実施日は知事の予定に合わせること(決定後の日程変更は不可)」

「●●●●●●●と一緒に写真が撮りたい」「●●●●●●●の楽屋訪問したい」「●●●●●●●の曲に合わせて自分が踊る姿を動画SNSで発信したい」など、

展覧会のもの(県の事業実施)とは全く関係のない指示・宿題に本庁所管課・現場ともに振り回された。

Perfume展だと言われています(https://x.com/motohikosaitoH/status/1700131488736653714)



送回答分報告(https://web.pref.hyogo.lg.jp/gikai/iinkai/index/tokubetsu/bunsho/documents/bunsho_questionnaire1011_02.pdf)

【Q7】知事パワーハラスメントについて

記入方式 "記名"

回答 "A:目撃、経験等により実際に知っている"

・令和3年度、知事室における知事協議で、私はパワーハラスメントと感じる知事から言動を受けました。

協議内容 県選出の国会議員に対する、本県から国への提案に関する資料

・協 議 者 ●● ●●●●●●●●●●●●●●●●●●

●● ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

●● ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●

・私がパワハラと感じた知事発言があったのは、その協議の冒頭においてです。

資料協議前に、東京での国会議員説明会の開催予定日時について知事がご存じない状況でした。(本来その日程は秘書から説明されるべきものでありました。)

秘書課が作成していた日時等に関する資料は少し古い時点のものでそこから日程の変更が入っていたのですが、●●●●の判断でその資料に基づき、変更があった個所は口頭で説明されました。

・その口頭修正知事は激高されました。約3年前の話なので詳細に一言一句まで正確かは分かりませんが、以下の発言であったと記憶しています

「誤りのある資料知事に見せるとは、どういうことか!」「誰やと思っているんや!知事やぞ!」「知事は忙しい中、時間をとっているんだ。ちゃんしろ!」

・その発言に対する私の感想です。秘書課の作成した資料の誤り(正しくは時点が古いだけ)は微細なものであり、●●●●の口頭での修正説明で事足りる内容と考えられるものにも関わらず、激高された姿に衝撃と、強い恐怖を感じました。

・そして、斎藤知事意見をするのは幹部職員の方であっても難しいだろうなという印象を強く持ちました。ちなみに井戸知事些細なことで激高することは私の記憶ではなく、

私のような若い職員意見しても耳を傾けてくれた姿と対照的な印象を持ちました。これではとても率直な議論などはできないだろうと思いました。

・「知事!」という言葉を何回も繰り返し発言されたことにも、強い違和感を覚えました。

・執務室に戻った●●と●●に話をしたところ、「いつものことなので」という感じであまり意に介していませんでした。逆に頻繁に知事に接しているお二人の反応を見て、これが日常であることに怖さを覚えました。

なので、お二人にとってはパワハラとは感じていない気がしますが、ほとんど知事室に入ることのない私にとっては、非常にショッキングで、パワハラと感じた事案です。

知事就任後に、●●●●●●●●●●●●●●●●●●●が学校から持って帰ってきたココロカード県内小・中学生全員に配布し、カード提示により美術館博物館等の観覧料が無料となる)を家に持って帰ってきたときに、

カード井戸敏三の記名があるのを見て激怒し、教育委員会関係者を呼んで叱責した話を、●●の●●●●●●からの引き継ぎの際に聞いた。

ココロカードは毎年度、新小学1年生全員に配布(転入者には予備を配布)し、子どもはそれを中学校卒業まで使用するため、最長9年間同じカードを使うことになり、前知事の記名のカードであってもやむを得ないことである

しかし、斎藤知事の指示により、●●●●●●●●を務めた令和5年度の2月補正で約250万円が予算計上され、ココロカードデザインサイズ変更という名目で、

令和6年度当初に小・中学生すべての学年に斎藤元彦の記名入りのカードを再配布することとなった。

法的な課題があるわけではないが、既に配布しているカード知事名前を変更したいという理由(公にはしていない)で再配布することは、知事権力濫用であり、税金無駄遣いと感じた。

