三越伊勢丹、高級腕時計の保証サービス　自損まで対象

三越伊勢丹ホールディングス（HD）は27日、伊勢丹新宿本店（東京・新宿）で高級腕時計の保証サービスを始めたと発表した。三越伊勢丹のクレジットカードを使って同店で時計を購入すると加入でき、メーカーが保証しない自損の修理費用も独自にカバーする。サービスを手厚くすることで他の百貨店との違いを出す。

保証サービス料として加入時に商品価格の5%（上限10万円）を支払う。衝突や落下などによる故障をカバーし、修理費用を上限10万円まで回数制限なく無料で保証する。電池交換などのメンテナンス費用も20%値引きする。保証期間は商品の受け取りから5年間。加入者には伊勢丹新宿本店の時計イベントなどの情報提供もする。

伊勢丹新宿本店5階の時計売り場で展開する「オメガ」や「ウブロ」、「タグ・ホイヤー」など高級腕時計の9ブランドから始め、対象ブランドを順次増やす。同階は売り場面積を約4割広げて27日に改装開店した。

高額消費が好調で高級腕時計を買い求める客は増えており、商品保証の需要があると見込んだ。同社によると、自損まで対象とする保証サービスは百貨店では珍しいという。保証サービスを展開する店舗や商材を増やすことも検討する。