この記事は会員限定記事です伊藤忠、ベルシステム24に49%出資 顧客の声分析
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伊藤忠商事は米大手投資ファンド傘下のコールセンター国内最大手ベルシステム24ホールディングス（東京・中央）に49%出資する。伊藤忠はグループのシステム開発技術とベルシステムが得る購買データを組み合わせ、販売促進などに活用できるビッグデータ分析サービスに本格的に乗り出す。インターネット通販で需要が増すコールセンター事業を新たな収益源に育てる。
伊藤忠と投資ファンドのベインキャピタルが共同出資で特別...
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