最後のは伝聞だからBだろと思ったが個人的に好きなエピソードなので紹介する

知事への私怨もしくは自己顕示欲のために税金をかけてやることが小さすぎる…

デザインを変更するにしても本来予算がかからないように新規発行分からの変更で十分だろう

(デザイン変更のソースこちら→https://www2.hyogo-c.ed.jp/hpe/shakyo/project/kokoron)

2024-12-12

お湯がない問題さらなるポットの増田酢魔のトッポルナラサのイ段もイナガユオ(回文

おはようございます

私がいるこの事務所の給湯室のお湯のお湯沸かし器

家庭用の大容量の給湯を可能にするものではないので、

この時期の大掃除の時期には大活躍みんな大好き温かいお湯を求めてバケツに汲んでいくんだけど、

みんなどんどんじゃぶじゃぶ使っていくから

結構すぐお湯が沸くスピードと使う量が釣り合わなくなって、

お湯の赤いところをひねっても蛇口お湯が出ない時があるお湯枯渇問題あるのよね。

まあそれはそれで、

この時期静的なシーズン事柄イベントなので仕方ないんだけど。

でもよ!

ポット!

お湯を沸かしてお茶を飲むポットあるじゃない。

電気ポットの!

私が以前空焚きして壊してしまって

電気ポットクラッシャーという名を欲しいがままにした、

その時の令和入ってからのイチのテヘペロ案件だったので、

がごめんなさい!っていって新しい電気ポットを買ったのよ。

みんな大事に使ってくれて美味しいお湯を沸かせるって大評判なのよ!

てへ!

でそれはそれでみんなにお湯を飲むお湯を提供するのはいいんだけど、

そうよ、

冬なので温かい飲み物を求めてこちらも給湯器ばりにお湯を使いがち。

電気ポットの湯量は、

給湯器のお湯の湯量よりもはるかに少ない湯量しか沸かせない、

私がケチって

2リットルの容量のものを買ってしまったばかりに

自分の家庭用で使う分は1人なのに3リットルのものを求めてしまっていて。

でも私がその2リットルは少ない!って教訓を活かしてこそ買った自分の家の3リットル電気ポットは大活躍

大容量のその迫力のある湯量で鶏ハム

茹で鶏的な鶏ハムね!

それも一時期凝っていて大量生産して食べていたルービーのお供に最適ピッタリマチング鶏ハムおつまみは好評いま飽きて全然作ってやってないけれど、

その2リットルは少なすぎる湯量に反省を活かして買った3リットル大正解

いや大容量!だったの。

そんでその話は戻る2リットル事務所の給湯室の電気ポットは

一斉に群がってみながお湯を求めたら一気にみんな飲んじゃうようで

それぞれなにのお茶とかヒーコーとか飲んでるか分かんないけど、

あっと言う間に無くなっちゃうのよね。

お湯が!

から私がホッツ一息、

いや違った!

ほっと一息ホッツを飲もう!ってなると!

お湯が空っぽなの。

お湯がないの!

もー私がまたお湯を入れる準備のために水を入れなくちゃイケないジョーカーを引いてしまった電気ポットのなんかカードゲーム見立てて何かそんな損カードを引いてしまうような気がしてならないけれど、

まあ逆に考えたら

お水をいれて気分も入れ替える給湯室のホッツ一息のホッツ!

からお湯がないつーの!って

そんな一呼吸入れようと思ってないお湯に

もう誰かお水補給してくれないかなぁって思っちゃうの。

みんなあのお湯のポットの湯量のメモリノールックなのかしら?

今見やすいように

その目盛りの中に赤いボールが入っていて

今のただいまの湯量が一目瞭然感満載で沸いているそのお湯の湯量が分かっちゃうわけじゃない!

目盛りの湯量が分からなくとも、

水銀体温計の目盛りを体温計の角度をちょっと調節すると

目盛りが太くなって分かりやすく何℃かって分かりやすくなる太さになるじゃない。

あのタイプ電気ポットでも

今の湯量が

赤いラインで太く記されているので一目瞭然の赤!

もうあんまりこんなことに熱を上げていると私の体温が上がってしまわ!

