コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年4月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | KPI |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | セールスプロモーション |
| 9 | B to B |
| 10 | クロスセリング |
| 11 | CTI |
| 12 | マーケティングミックス |
| 13 | COPC |
| 14 | Key Performance Indicator |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | スクリプト |
| 17 | CRM |
| 18 | IVR |
| 19 | 稼働率 |
| 20 | ＢｔｏＢ |
| 21 | BtoB |
| 22 | フルフィルメント |
| 23 | customer satisfaction |
| 24 | TSR |
| 25 | エスカレーション |
| 26 | レスポンス率 |
| 27 | CPO |
| 28 | b to c |
| 29 | テストマーケティング |
| 30 | アバンダン |
| 31 | Customer Service Representative |
| 32 | キュー |
| 33 | マーケットセグメンテーション |
| 34 | DNIS |
| 35 | ワークステーション |
| 36 | Up Selling |
| 37 | 後処理 |
| 38 | CCA |
| 39 | Cross Selling |
| 40 | btob |
| 41 | Market Segmentation |
| 42 | b to b |
| 43 | CPC |
| 44 | Kpi |
| 45 | core |
| 46 | VoIP |
| 47 | as a |
| 48 | Supervisor |
| 49 | ＣＲ・Ｍ |
| 50 | csr |
2025年11月11日 10時41分更新(随時更新中)
