コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年4月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | B to C |
| 2 | モニタリング |
| 3 | CSR |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | B to B |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | 稼働率 |
| 9 | escalation |
| 10 | Switch |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | Supervisor |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | Customer Service Representative |
| 15 | abandon |
| 16 | ACW |
| 17 | ACD |
| 18 | COPC |
| 19 | テストマーケティング |
| 20 | 後処理 |
| 21 | CTI |
| 22 | KPI |
| 23 | IVR |
| 24 | Direct Response |
| 25 | ワークステーション |
| 26 | ASA |
| 27 | ＣＳＲ |
| 28 | TSR |
| 29 | スイッチ |
| 30 | エスカレーション |
| 31 | キュー |
| 32 | アバンダン |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | LCR |
| 35 | 途中放棄 |
| 36 | アップセリング |
| 37 | Quality Assurance |
| 38 | Response Rate |
| 39 | as a |
| 40 | CPC |
| 41 | AＣＷ |
| 42 | ログオン |
| 43 | 品質保証 |
| 44 | Private Branch Exchange |
| 45 | アップ・セリング |
| 46 | Abandon |
| 47 | CPO |
| 48 | ＫＰＩ |
| 49 | Marketing mix |
| 50 | Customer Satisfaction |
2025年11月4日 23時40分更新(随時更新中)