そんなに怒ってはいないけれど全然怒ってないのよ。

目盛り誰も見てないのかしら?

誰も水をポットに補給してくんないのなんでだろう?って思うの。

毎回毎回私はそのカードゲーム見立てて言うところの損するカードを引いたような気分で

給湯ボタンを押すと、

こぽこぽこぽってお湯が空振りする音が空しく給湯室に響くの!

くー!

たこカードたか!って

私はめくったカードをひっくり返したらその絵柄は

蛇口からお水が出ている様を電気ポットに補給しているイラストで、

まさにこのカード出た!って

もうタロット占いの人にこのカード意味は?って尋ねてきいたとき

「そのカード電気のポットの中の水が無くなったので水を補給するカードね」って言うじゃない。

そのまんまだわ。

私が聞きたかったのは、

そういう見たままのありのままレリゴー的な話を聞きたいんじゃなくって、

そのカード意味を問いたかったの!

私はその電気ポットにお水補給してねのカードが何枚集まってるのかしら?ってぐらい毎回毎回私このカード引いているような気がするわ。

お水がいっぱいになって電気ポットをまたコンセントに繋げてプラグオン!

システムオールグリーン

また湯沸かしモード突入!衝撃に備えろ!ってはならないけれど、

電気ポットの横に置いてある、

お湯を入れたら1枚引くカードに私が引いてしまった

電気ポットの中身が空っぽになったからまた水を補給してくださいの絵柄のカードを戻してカードを混ぜてきるの。

そしてまた夕方よ!

お湯無し西部戦線異状なし

またお湯がない!

も!もしかしてお湯を入れる際に1枚引かなくてはいかないこのカードもしかしてまさか!?

私はドキドキしてみると

ホットココアカードが出て、

わーい!ホットココア飲んででいいカードだ!わーい!ってなったの!

そのラッキーココアホットカードでここをカップに装填して準備万端!

お湯を注ごうとしたら

また空しくもこぽこぽと空振りの音がするお湯が出ないやつ!

嫌な予感がして見てみるとお湯が空っぽなのよ!

なにー!

カードとお湯の有り無しとは全然関係ないじゃん!って

私は私の中のお湯が沸きそうだったけど

ラッキーココアホットカードでよっしゃー!ってなっているので、

早くココアを飲みたいなぁって気持ちの方が勝っていたので、

私の中のお湯がこれ以上沸くことはなかったけれど、

じゃあなんでお湯がないのにラッキーココアホットカードが出るのよ?って

その電気ポット占いカードクレームを入れつつ

そうこうしていたら、

お湯が沸いて私が引いたカードラッキーココアホットカードホットココアを飲めるようになったの。

で、

お湯を入れるからまた電気ポット占いカードを引いたら

電気ポットを電気ポット専用洗浄剤で洗っておいてくださいね!ってカードを引いてしまったの!

なーにー!

年一ぐらいのペースでしか巡り逢わないこのカード引く?

引いてしまったわ!

なんたるちゃー!

運が良いのか悪いのか。

私はラッキーココアホットカードを使いつつ

うその次にはポット洗浄剤の錠剤を入れて

ポット洗浄中!って封印のお札をポットに貼って間違って誰かが洗浄中の水を飲まないようにするのが私の役目。

から今もうお湯おしまいよ!

ポット洗浄中!

運が良いのか悪いのか

いつもお湯無しカードを引いてしまいがちだし

ましてやこの電気ポット洗浄してねのカードも引いてしまうとは。

とほほを越えてしまうわ。

まあ年末年始行事的なイベントだしシーズン的にもポット洗浄剤で洗浄してもいい時期なのよ。

私は早速錠剤を入れて、

間違ってそのお水を誰かが飲まないようにポット洗浄中のお札を貼って封印よ!

この封印と解けるのは私だけ!

それまでは電気ポット占いカードも誰も引けないわ。

ラッキーココアホットカードもなしね。

明日まで一晩電気ポットは洗浄中よ!

うふふ。


今日朝ご飯

小さいパンハムが巻き込んであるパン2つね。

これ小っちゃくて食べやすくって食べ応えもあって最近好きかも!

