コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年5月4日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | モニタリング |
| 4 | CTI |
| 5 | KPI |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | B to B |
| 9 | CSR |
| 10 | AHT |
| 11 | Customer Service Representative |
| 12 | ANI |
| 13 | csr |
| 14 | QA |
| 15 | エスカレーション |
| 16 | マーケットセグメンテーション |
| 17 | Service Level |
| 18 | Key Performance Indicator |
| 19 | BtoB |
| 20 | Quality Assurance |
| 21 | Market Segmentation |
| 22 | スクリプト |
| 23 | customer satisfaction |
| 24 | キュー |
| 25 | CRM |
| 26 | DNIS |
| 27 | マーケティングミックス |
| 28 | TSR |
| 29 | COPC |
| 30 | Computer Telephony Integration |
| 31 | QualityAssurance |
| 32 | ユニバーサルエージェント |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | 後処理 |
| 35 | Cross Selling |
| 36 | core |
| 37 | IVR |
| 38 | スイッチ |
| 39 | ASA |
| 40 | ログオン |
| 41 | ACD |
| 42 | Marketing mix |
| 43 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 44 | アバンダン |
| 45 | Calls in Queue |
| 46 | CORE |
| 47 | CPO |
| 48 | Call Management |
| 49 | ＣＰＣ |
| 50 | 構内電話交換機 |
2025年11月5日 06時22分更新(随時更新中)
