コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年9月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スイッチ |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | monitoring |
| 6 | 品質保証 |
| 7 | Customer Service Representative |
| 8 | B to B |
| 9 | Predictive Dialer |
| 10 | テストマーケティング |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | スクリプト |
| 13 | KPI |
| 14 | AHT |
| 15 | Queue |
| 16 | B to C |
| 17 | CRM |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | 後処理 |
| 20 | Supervisor |
| 21 | Fulfillment |
| 22 | Market Segmentation |
| 23 | ルーター |
| 24 | switch |
| 25 | Customer Satisfaction |
| 26 | ASA |
| 27 | ＢｔｏＢ |
| 28 | レスポンス率 |
| 29 | セールスプロモーション |
| 30 | キュー |
| 31 | Key Performance Indicator |
| 32 | QA |
| 33 | ワークステーション |
| 34 | オーバー フロー |
| 35 | Average Time to Abandonment |
| 36 | Cross Selling |
| 37 | TSR |
| 38 | In-house Telemarketing |
| 39 | COPC |
| 40 | ＢtoＢ |
| 41 | ACD |
| 42 | 最適回線選択機能 |
| 43 | LCR |
| 44 | Quality Assurance |
| 45 | クロスセリング |
| 46 | Cost per Call |
| 47 | VoIP |
| 48 | Interactive Voice Response |
| 49 | ＣＲ・Ｍ |
| 50 | 稼働率 |
2025年11月3日 11時25分更新(随時更新中)
