コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年12月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | AHT |
| 3 | 稼働率 |
| 4 | CPC |
| 5 | CSR |
| 6 | B to C |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | core |
| 9 | ANI |
| 10 | ＣＰＣ |
| 11 | オーバーフロー |
| 12 | スクリプト |
| 13 | CPO |
| 14 | ワークステーション |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | Cross Selling |
| 17 | ACD |
| 18 | 平均処理時間 |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | 後処理 |
| 21 | Blocked Call |
| 22 | スーパーバイザー |
| 23 | CTI |
| 24 | 途中放棄 |
| 25 | TSR |
| 26 | Sales Promotion |
| 27 | ATT |
| 28 | アバンダン |
| 29 | セールス-プロモーション |
| 30 | customer satisfaction |
| 31 | KPI |
| 32 | Cost per Call |
| 33 | ルーター |
| 34 | ASA |
| 35 | ＢｔｏＢ |
| 36 | kpi |
| 37 | クロスセリング |
| 38 | フルフィルメント |
| 39 | レスポンス率 |
| 40 | Occupancy |
| 41 | アップセリング |
| 42 | Router |
| 43 | Quality Assurance |
| 44 | B to B |
| 45 | Escalation |
| 46 | Supervisor |
| 47 | 構内電話交換機 |
| 48 | Handling Time |
| 49 | Predictive Dialer |
| 50 | スイッチ |
2025年11月4日 16時31分更新(随時更新中)
