コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年2月9日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | CSR |
| 4 | KPI |
| 5 | AHT |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | IVR |
| 8 | B to B |
| 9 | ＢｔｏＢ |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | Fulfillment |
| 12 | COPC |
| 13 | ACW |
| 14 | セールスプロモーション |
| 15 | ルーター |
| 16 | アバンダン |
| 17 | CRM |
| 18 | Predictive Dialer |
| 19 | TSR |
| 20 | kpi |
| 21 | Market Segmentation |
| 22 | スイッチ |
| 23 | スクリプト |
| 24 | オーバーフロー |
| 25 | ATT |
| 26 | LCR |
| 27 | CTI |
| 28 | Marketing mix |
| 29 | Handling Time |
| 30 | ACD |
| 31 | マーケティング・ミックス |
| 32 | Customer Service Representative |
| 33 | マーケットセグメンテーション |
| 34 | Quality Assurance |
| 35 | Response Rate |
| 36 | CPC |
| 37 | DNIS |
| 38 | ASA |
| 39 | キュー |
| 40 | Blended Station |
| 41 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 42 | ANI |
| 43 | fulfillment |
| 44 | Occupancy |
| 45 | CPO |
| 46 | Cost per Call |
| 47 | 着信呼自動分配装置 |
| 48 | Monitoring |
| 49 | Interactive Voice Response |
| 50 | Up Selling |
2025年11月2日 02時15分更新(随時更新中)
