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この記事は会員限定記事です結婚式場の運営を手掛ける八芳園は、新マーケティングシステムの本格稼働を開始した。採用したアプリケーションは独SAPのマーケティングプラットフォーム「SAP Emarsys Customer Engagement」だ。顧客データを一元管理し、マーケティング業務を支援する。顧客の行動パターンや嗜好を解析し、顧客一人ひとりに適した商品やサービスの提案を可能にするという。人工知能（AI）によりROI（費...
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