コールセンター用語集のアクセスランキング
2008年9月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | Predictive Dialer |
| 3 | 稼働率 |
| 4 | In-house Telemarketing |
| 5 | List Cleaning |
| 6 | VoIP |
| 7 | スクリプト |
| 8 | マーケットセグメンテーション |
| 9 | ルーター |
| 10 | ACW |
| 11 | Automatic Dialer |
| 12 | Average Time to Abandonment |
| 13 | Busy Hour |
| 14 | COPC |
| 15 | Call Sequencer |
| 16 | Calls in Queue |
| 17 | Core |
| 18 | Direct Response |
| 19 | Fulfillment |
| 20 | Handling Time |
| 21 | Phone Server |
| 22 | Response Rate |
| 23 | Telemarketing Service Agencies |
| 24 | Test Operation |
| 25 | Voice Mail |
| 26 | Voice over Internet Protocol |
| 27 | キュー |
| 28 | マーケティング・ミックス |
| 29 | ログオン |
| 30 | 自動番号識別 |
| 31 | 自動音声応答システム |
| 32 | .acw |
| 33 | ACD |
| 34 | AHT |
| 35 | ASA |
| 36 | ATT |
| 37 | Agent Status |
| 38 | Automatic Call Distributor |
| 39 | Automatic Number Identification |
| 40 | Average Speed of Answer |
| 41 | Average Talk Time |
| 42 | B to B |
| 43 | B to C |
| 44 | Blended Station |
| 45 | Blocked Call |
| 46 | Business to Consumer Telemarketing |
| 47 | CCA |
| 48 | CORE |
| 49 | CPC |
| 50 | CPO |
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2025年11月3日 21時47分更新(随時更新中)
