コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年12月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | B to C |
| 3 | AHT |
| 4 | ACD |
| 5 | B to B |
| 6 | ACW |
| 7 | 稼働率 |
| 8 | IVR |
| 9 | TSR |
| 10 | KPI |
| 11 | csr |
| 12 | モニタリング |
| 13 | QA |
| 14 | 平均通話時間 |
| 15 | ASA |
| 16 | COPC |
| 17 | キュー |
| 18 | スーパーバイザー |
| 19 | CTI |
| 20 | ATT |
| 21 | CRM |
| 22 | Supervisor |
| 23 | 構内電話交換機 |
| 24 | switch |
| 25 | DNIS |
| 26 | CORE |
| 27 | ルーター |
| 28 | In-house Telemarketing |
| 29 | Voice Mail |
| 30 | Fulfillment |
| 31 | Inbound Telemarketing |
| 32 | 後処理 |
| 33 | セールス-プロモーション |
| 34 | script |
| 35 | ＣＯＰＣ |
| 36 | Busy Hour |
| 37 | Cross Selling |
| 38 | Agent Status |
| 39 | スクリプト |
| 40 | core |
| 41 | VoIP |
| 42 | オーバーフロー |
| 43 | .asa |
| 44 | Response Rate |
| 45 | Automatic_Call_Distributor |
| 46 | key performance indicator |
| 47 | Outbound Telemarketing |
| 48 | Call Management |
| 49 | asa |
| 50 | Escalation |
2025年11月9日 21時21分更新(随時更新中)