これちょっとつまんで食べる朝のモーニングパンね。

ちょっとトースターで炙ってもいいかもしれないわ。

小さいのでさすがにお昼にはお腹空いちゃうかも。

デトックスウォーター

ホッツルイボスティーウォーラーね。

簡単面倒手間を省いてパックを入れるタイプ

すぐ出来ちゃうホッツルイボスティーウォーラー

朝の温活にもピッタリよ。

忙しい朝に持ってこいよ。

たまには果物売り場も真面目に見てみようかしら。

今度マーケットに寄ったとき

果物売り場なにかいいのないか探してみるわ。


すいすいすいようび~

今日も頑張りましょう!

皇室バッシングほんとひどいな。

国民がどこまで皇室クレームをつけられるのか限界チャレンジみたいな人が大勢いる。

直感だが、多くは女性だろう。

2024-12-11

同僚と昼食ついでにあれこれ情報交換

モラハラ気味の上司クレームの多い顧客について、話す中で気づきもいろいろあった

とある知識不足について、自分とその同僚は叱責を受ける一方で

実はその上司自身理解していないこと

同じ知識不足でも、叱責を受けない人がいること

何を基準に彼らが動いており

何を基準に彼らが振る舞いを人によって分けているのか

思うところをあれこれと話した

同僚に辞めるつもりがあった、というのは今回はじめて聞いた

しかに一時期はためにも酷かったが、その後持ち直しうまくやっているように見えていた

考えるべきことが多い

2024-12-10

この世には「成りたく無いもの」が多すぎる

流行りのアニメキャラ黒人に「修正」する輩

あいうのには成りたく無い

クマ被害になんてあわなそうなところからクマ可哀想クレームを入れる人間

これにも成りたく無いな

あとはそうだな

托卵ドラマにハマるような女

これもやだな

電車に飛び込むのも嫌だけど

それを写真撮るような人間にも成りたく無いな

あなたも成りたく無いもの

いっぱいあるでしょう

休日出勤について(これ、誰が悪い?)

複数社でプロジェクトを進めてます

 

登場人物としては、私がA社、カウンターパートとしてB社がいます。それに加えて、A社の下に下請けa社、B社の下に下請けb1社とb2社がおり、合計5社各1名で取り組んでいます。A-a、B-b1,b2には売買関係が生じているものの、AとBは役割を分担して、対等な関係で進めていました。

 

 

途中、スケジュールの都合上、どうしても1回は休日出勤挟まなければならなく、キックオフ時でもそれは全社了承して取り組んでいました。私も3カ月前からその日の休日は、出勤の予定でいました。で、先日行われた休日出勤直前のミーティング最後に、B(の担当者)が「次回(休日出勤予定日)は出席できないんで、b1さん、b2さんお願いします」と言い放ちました。

 

全員絶句ですよ。立場上、私以外は指摘できないと思うので、しぶしぶ嫌な役を引き受けて、「えっ、出られないんですか?大丈夫ですか?」と聞き返すも、「いやいや大丈夫ですって。うち休日出勤、厳しいんです。b1さん、b2さん、代わりにお願いします」と発言されました。私もBに対する命令権はなく、またあったとしても休日出勤強制するのは難しいので、もやもやとした形でミーティングを終えました(商流的にはルール違反かもしれませんが、ミーティング終了後、愚痴や嫌味な口調にならないように注意したうえで、電話でb1、b2簡単相談はしておきました)。

 

Bの役割は、Aとの合意内容を承諾し、実業務に落とし込んで、b1とb2に指示することです。なので、仮にBが存在していればすぐに決まることも、Bが不在だとB側のb1b2は持ち帰ったうえで休日明けに改めてBと協議し、その結果をAと共有するという工数が発生します。仮にBが承諾したとしても1~2日の遅れ、Bが承諾せずに再検討となった場合合意3日以上の遅れが発生します。このシーズンでの遅れは、年末年始にかかる可能性もありますので、そうすると3営業日の遅れでも、2週間以上の遅れに匹敵します。

 

 

