コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年8月28日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | AHT |
| 5 | Predictive Dialer |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | Fulfillment |
| 8 | Abandon |
| 9 | CTI |
| 10 | Busy Hour |
| 11 | オーバーフロー |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | KPI |
| 15 | Test Marketing |
| 16 | ACD |
| 17 | ＢｔｏＢ |
| 18 | マーケットセグメンテーション |
| 19 | Direct Response |
| 20 | DNIS |
| 21 | Skill Based Routing |
| 22 | COPC |
| 23 | エスカレーション |
| 24 | キュー |
| 25 | Offered Calls |
| 26 | Blended Station |
| 27 | Sales Promotion |
| 28 | アバンダン |
| 29 | セールス-プロモーション |
| 30 | Service Level |
| 31 | CCA |
| 32 | Cross Selling |
| 33 | Agent Status |
| 34 | VoIP |
| 35 | Quality Assurance |
| 36 | リスト・クリーニング |
| 37 | IVR |
| 38 | Call Sequencer |
| 39 | Market Segmentation |
| 40 | Supervisor |
| 41 | Handling Time |
| 42 | Test Operation |
| 43 | In-house Telemarketing |
| 44 | Up Selling |
| 45 | マーケティングミックス |
| 46 | TSR |
| 47 | スイッチ |
| 48 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 49 | スーパーバイザー |
| 50 | CPO |
2025年11月14日 05時18分更新(随時更新中)
