コールセンター用語集のアクセスランキング
2019年11月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | Quality Assurance |
| 4 | ルーター |
| 5 | スイッチ |
| 6 | DNIS |
| 7 | Key Performance Indicator |
| 8 | B to C |
| 9 | Predictive Dialer |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | Supervisor |
| 13 | Fulfillment |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | B to B |
| 16 | スクリプト |
| 17 | KPI |
| 18 | CRM |
| 19 | CSR |
| 20 | QA |
| 21 | 後処理 |
| 22 | 稼働率 |
| 23 | Market Segmentation |
| 24 | CPO |
| 25 | Agent Status |
| 26 | ワークステーション |
| 27 | Service Level |
| 28 | kPI |
| 29 | クロスセリング |
| 30 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 31 | Marketing mix |
| 32 | Cross Selling |
| 33 | Blended Station |
| 34 | 着信呼自動分配装置 |
| 35 | core |
| 36 | Phone Server |
| 37 | Handling Time |
| 38 | フルフィルメント |
| 39 | ACW |
| 40 | マーケティングミックス |
| 41 | 品質保証 |
| 42 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
| 43 | Calls in Queue |
| 44 | セールスプロモーション |
| 45 | TSR |
| 46 | 平均通話時間 |
| 47 | Customer Service Representative |
| 48 | Skill Based Routing |
| 49 | マーケットセグメンテーション |
| 50 | キュー |
2025年11月2日 15時34分更新(随時更新中)
