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この記事は会員限定記事ですLTE速度競争で出遅れ auの4分の1以下
国民のおよそ2人に1人、6000万件の契約ユーザーを抱える携帯電話最大手のNTTドコモ。研究開発力と資金力、NTTグループのブランド力を背景に強大な通信インフラを構築し「全国どこでもつながる」「混み合っている都心部でもつながる」と地道に信頼感を醸成してきた。
しかし、創業20周年にあたる2012年は逆風が吹き荒れた。相次ぐ通信障害で企業イメージが傷つき、iPhoneの影に隠れてヒット商品の不在も...
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