他社・他人仕事方法強制するわけにはいきませんが、全体で合意していたことを個人の都合でひっくり返すのもどうかなぁ、と思いました。私の上司を通じて、B社の上司クレームを入れることもできるかもしれませんが、そうするとBの気分を害して進捗に影響が出る可能性もあり、かなりモヤモヤしています…。はてなー的には、バッファが無いプロジェクトが悪いとか、リーダーを立てないことが悪いとか、休日出勤前提なのが悪い、とか前提時点でぼこぼこにされそうですが…言い訳すると小さいプロジェクトかつ本業とは関係ない分野だったのでゆるゆるのスタートだったんですm(_ _)m

2024-12-09

anond:20241209120912

フツーに考えればわかることだと思うけど、配送業者は受け取りトラブル起こしたくないの

インターフォンを押すと履歴が残るからエビデンス残したいの

https://www.aiphone.co.jp/movie/manual/

もっと言えば直接渡したいの。誤配クレーム防ぎたいか

 

 

とりあえず、日本郵便に関しては下記の利用規約同意して、

指定場所配達-利用規約

https://www.okihai-order.post.japanpost.jp/

 

下記条件を満たしていることが明らかであればチャイム無しで置き配するみたいよ

(1) 受取人の住所又は居所と同一建物内又は同一構内であること。

(2) 郵便物等が外部から容易に判らず、事故のおそれがないこと。

(3) 降雨等により、郵便物等が汚損するおそれがないなど、郵便物等を安全に保管できること。

(4) 正当受取人のみが受領できる機能を有した宅配ボックスであること。

(5) 集合住宅場合郵便物等の収納と同時に、配達日時、マンション等の名称配達先の部屋番号、収納したボックス番号が印字された受領証の発行機能を有していること。

   戸建住宅場合盗難を防ぐため、アンカー等により躯体などへ固定されていること。

 

 なお、具体的な当社所定の条件は、当社所定のサイト(置き配、宅配ボックス等への配達指定場所配達)のご利用方法)への掲載その他の当社が別途定める方法によりお知らせします。

 当社は、当社において指定場所が当社所定の条件を満たしていないと認める場合利用者から指定場所配達に関する依頼を受け付けないことがあります

anond:20241209112502

謎の解釈というか、このまま元増田が「(置き配不可時の)チャイム指定無しにしたのにチャイム鳴らされたんですけど!!」ってクレーム入れたところで、「配達完了時にチャイム鳴らなさいとは言ってませんし……」って返されて終わりなのは確実でしょ。

仮にこのクレーム真摯に受け止められたとして、配達完了時のチャイムの有無を選べるようになるかって言ったらまず無いだろうし。

鳴らした鳴らしてないでトラブル急増待った無しですわ

anond:20241209110848

郵政ルールは知らんけど結局それが成されてないんでしょ?

それが配達員故意なのか否かは知らないけど、現状運んだ側からすれば正常に完了しとるわけ。

でも増田にとってはそうは思わないんやろ?

それは郵政からしたら知らないよ。もしかしたらSNS監視の一環で増田も見てるかもしれないけどね?

からこそ、「成されてないぞボケカス」ってクレームを入れなさいって話をしとります。

増田に書いても世の中に反映されるものなんてございません

追記

増田フラストレーション理解した上で、ちゃんクレームをつけるのも大事って話をしたい。

昨今の配達員は雑で俺も腹立つこと結構ある。だからこそ。

anond:20241209111000

お前がクレームをつけるべき。とまで言うからいれるっつったらこう返してくるしさあなんなんだよ

anond:20241209110006

配達側は配達する事が仕事で、伝票に記載が無い以上の事はしないし、自分は正しい仕事をしたと思っている。

(もしかたらこの設定なのかも…等という行為をすれば配達ルール違反なのでしない。ましてやエスパーなんて存在しない)

自分の納得いかない配達がされてる事はお前しか気付いてないので、お前がクレームをつけるべき。

2024-12-07

ファミレス子供が騒いでたら、弱者男性が「静かにしろ」って怒っててドン引きした

自分ファミレスパートをしてる増田だけど

先週の日曜日ドン引きすることがあった


その日は家族連れが何人か来てて未就学児も何人かいてた

その未就学児が元気があって「キヤアアアアアア」とか元気いっぱい遊んでた

するとその場にいた40過ぎくらいの男(なぜか1人でファミレスに来てドリンクバーを頼んでハンバーグを食べてた)が

手を挙げた

「何か注文かな?」って思って近づくと

子供がうるさい」ってクレームをつけてきてドン引きした…

何で弱者男性って子供が嫌いなの?

