コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年11月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | Quality Assurance |
| 5 | kPI |
| 6 | Fulfillment |
| 7 | スイッチ |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | B to B |
| 10 | キュー |
| 11 | QA |
| 12 | エスカレーション |
| 13 | AHT |
| 14 | スクリプト |
| 15 | KPI |
| 16 | TSR |
| 17 | Up Selling |
| 18 | ACD |
| 19 | Cross Selling |
| 20 | COPC |
| 21 | レスポンス率 |
| 22 | ACW |
| 23 | Key Performance Indicator |
| 24 | Sales Promotion |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | スーパーバイザー |
| 27 | BtoB |
| 28 | CSR |
| 29 | CTI |
| 30 | ＣＲ・Ｍ |
| 31 | csr |
| 32 | Supervisor |
| 33 | CRM |
| 34 | クロスセリング |
| 35 | Customer Service Representative |
| 36 | 稼働率 |
| 37 | ASA |
| 38 | Market Segmentation |
| 39 | IVR |
| 40 | アップセリング |
| 41 | 平均処理時間 |
| 42 | DNIS |
| 43 | Monitoring |
| 44 | switch |
| 45 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 46 | フルフィルメント |
| 47 | 構内電話交換機 |
| 48 | Occupancy |
| 49 | Customer Satisfaction |
| 50 | ATT |
2025年11月3日 00時15分更新(随時更新中)
