コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年8月7日のデイリーキーワードランキング
| 1 | ルーター | 
| 2 | モニタリング | 
| 3 | スイッチ | 
| 4 | スクリプト | 
| 5 | オーバーフロー | 
| 6 | エスカレーション | 
| 7 | B to C | 
| 8 | クロスセリング | 
| 9 | セールスプロモーション | 
| 10 | .qa | 
| 11 | CSR | 
| 12 | CTI | 
| 13 | BtoB | 
| 14 | customer satisfaction | 
| 15 | CRM | 
| 16 | 稼働率 | 
| 17 | マーケティング・ミックス | 
| 18 | Customer Service Representative | 
| 19 | BtoB | 
| 20 | KPI | 
| 21 | After Call Work | 
| 22 | BtoC | 
| 23 | Fulfillment | 
| 24 | スーパーバイザー | 
| 25 | LCR | 
| 26 | Kp i | 
| 27 | AHT | 
| 28 | CSR | 
| 29 | Predictive Dialer | 
| 30 | kpi | 
| 31 | キュー | 
| 32 | アウトバウンドテレマーケティング | 
| 33 | 後処理 | 
| 34 | Kpi | 
| 35 | Cost per Order | 
| 36 | 途中放棄 | 
| 37 | マーケットセグメンテーション | 
| 38 | Quality Assurance | 
| 39 | B to B | 
| 40 | Escalation | 
| 41 | 自動音声応答システム | 
| 42 | Handling Time | 
| 43 | テストマーケティング | 
| 44 | インバウンドテレマーケティング | 
| 45 | アバンダン | 
| 46 | セールス-プロモーション | 
| 47 | Abandon | 
| 48 | CPO | 
| 49 | BtoC | 
| 50 | Calls in Queue | 
2025年11月4日 12時57分更新(随時更新中)