コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年12月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | CSR |
| 5 | CTI |
| 6 | B to B |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | AHT |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | CRM |
| 11 | IVR |
| 12 | TSR |
| 13 | マーケットセグメンテーション |
| 14 | DNIS |
| 15 | KPI |
| 16 | ACD |
| 17 | QA |
| 18 | スイッチ |
| 19 | Kpi |
| 20 | スーパーバイザー |
| 21 | BtoC |
| 22 | セールスプロモーション |
| 23 | ＫＰＩ |
| 24 | スクリプト |
| 25 | Fulfillment |
| 26 | クロスセリング |
| 27 | Sales Promotion |
| 28 | Quality Assurance |
| 29 | 着信呼自動分配装置 |
| 30 | Handling Time |
| 31 | 音声自動応答装置 |
| 32 | ルーター |
| 33 | Up Selling |
| 34 | マーケティングミックス |
| 35 | アバンダン |
| 36 | VoIP |
| 37 | Market Segmentation |
| 38 | ASA |
| 39 | Predictive Dialer |
| 40 | computertelephonyintegration |
| 41 | queue |
| 42 | キュー |
| 43 | Offered Calls |
| 44 | ANI |
| 45 | CPO |
| 46 | Customer Satisfaction |
| 47 | セールス・プロモーション |
| 48 | Key Performance Indicator |
| 49 | key performance indicator |
| 50 | Cost per Call |
2025年11月2日 23時44分更新(随時更新中)
