コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年3月31日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | B to C |
| 3 | モニタリング |
| 4 | ルーター |
| 5 | 品質保証 |
| 6 | VoIP |
| 7 | セールス-プロモーション |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | AHT |
| 11 | .acw |
| 12 | アバンダン |
| 13 | ACW |
| 14 | KPI |
| 15 | DNIS |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | B to B |
| 18 | BtoB |
| 19 | CRM |
| 20 | Quality Assurance |
| 21 | ATT |
| 22 | ANI |
| 23 | Average Time to Abandonment |
| 24 | 平均処理時間 |
| 25 | TSR |
| 26 | script |
| 27 | Outbound Telemarketing |
| 28 | List Cleaning |
| 29 | Switch! |
| 30 | CPO |
| 31 | Predictive Dialer |
| 32 | スイッチ |
| 33 | マーケティングミックス |
| 34 | kpi |
| 35 | キュー |
| 36 | ASA |
| 37 | QA |
| 38 | occupancy |
| 39 | Response Rate |
| 40 | Direct Response |
| 41 | Telephone Sales Representative |
| 42 | servicelevel |
| 43 | router |
| 44 | CCA |
| 45 | スクリプト |
| 46 | オーバーフロー |
| 47 | Average Handle Time |
| 48 | 音声自動応答装置 |
| 49 | Call Management |
| 50 | セールス・プロモーション |
2025年11月2日 05時04分更新(随時更新中)
