コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年2月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | VoIP |
| 5 | セールス・プロモーション |
| 6 | モニタリング |
| 7 | COPC |
| 8 | BtoB |
| 9 | スクリプト |
| 10 | ACD |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | Predictive Dialer |
| 13 | In-house Telemarketing |
| 14 | B to C |
| 15 | CRM |
| 16 | Blended Station |
| 17 | switch |
| 18 | BtoＣ |
| 19 | Supervisor |
| 20 | Overflow |
| 21 | TSR |
| 22 | script |
| 23 | 品質保証 |
| 24 | Response Rate |
| 25 | Abandon |
| 26 | DNIS |
| 27 | SCRIPT |
| 28 | 稼働率 |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | B to B |
| 31 | Computer Telephony Integration |
| 32 | ASA |
| 33 | QA |
| 34 | Quality Assurance |
| 35 | btob |
| 36 | Automatic_Call_Distributor |
| 37 | ATT |
| 38 | LCR |
| 39 | クロスセリング |
| 40 | Offered Calls |
| 41 | .ani |
| 42 | スイッチ |
| 43 | Queue |
| 44 | エスカレーション |
| 45 | マーケティングミックス |
| 46 | Customer Service Representative |
| 47 | crm |
| 48 | KPI |
| 49 | BtoC |
| 50 | キュー |
2025年11月2日 13時28分更新(随時更新中)
