出戻り♪サラリーマン流浪記(タイ現地採用編)

今回は帰国時のタイの隔離ホテルをAgodaで予約していた。
まずはこの話から始めよう。


ご存知の通り5/1からタイ入国規制緩和により隔離ホテル(1泊)が不要になった。
ハノイ行きを決めた時には既にそのような方針だったのだが、最終決定（Thailandpass申請HPが改定）されたのが4/29。
一方ホテルは5/1までキャンセル可であったので4/29の朝、早速HP上からキャンセル。


この後、下の方にある「送金手続きを開始する」をクリックし返金口座の指定等を行い、その後に債務処理を行う会社からのメールに従い完了。

4日後に無事にカシコン銀行口座に返金された。


この一連の手続きの簡潔さとスピードは素晴らしい。
以前エアラインの返金手続きをしたことがあるが、3ヶ月以上待たされた記憶があるのでそれくらいの期間を覚悟していたのだが、わずか4日で完了！スバラシ


今回のハノイ滞在の5泊のうち最初の2泊は前の記事に書いた通りagodaでHanoi Elpis Hotelを予約し問題なく宿泊できた。

が。。。

残りに3泊は以前の定宿Timeホテルに直接行って泊まろうと考えていた。
元々ボロボロのホテルであったので、ここ2年の客足が途絶えた期間で更にボロボロに。。。メンテナンス一切なし。。。
であろうし、最悪は廃業しているかもと思ったので、直接行って部屋を見て決めようと考えていた。

が。。。
魔がさした

出発当日の早朝（7:00頃）、何気なくTimeホテルの空き状況を見ると、 30日check-in、3日check-out(３泊)が最後の１部屋と出ていた。
通常５部屋からスタートしていくのがホテルアプリの特徴だが、昨日までは5部屋空いていたはず。

これってもしかして、Timeホテルは営業しているんではないか？？？
しかもこの３連泊で残り１部屋ということは、誰かがどこかの日で予約を入れたってことか？
そういえばこの期間は日本のGWだし。。。

agodaの「最後の１部屋」ってのは必ずしも正しくないことは過去の経験で十分知っていたし、直接行った方が安いことも分かっていた。

が、最初の２泊の予約を入れたHanoi Elpis Hotelも30日からは予約が入れられない（満室表示）だし、ここは今Timeホテルの予約を入れておいた方がいいのでは？
もし、メンテナンス不良で更にボロボロだった他に移れば良いし。。。

５分ほど考えてぽちっと予約を入れてしまった。


＊＊＊

で初日にHanoi Elpis Hotelに行く前に前を通った時の写真が前の記事で載せたコレ。


agodaにやられた～

でも、そういったリスクは承知で予約を入れたし、実際に営業していなければキャンセルできるはず。

ミーワンタン（ワンタンメン）を食べに行く際にここを必ず通るし、ELPIS HOTELのソイを出ればすぐに見える場所にあったのでそれ以降１日に２-３度Timeホテルの前を通って確認していた。

初日の夜：シャッターは閉まっていたが中の電気がついていることを確認
２日目の朝：シャッターが開いていた
２日目の夜：シャッターは閉まっていたが中の電気がついていた

ってことは客がいないからシャッターを閉めているのか？普通ホテルではそんなことはしないが、コロナ明けのハノイならあり得るかも？？？

で、3日目の朝、チェックインの日に予約確認書を持ってTimeホテルに行くとシャッターは開いていたが、中にはおばさん２人と兄ちゃん１人がくつろいでいた。
中に入ると、フロントがあった場所は何もなくなっていたし、おばちゃんが手を振りながら「ノー、ノー」と言っている

英語が喋れそうな兄ちゃんは「Closed !」と言っている

？？？

予約確認書（スマホ）を見せながら兄ちゃんに聞いてみる
「今日から３泊予約しているんだけどホテル閉まってるの？」
「もう長いこと営業していない、予約があるわけない」と言いながらスマホを覗き込み、オレの予約を確認すると「うーん、確かに予約されているね～、でも営業してないよ」

まあ、これ以上ここにいても解決しないのでELPIS HOTELに戻りagodaに電話した。

オレ
「あの～、今日から３泊予約しているホテルに行ったけど閉館していたよ。キャンセルしてほしい」
agoda
「申し訳ございません、確認後連絡させていただきます」

で、最終的にagodaから来たメールはこれ


閉館していた・・・って・・・

まあ、何十万のホテルを全て管理できるわけじゃないからまあ理解できることはできるね
最終的にキャンセル＆払い戻しとなった。


返金の対応も素早く、まあ間違いはあったけどその後の対応が良かったので評価できるね


タイのホテル分とほぼ同時に返金された。

スバラシ


で終わったはずなんだけど・・・

ここからがagodaの大罪

これは本日(5/7)現在、agodaでTimeホテルを検索した結果



アゴダ最後の1部屋です！

オマエな〜！いつまでやってるんだ〜！

でも、この反省のなさがagodaらしくて憎めないところ・・・か？


＊＊＊

では、残りの3泊はどうしたのかっていう話は次回


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