正しいクレームの入れ方


怒鳴りと泣き落としを使い分けた方が自分要求が通りやすい。結局はいつの時代でも面倒臭い奴が最強。

冷静に論理的に会話が出来る人を装ったり困ったどうにかなりませんかだけの人は扱いやすいので店員に舐められる。ルールなので無理と言われて終わり。

2024-12-06

本当にツイッターってクレーム発表SNSになったな


Xじゃなくてお客様相談室に改名したら?

2024-12-05

イチャモン付けたくないけど落とし所がわからない

日付指定冷蔵宅配便が3日遅れで届いた。

   

中身は結婚のお祝いの食品プレゼントで、消費期限賞味期限ではない)がすでに過ぎていた。

   

プレゼントホームページから依頼して、お店から配送するパターン。発送日が消費期限前だったのは確認出来たので、期限が過ぎて届いたのは100%配送業者が悪い。

   

だけどね、配送業者いつもめちゃくちゃ一生懸命なんだよ。

   

この時期ブラックフライデーお歳暮のせいで配送大変なのもわかってるし、私が自営業で関わりがあって発送業務でも融通を利かせてくれたり、頭があがらない。

責める気持ちは本当にない。

   

じゃあ泣き寝入りかっていうと、「結婚祝のプレゼント届いたよ、ありがとう!」って食べてもないのにプレゼント主に報告するのはなんか違う。

いただいたのは生の肉だから「消費」期限過ぎたものを食べるのは、もし体調でも壊そうもんならお祝いがお呪いなっちゃう。

それも出来ない。

   

【何言ってんだ、悪いのは配送業者なんだから同じもの送らせればいいだろうが】

そりゃ、ごもっとも。これが他人なら私もそう言う。

   

たださ、いつも一生懸命やってくれてさ、配送業界は人が居ないって言うのにさ、これがクレームになるとしたら、、、今までの仕事での関係性も壊れるだろうね。あっちからしたらやっかいな客になっちまうのか、私は。

   

デモデモダッテなのわかってる。

配送業者さんのモチベーション、この件のせいでどうか下がらないで欲しい。

ドライバーさんにありがとう、ほんとにそれ。

2024-12-04

anond:20241204164042

国語問題的に言うと、

普通の人はこの流れで腹を立てる以外の選択肢はないので「感心した」や「ほめた」のようなポジティブ選択肢は消えます

なので「腹を立てた」一択です。

次に腹を立てた状態相手を褒めるような発言はどのような意図でされたのかと考えます

お世辞や本心からではなく褒める場合、失敗した人に対して「お上手ですねー」と言うような「本来クレームを言うところであえて褒める」嫌味となります

30代社会人人間です。

2024-12-03

anond:20241130133638

根本的な勘違いがあると思う

増田は、「松本が裁かれてる」と思ってるんだろうけど、そうじゃない、起こっているのは「松本イメージが悪くなった」という話

松本テレビに出られないのは倫理規則に引っかってるからじゃない、実際に起こっているのは、「製作サイドが使いづらい」・「出すとクレームが来る」なわけ

テレビタレントイメージが求められるのは、テレビのお客さんが「スポンサーであることからくる大前提的な要請から変えようがない。

すべての芸能人は、自分スキャンダルが出たら、スキャンダルの影響度と自分テレビ上の価値を天秤にかけて、スキャンダルの影響度が大きいと判断したら、謝罪会見を開くとか、訴訟して白黒つけるとかして、そのスキャンダルの影響度を下げていく必要がある。

