コールセンター用語集のアクセスランキング
2013年12月29日のデイリーキーワードランキング
| 1 | スクリプト |
| 2 | CSR |
| 3 | アバンダン |
| 4 | AHT |
| 5 | Up Selling |
| 6 | ACW |
| 7 | 稼働率 |
| 8 | CPO |
| 9 | B to C |
| 10 | TSR |
| 11 | COPC |
| 12 | マーケットセグメンテーション |
| 13 | オーバーフロー |
| 14 | ACD |
| 15 | ワークステーション |
| 16 | ASA |
| 17 | QA |
| 18 | B to B |
| 19 | Voice Mail |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | スイッチ |
| 22 | エスカレーション |
| 23 | テストマーケティング |
| 24 | Inbound Telemarketing |
| 25 | マーケティング・ミックス |
| 26 | CTI |
| 27 | CPC |
| 28 | 音声自動応答装置 |
| 29 | ルーター |
| 30 | queue |
| 31 | Offered Calls |
| 32 | ATT |
| 33 | セールスプロモーション |
| 34 | Cost per Order |
| 35 | sales promotion |
| 36 | KPI |
| 37 | Cross Selling |
| 38 | CRM |
| 39 | Quality Assurance |
| 40 | Outbound Telemarketing |
| 41 | Escalation |
| 42 | abandon |
| 43 | csr |
| 44 | Overflow |
| 45 | CORE |
| 46 | In-house Telemarketing |
| 47 | Automatic Number Identification |
| 48 | クロスセリング |
| 49 | スーパーバイザー |
| 50 | LCR |
2025年11月2日 08時37分更新(随時更新中)
