“カスãƒãƒ©é˜²æ¢æ¡ä¾‹â€ 制定㸠æ±äº¬éƒ½ ガイドラインç–定ã®æ–¹é‡ | NHKカスタマーãƒãƒ©ã‚¹ãƒ¡ãƒ³ãƒˆã€ã„ã‚ゆる「カスãƒãƒ©ã€ã‚’防ã全国ã§åˆã‚ã¦ã®æ¡ä¾‹ã®åˆ¶å®šã«å‘ã‘ãŸæ¤œè¨Žã‚’進ã‚ã¦ã„ã‚‹æ±äº¬éƒ½ã¯ã€æ¡ä¾‹ã®å®ŸåŠ¹æ€§ã‚’確ä¿ã™ã‚‹ãŸã‚ã®ã‚¬ã‚¤ãƒ‰ãƒ©ã‚¤ãƒ³ã‚’ç–定ã™ã‚‹æ–¹é‡ã‚’示ã—ã¾ã—ãŸã€‚ 都ã¯ã€å®¢ãŒè¡Œã†è¿·æƒ‘行為や悪質ãªã‚¯ãƒ¬ãƒ¼ãƒ ãªã©ã®ã‚«ã‚¹ãƒãƒ©ã‚’防ãæ¡ä¾‹ã®åˆ¶å®šã«å‘ã‘ãŸæ¤œè¨Žã‚’進ã‚ã¦ã„ã¾ã™ã€‚ 都ã«ã‚ˆã‚Šã¾ã™ã¨ã€ã‚«ã‚¹ãƒãƒ©ã‚’防ãæ¡ä¾‹ãŒåˆ¶å®šã•ã‚Œã‚Œã°å…¨å›½ã§åˆã‚ã¦ã ã¨ã„ã†ã“ã¨ã§ã™ã€‚ ã“ã‚Œã«é–¢é€£ã—ã¦ã€27æ—¥ã®éƒ½è°ä¼šã®ä»£è¡¨è³ªå•ã§ã€å°æ± 知事ã¯ã€ŒéŽå¤§ãªè¦æ±‚ã‚„ä¸å½“ãªã‚¯ãƒ¬ãƒ¼ãƒ ã‚’å—ã‘ã€åƒã人ãŒäººæ ¼ã‚’å‚·ã¤ã‘られã¦ç²¾ç¥žçš„ãªãƒ€ãƒ¡ãƒ¼ã‚¸ã‚’å—ã‘る状æ³ã‚’ãªãã™ã“ã¨ã‚’目指ã—ã€é©åˆ‡ãªå¯¾å¿œã‚’進ã‚る仕組ã¿ã¥ãã‚Šã¯ä¸å¯æ¬ ã 。æ¡ä¾‹ã®å®ŸåŠ¹æ€§ã‚’確ä¿ã™ã‚‹ã‚¬ã‚¤ãƒ‰ãƒ©ã‚¤ãƒ³ã‚’作りã€ç¾å ´ã®çŠ¶æ³ã«å¿œã˜ãŸå–り組ã¿ã®å¾ŒæŠ¼ã—ã«ã¤ãªã’ã‚‹ã€ã¨è¿°ã¹ã¾ã—ãŸã€‚ 都ã¯ã€ã‚«ã‚¹ãƒãƒ©ãŒèµ·ããŸå ´åˆã®å¯¾å¿œæ–¹æ³•ãªã©ã€ã‚¬ã‚¤ãƒ‰ãƒ©ã‚¤ãƒ³ã«ç››ã‚Šè¾¼ã‚€å†…容を検討ã™ã‚‹ã“ã¨ã«ã—ã¦ã„ã¦ã€ä»Šå¾Œã€ã•ã‚‰ã«ã€æ¡ä¾‹ã®åˆ¶å®šã«å‘ã‘ãŸè°è«–ã‚’
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