コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年12月13日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | CRM |
| 5 | IVR |
| 6 | AHT |
| 7 | B to B |
| 8 | オーバーフロー |
| 9 | TSR |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | CTI |
| 12 | KPI |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | スクリプト |
| 16 | Predictive Dialer |
| 17 | マーケティング・ミックス |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | COPC |
| 20 | エスカレーション |
| 21 | VoIP |
| 22 | Quality Assurance |
| 23 | DNIS |
| 24 | ＢｔｏＣ |
| 25 | マーケティングミックス |
| 26 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 27 | フルフィルメント |
| 28 | マーケットセグメンテーション |
| 29 | Market Segmentation |
| 30 | Sales Promotion |
| 31 | QA |
| 32 | レスポンス率 |
| 33 | ACD |
| 34 | ワークステーション |
| 35 | キュー |
| 36 | fulfillment |
| 37 | Calls in Queue |
| 38 | csr |
| 39 | switch |
| 40 | ＣＳＲ |
| 41 | 稼働率 |
| 42 | アバンダン |
| 43 | LCR |
| 44 | Customer Service Representative |
| 45 | Marketing mix |
| 46 | アップセリング |
| 47 | customer satisfaction |
| 48 | Cross Selling |
| 49 | Key Performance Indicator |
| 50 | 自動ダイヤル装置 |
2025年10月25日 23時14分更新(随時更新中)
