コールセンター用語集のアクセスランキング
2012年4月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | モニタリング |
| 4 | ACD |
| 5 | スーパーバイザー |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | アバンダン |
| 8 | CTI |
| 9 | B to B |
| 10 | ACW |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | ATT |
| 13 | KPI |
| 14 | IVR |
| 15 | TSR |
| 16 | B to C |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | オーバーフロー |
| 19 | DNIS |
| 20 | COPC |
| 21 | キュー |
| 22 | LCR |
| 23 | CCA |
| 24 | CPC |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | ASA |
| 27 | スイッチ |
| 28 | 後処理 |
| 29 | セールス-プロモーション |
| 30 | Response Rate |
| 31 | Outbound Telemarketing |
| 32 | Supervisor |
| 33 | QA |
| 34 | スクリプト |
| 35 | VoIP |
| 36 | ＣＲＭ |
| 37 | supervisor |
| 38 | Overflow |
| 39 | ルーター |
| 40 | Average Handle Time |
| 41 | Predictive Dialer |
| 42 | ANI |
| 43 | セールスプロモーション |
| 44 | Customer Service Representative |
| 45 | Marketing mix |
| 46 | Quality Assurance |
| 47 | 着信呼自動分配装置 |
| 48 | 構内電話交換機 |
| 49 | ＣＳＲ |
| 50 | 稼働率 |
2025年11月1日 16時26分更新(随時更新中)
