コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年1月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | B to C |
| 4 | CSR |
| 5 | B to B |
| 6 | CTI |
| 7 | ATT |
| 8 | キュー |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | ACD |
| 11 | マーケティング・ミックス |
| 12 | AHT |
| 13 | Calls in Queue |
| 14 | Fulfillment |
| 15 | IVR |
| 16 | Kpi |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | DNIS |
| 19 | ワークステーション |
| 20 | Customer Satisfaction |
| 21 | KPI |
| 22 | ANI |
| 23 | 後処理 |
| 24 | QA |
| 25 | アウトバウンド・テレマーケティング |
| 26 | CPO |
| 27 | ACW |
| 28 | 平均通話時間 |
| 29 | ルーター |
| 30 | ASA |
| 31 | Up Selling |
| 32 | 稼働率 |
| 33 | アップセリング |
| 34 | Cross Selling |
| 35 | TSR |
| 36 | ログオン |
| 37 | スイッチ |
| 38 | エスカレーション |
| 39 | SUPERVISOR |
| 40 | 品質保証 |
| 41 | market segmentation |
| 42 | テストマーケティング |
| 43 | .acw |
| 44 | Inbound Telemarketing |
| 45 | Queue |
| 46 | リスト・クリーニング |
| 47 | BTOB |
| 48 | up Selling |
| 49 | Blocked Call |
| 50 | アバンダン |
2025年11月6日 11時00分更新(随時更新中)