スキャンダルの影響が回復不可能なぐらい高くなると、もうテレビには出られない。

今回の場合松本裁判で訴えたが、結果として敗訴的和解をして、世間イメージ回復不可能なぐらい悪くなった。

増田は、「 「不倫だ」「下品だ」へシームレス論点スライドするのはダメじゃね?」って言ってるけど、これは間違いだ。なぜかというと、テレビ問題イメージ問題からだ。裁判的な事実問題なわけじゃない。

増田レイプの有無でテレビに出られるか出られないかが決まると思っているが、それは間違いだ。

レイプ問題なんじゃない、初めからイメージ問題になっている。レイプの有無ではなく、総合的にイメージがどれぐらい悪くなるかが問題になっている。

かにレイプは無かったのかもしれない、でも「レイプしててもおかしくないようなことしてたよね」」「最初事実無根って言ってたけど8割方は真実だったよね」という”事実”が出てる時点で、もう回復不可能なぐらい松本イメージは棄損されてる。

極論、レイプしてる事実が明らかになっても、それでも大人気で、世間批判に盛り上がらなかったら、そのタレントテレビにそのまま出続けるだろう。それで何の問題もない。

実際、浜田フレンチクルーラー不倫しても、なんの謹慎もなかった。これはスキャンダルの影響度と自分テレビ上の価値が圧倒的にテレビ上の価値の方が上だったから起こったことだ。

からレイプの有無を争点にする議論にはもう意味がない。意味があるのは、松本イメージがどう回復可能かだ。

anond:20241130133638

根本的な勘違いがあると思う

増田は、「松本が裁かれてる」と思ってるんだろうけど、そうじゃない、起こっているのは「松本イメージが悪くなった」という話

松本テレビに出られないのは倫理規則に引っかってるからじゃない、実際に起こっているのは、「製作サイドが使いづらい」・「出すとクレームが来る」なわけ

テレビタレントイメージが求められるのは、テレビのお客さんが「スポンサーであることからくる大前提的な要請から変えようがない。

すべての芸能人は、自分スキャンダルが出たら、スキャンダルの影響度と自分テレビ上の価値を天秤にかけて、スキャンダルの影響度が大きいと判断したら、謝罪会見を開くとか、訴訟して白黒つけるとかして、そのスキャンダルの影響度を下げていく必要がある。

スキャンダルの影響が回復不可能なぐらい高くなると、もうテレビには出られない。

今回の場合松本裁判で訴えたが、結果として敗訴的和解をして、世間イメージ回復不可能なぐらい悪くなった。

増田は、「 「不倫だ」「下品だ」へシームレス論点スライドするのはダメじゃね?」って言ってるけど、これは間違いだ。なぜかというと、テレビ問題イメージ問題からだ。裁判的な事実問題なわけじゃない。

増田レイプの有無でテレビに出られるか出られないかが決まると思っているが、それは間違いだ。

レイプ問題なんじゃない、初めからイメージ問題になっている。レイプの有無ではなく、総合的にイメージがどれぐらい悪くなるかが問題になっている。

かにレイプは無かったのかもしれない、でも「レイプしててもおかしくないようなことしてたよね」」「最初事実無根って言ってたけど8割方は真実だったよね」という”事実”が出てる時点で、もう回復不可能なぐらい松本イメージは棄損されてる。

極論、レイプしてる事実が明らかになっても、それでも大人気で、世間批判に盛り上がらなかったら、そのタレントテレビにそのまま出続けるだろう。それで何の問題もない。

実際、浜田フレンチクルーラー不倫しても、なんの謹慎もなかった。これはスキャンダルの影響度と自分テレビ上の価値が圧倒的にテレビ上の価値の方が上だったから起こったことだ。

からレイプの有無を争点にする議論にはもう意味がない。意味があるのは、松本イメージがどう回復可能かだ。

マイナンバーカード特急申請ぜんぜん特急じゃない

11月まれの子供のマイナンバーカードが急遽必要になったため、さっそく12月2日の昨日に役所に行く。

ホームページをいろいろ読んで事前準備したつもりだったけど、新生児場合は、その日に申請することが不可。

まずは役場から子ども宛の照会書なるものを郵送して、それを受け取ってから申請することができる。その申請時点で一週間以内に受け取れる特急申請制度スタートするとのことだ。

