前記事の続きですが、長いです。くどいです。
深夜発の5時間も早く空港に着いたのに、
飛行機に乗り遅れた理由は、
ホテルやアクティビティなども含めた
自作の日程表が間違っていたからで、
フーコック発は15:20、
深夜00:25発は、ハノイの時間だったのです。
へ た こ い た ~ ~ ~
すぐにベトナム航空カウンターに行って相談。
深夜にホーチミン → 成田便があるということで、
フーコック 21:40 → ホーチミンのチケットを
スムーズに発券してもらえました。
クレカ支払いで 1,995,000ドン ≒ 12,000円
そこまでは口頭のみ英語での会話でしたが、
わたしのぼんくら度と英語の下手さが
気になったのでしょう。ご親切に日本語に
翻訳したのをスマホで見せてくださいました。
ありがとうございます!
が、しかし!
セキュリティで、チケットに印字された
わたしの名前が違うと指摘され
(頭のアルファベットが1つ抜けていた)、
そばにいた係員に付いて
カウンターまで戻って、再発券。
人は誰でも過ちをおかすものなのです。
と、勝手に仲間を募る(笑)
ホーチミンに到着し、カウンターに直行すると、
0時に来てくださいとのこと。
20分待つだけでしたので、すぐそばで待機。
フーコックでもホーチミンでも、
Webでチケットを購入した日本のHISに
電話するように言われましたが、
深夜にやっているはずがないし、
わたしのミスだし、ということで連絡せず。
0時から同じ担当者&他のスタッフとこに
3回行って、チケットを新たに買いたいというのに
なぜか売ってもらえず、あーあーあー、、、
空港のベンチにいるよりも、
ホテルに移動して落ち着こうと思いましたが、
深夜からのチェックインはできなく、、、
ネット(Trip.com)で購入するしかないと思い、
朝のJAL便13万円弱をポチると残高不足!
12月に1件で数十万円の決済とか諸々あったせい。
LCCは避けたいので、
乗り換えで時間はかかりましたが、余裕で買える
キャセイパシフィック航空で購入しようとしたら、
クレカのSMS認証はガラケーに届く設定にしていて、
それを見ることができず決済に進めない!
つまり、残高不足でなくても
JALでも買えていなかったということ!
チケットを当日キャンセルすると、
税金は戻ってきても
キャンセル料はお高いよう、、、はぁ、、、
空港でWi-Fiに接続するのも途中で気が付いたので、
通信代もかなりかかっているはず。
ネットで購入できないのがわかり、
どこに行って買えばいいのーーーっ???
SMS認証の必要ない対面だったらクレカは使える、
日本円も持っているので両替もできる、
航空チケットが買えるとこはどこ???
日本領事館に相談したいと思って調べたら、
命に関わるなど緊急なことではなく、
まずはメールを送って予約制らしい。はぁ、、、
チケット購入時のHISとのやり取りを見たら、
24時間対応の電話があった!
国際電話をかけて説明をして、遅れた自分が悪く、
新しくチケットを買いたいのに売ってくれない!
と訴えると、話してくださるとのこと。
深夜便出発前には3人いたベトナム航空カウンターも、
それから朝にかけてはスタッフさんも1人しかいなく、
わたしの前に1人いたので、かなり待ちました。
一旦電話を切ってもいいと言われましたが、
電話がつながるまでも、ちょっと面倒なのです。
結局、話が通じなかったらしく、
チケットは売ってもらえないとのこと、はぁ、、、
空港のキャセイパシフィック航空のカウンターで
相談されたらどうですか?と言われ、電話終了。
深夜は空港内のベンチはガラ空きなのに
(トイレに行った時に確認)、
3人掛けの左端に座ってるわたしの右側に
30代くらいのメガネの白人トナラーが来て、
彼の右には荷物を置いているので、
そちらに移動して欲しい!
トナラーがいなくなったと思ったら、
朝の混み合う時間帯に今度はアジア人の
貧乏ゆすり男の足の振動が伝わってストレス大!
わたしが移動すれば?と思われるでしょうが、
ベトナム航空カウンターと
インフォメーションに近い位置だったのです。
あ、その前にアジア人女性2人が右隣りに来て、
トイレに行くのに、エコバッグにペットボトルとか
貴重品でないものを入れて場所キープをして
戻ったら、エコバッグを地面に飛ばし、
女性が移動していた!
「コレ、わたしのバッグ」というと移動しましたが。
再度席を離れる時は「すぐに戻るから」と念押し。
後から「ベトナムはお気に召しましたか?」
と英語で聞いてきてベトナム人だとわかりました。
仕事でチリに行くと言っていました。
朝になって、
インフォメーションに男性係員が来たので、
ネットでチケットが買えないことを相談すると、
SMS??目の前のANAチェックインカウンターは、
日本語がわかる人がいるはずなので、
そちらで聞いてくださいと言われてしまった。
わたしが相談するべき相手は誰なのかーっ!!!
嫌われると思いましたが、
またまたベトナム航空カウンターへ行くと、
スタッフさんは3人になっていました。
左の人は2回くらい相談してHISと話した人。
質問の形を変えようと、
中央の席にいた初めてのスタッフさんに、
深夜に受け取っていたベトナム航空オフィスの
住所・電話番号の紙を見せて、
「こちらに行けばチケットを売ってもらえるのですよね?」
と言うと、「これは何ですか?」みたいに言われて、
最初から説明すると、
「わたしがやって差し上げましょう」とのこと!
本当?できるの??
シルエットのとてもきれいなまとめ髪に、
荒川静香さん似のメガネをかけた落ち着いた方。
両脇のスタッフさん2人も気になるようでした。
00:20発 ホーチミン → 成田を
元のチケットからの変更ということで、
17,000円ほどの安さで発券~クレカで支払い。
感謝! 感謝!! 感謝!!!
朝7:45、そのスタッフさんが
左の女性曰く、
元のチケットを売ったHISができることなのに、
やらないことが理解できない、とのことでした。
夜中一睡もしていませんので、
空港近くのホテルを探して寝なくては~!
ホテル検索に30分くらいかかり、
アーリーチェックインを希望。
友だちにラインしたり外のベンチで少し休んで、
スマホからGrab(タクシー配車アプリ)を呼び、
ホテルには9時半近くに到着。
アーリーチェックインは11時だったので、
荷物を置かせてもらい、
近くに朝ごはんを食べに行きました。
写真はホテルのエントランスとロビーの様子。
もうすぐテト(ベトナムの旧暦のお正月)なので、
その飾り付けがとてもきれいでした。
ちなみに客室は、
スタンダードダブルルーム 20平米 税込2,942円。
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