au通信障害　利用者ã¸ã®æå®³è³ å„Ÿã¯ã‚ã‚‹?　契約約款ãŒç„¦ç‚¹ | 毎日新èžé€šä¿¡å¤§æ‰‹KDDI（au）ã§2日未明ã‹ã‚‰é€šä¿¡éšœå®³ãŒç™ºç”Ÿã—ã€3æ—¥åˆå‰1時åŠéŽãŽã®æ™‚点ã¾ã§ã€æºå¸¯é›»è©±ã‚µãƒ¼ãƒ“スã®auã‚„ã€KDDIã®å›žç·šã‚’利用ã™ã‚‹å¹…広ã„サービスã§éŸ³å£°é€šè©±ã‚„データ通信ãŒã¤ãªãŒã‚Šã«ãã„状態ãŒç¶šã„ãŸã€‚KDDIã¯ã€Œãƒ‡ãƒ¼ã‚¿é€šä¿¡ã‚’ä¸å¿ƒã«å¾ã€…ã«å›žå¾©ã—ã¦ã„る。西日本ã¯3æ—¥åˆå‰7時15分ã€æ±æ—¥æœ¬ã¯åŒåˆå‰9時åŠã‚’目標ã«å¾©æ—§ã«å–り組んã§ã„ã‚‹ã€ã¨èª¬æ˜Žã—ã¦ã„る。トラブル発生ã‹ã‚‰24時間以上ãŒçµŒéŽã™ã‚‹ä¸ã€KDDIã®å¥‘約約款ã«åŸºã¥ãã€åˆ©ç”¨è€…ã«å¯¾ã™ã‚‹æå®³è³ å„ŸãŒç™ºç”Ÿã™ã‚‹ã‹ã©ã†ã‹ã‚‚焦点ã¨ãªã£ã¦ããŸã€‚ KDDIã«ã‚ˆã‚‹ã¨ã€é€šä¿¡éšœå®³ã¯2æ—¥åˆå‰1時35分ã”ã‚ã«ç™ºç”Ÿã—ãŸã€‚音声をデータã«å¤‰æ›ã™ã‚‹äº¤æ›æ©Ÿã®ä¸€éƒ¨ã§ä¸å…·åˆãŒèµ·ãã€æœªå‡¦ç†ã®ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿ãŒé›†ä¸ã€‚システムã®è² è·ã‚’軽減ã™ã‚‹ãŸã‚ã€ãƒ‡ãƒ¼ã‚¿æµé€šé‡ã‚’è¦åˆ¶ã—ãŸã“ã¨ãŒåŽŸå› ã¨ã„ã†ã€‚引ã金ã¨ãªã£ãŸäº¤æ›æ©Ÿã®ä¸å…·åˆã®åŽŸå› ã¯åˆ†ã‹ã£ã¦ã„ãªã„。
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