から役所は近いけど、最近郵便投函から翌々日の受け取りになる。そして我が家郵便局がポスト郵便物を入れてくれるのは夕方で、役所の受付時間に間に合うか危うい。ただでさえ新生児とともに役場に行かなくちゃいけないのというのに。

なので2日に申請希望をだしたけど、申請できるの5日

になりそう。

というのを加味すると、普通に一週間以上かかっちゃうよ。ぜんぜん特急じゃない。保険証の発行も無くなったしマイナンバーカード欲しくてしょうがないマイナンバーカード信者からこそマイナンバーの入手ができなくて困ってます

制度が始まったばっかりだし、出生届マイナンバーカード同時申請もできるようだし、私のようなケースなど一ヶ月もすればいなくなるので、むかつくぜ!!みたいなクレームいれても流されるだけなので、はてな匿名に書くしかないのであった。

トランスアライの言うデマってどういう意味なの?

https://x.com/yakamakenta/status/1862813412801253819?t=iZvuHNz3kPXUfr14udcMYQ&s=19

トランスジェンダー権利を認めると『心は女性』と主張する男性女子トイレに入ってくる」はデマです。

私はフェミニストとして #トランス差別に反対しま

これは身体男性のまま経産省女子トイレに入れろと最高裁まで争って女子トイレに入る権利を勝ち取り、その後経産省圧力をかけていた、子持ち中年トランス女性アナルファックちんぽこハメ太郎が居るので間違いなく嘘だ。

トランス応援している政治家が、あれだけ騒がれた話を知らないわけがない。

歌舞伎町ジェンダーレストイレでも、歌舞伎町タワーに行ったトランス女性が、ジェンダーレストイレはスルーして女子トイレに入ったとツイートしていた。

女子トイレ自撮りを上げたり、タック股間を隠して女湯で自撮りや他の女性ヌード盗撮を上げているトランス女性も居る。

アメリカコリアンスパWi SPAで、トランス女性が女湯に入り、六歳児に性器を見せびらかしたとクレームが来たのを、スパ法律に則ってトランス女性女性ですと無視した事がきっかけに起こったロス暴動左派達が抗議に来た女性を取り囲み水をかけスケートボードで殴打し嘲笑っている様子が撮影されている。https://x.com/MrAndyNgo/status/1411936986953256962

何で未だに女子トイレや女湯に男性は入らないって嘘をつき続けるのか、真意がわからない。

そんなちょっと調べればすぐ分かる嘘ついても信用を失うだけでは。

トランスアライにとって体が男でも心が女なら女だから、男が入るのはデマだってこと?

2024-12-02

anond:20241202112047

「内部の大澤さんが事前にクレーム炎上を予期していた」ことと

フェミニスト女性クレーム付けて炎上させた」とは

互いに排除せず両立します。

 

もっとストレート付け火に例えましょう。

大澤さん「建物そば燃えやすものが置いてある。放火されるかもしれない。」

フェミさん「お、いいもの置いてあるやんけ、火ーつけたろ カチッwww」

 

この場合でも放火犯はフェミさんであって大澤さんじゃねーでしょという話。

   

 

あとクレーム対応の時に「殊勝」な態度を見せたことは

表現主体自発性」や「表現主体クレーマーとの麗しい相互理解」とかを証明しません。

 

だって威力圧力で脅されてる渦中なんですから本心なんか見せられず迎合的態度取るでしょ。

被害者側が恐怖によってへつらいの態度を取っていたら「合意」でいいなら

ほぼあらゆる性加害も合意になると思うんですが大丈夫ですか?

   

  

というか見苦しすぎます

なんで焼いたものは焼いたと胸張れないんですか?

あとから間違いだったと思ったならやるべきことは自省と総括であり

からも笑われるような歴史修正ではないはず。

anond:20241201194012

それ馬鹿にされてるよ担当名控えてクレーム入れろ

からでも遅くない

anond:20241201194012

伊勢丹だか阪急だか忘れたけど百貨店はそういう態度をとられたというクレームにそこそこ厳しいと聞いたことあるから百貨店クレーム入れてみてもいいと思う。

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