コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年5月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | AHT |
| 4 | B to B |
| 5 | B to C |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | IVR |
| 8 | Fulfillment |
| 9 | COPC |
| 10 | オーバーフロー |
| 11 | TSR |
| 12 | CTI |
| 13 | KPI |
| 14 | スクリプト |
| 15 | 稼働率 |
| 16 | ACW |
| 17 | ルーター |
| 18 | ASA |
| 19 | QA |
| 20 | ワークステーション |
| 21 | エスカレーション |
| 22 | CPO |
| 23 | Escalation |
| 24 | キュー |
| 25 | ATT |
| 26 | レスポンス率 |
| 27 | アップセリング |
| 28 | .asa |
| 29 | Monitoring |
| 30 | ACD |
| 31 | テストマーケティング |
| 32 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 33 | アバンダン |
| 34 | Switch |
| 35 | CPC |
| 36 | DNIS |
| 37 | ＢｔｏＢ |
| 38 | クロスセリング |
| 39 | 品質保証 |
| 40 | フルフィルメント |
| 41 | スーパーバイザー |
| 42 | Customer Service Representative |
| 43 | 途中放棄 |
| 44 | Customer Satisfaction |
| 45 | Key Performance Indicator |
| 46 | CRM |
| 47 | 後処理 |
| 48 | Service Level |
| 49 | マーケットセグメンテーション |
| 50 | セールスプロモーション |
2025年11月9日 04時49分更新(随時更新中)
