コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年1月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | セールスプロモーション |
| 5 | エスカレーション |
| 6 | CTI |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | KPI |
| 9 | IVR |
| 10 | スクリプト |
| 11 | 稼働率 |
| 12 | B to C |
| 13 | TSR |
| 14 | 後処理 |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | AHT |
| 17 | script |
| 18 | キュー |
| 19 | ATT |
| 20 | アバンダン |
| 21 | セールス-プロモーション |
| 22 | アップセリング |
| 23 | オーバーフロー |
| 24 | ACW |
| 25 | After Call Work |
| 26 | Up Selling |
| 27 | COPC |
| 28 | CPO |
| 29 | 途中放棄 |
| 30 | マーケットセグメンテーション |
| 31 | B to B |
| 32 | ACD |
| 33 | スイッチ |
| 34 | Marketing mix |
| 35 | Telephone Service Representative |
| 36 | DNIS |
| 37 | ルーター |
| 38 | Script |
| 39 | Fulfillment |
| 40 | QA |
| 41 | Service Level |
| 42 | セールス・プロモーション |
| 43 | customer satisfaction |
| 44 | .asa |
| 45 | supervisor |
| 46 | 構内電話交換機 |
| 47 | Interactive Voice Response |
| 48 | ＫＰＩ |
| 49 | Cross Selling |
| 50 | VoIP |
2025年10月31日 11時10分更新(随時更新中)
