コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年9月3日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | CPO |
| 5 | B to C |
| 6 | スイッチ |
| 7 | キュー |
| 8 | Fulfillment |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | CRM |
| 12 | ルーター |
| 13 | フルフィルメント |
| 14 | QA |
| 15 | Supervisor |
| 16 | COPC |
| 17 | BtoB |
| 18 | Queue |
| 19 | B to B |
| 20 | CTI |
| 21 | Occupancy |
| 22 | 品質保証 |
| 23 | ログオン |
| 24 | Sales Promotion |
| 25 | kPI |
| 26 | ANI |
| 27 | Handling Time |
| 28 | KPI |
| 29 | fulfillment |
| 30 | Customer Satisfaction |
| 31 | ACW |
| 32 | Quality Assurance |
| 33 | (CTI/ |
| 34 | Calls in Queue |
| 35 | Core |
| 36 | TSR |
| 37 | b to c |
| 38 | CSR |
| 39 | csr |
| 40 | 後処理 |
| 41 | Agent Status |
| 42 | 稼働率 |
| 43 | ATT |
| 44 | Key Performance Indicator |
| 45 | AHT |
| 46 | ワークステーション |
| 47 | Cost per Order |
| 48 | Monitoring |
| 49 | アバンダン |
| 50 | Customer Service Representative |
2025年11月4日 18時33分更新(随時更新中)
