コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年11月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | モニタリング |
| 4 | customer satisfaction |
| 5 | B to C |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | QA |
| 8 | 品質保証 |
| 9 | ACD |
| 10 | スクリプト |
| 11 | AHT |
| 12 | IVR |
| 13 | 稼働率 |
| 14 | CTI |
| 15 | TSR |
| 16 | KPI |
| 17 | CRM |
| 18 | List Cleaning |
| 19 | cti |
| 20 | B to B |
| 21 | Monitoring |
| 22 | In-house Telemarketing |
| 23 | ASA |
| 24 | Quality Assurance |
| 25 | マーケティング・ミックス |
| 26 | スーパーバイザー |
| 27 | オーバーフロー |
| 28 | .acw |
| 29 | occupancy |
| 30 | 後処理 |
| 31 | btob |
| 32 | Average Time to Abandonment |
| 33 | COPC |
| 34 | CPC |
| 35 | ACW |
| 36 | VoIP |
| 37 | キュー |
| 38 | ATT |
| 39 | アバンダン |
| 40 | Abandon |
| 41 | CPO |
| 42 | スイッチ |
| 43 | Interactive Voice Response |
| 44 | Fulfillment |
| 45 | Switch |
| 46 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 47 | Direct Response |
| 48 | 途中放棄 |
| 49 | Outbound Telemarketing |
| 50 | ＣＳＲ |
2025年10月27日 07時43分更新(随時更新中)
