コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年9月20日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | モニタリング |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | スクリプト |
| 7 | B to B |
| 8 | TSR |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | ATT |
| 11 | アバンダン |
| 12 | ルーター |
| 13 | スイッチ |
| 14 | CPO |
| 15 | ACD |
| 16 | ASA |
| 17 | CTI |
| 18 | CRM |
| 19 | B to C |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | Fulfillment |
| 22 | QA |
| 23 | スーパーバイザー |
| 24 | IVR |
| 25 | Up Selling |
| 26 | COPC |
| 27 | キュー |
| 28 | テストマーケティング |
| 29 | 後処理 |
| 30 | KPI |
| 31 | CPC |
| 32 | ACW |
| 33 | ＣＳＲ |
| 34 | In-house Telemarketing |
| 35 | クロスセリング |
| 36 | セールスプロモーション |
| 37 | quality assurance |
| 38 | VoIP |
| 39 | 着信呼自動分配装置 |
| 40 | Supervisor |
| 41 | Monitoring |
| 42 | csr |
| 43 | Handling Time |
| 44 | Overflow |
| 45 | 平均処理時間 |
| 46 | 稼働率 |
| 47 | 品質保証 |
| 48 | Interactive Voice Response System |
| 49 | フルフィルメント |
| 50 | Average Talk Time |
2025年11月15日 02時10分更新(随時更新中)
