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X(Twitter)でのお取引です。 グッズのラバーキーホルダー・アクスタの買取のお声掛けを下さり、私が承認した後DMにて'傷等ございますでしょうか?'と質問した所'1度組みたてたましたが新品同様傷等ございません'とお返事頂きました。又、お取引の際にお相手の住所を提示頂きました。 後日お品物を受け取り中身を確認してみるとどちらとも傷だらけ、当たり前に新品同様とは思えない状態でした。いま返金をお願いしますとDMを送ってお返事待ちですが、ブロック逃げされた場合警察にお相手の住所付きで被害届を出しても大丈夫だと思いますか?証拠等全て揃っています。

回答(1件)

私は、写真を提示してもらうようにしています なぜなら、その場にあるものを写真撮ってもらうことで、持ってる確認にもなり、言い訳されなくなります 私が初めてのお取引の時に、写真提示してもらわなくて、言葉だけで説明を聞いたので、想像より傷がついていました 交換したので返送してもらおうと思い、連絡したところ、「郵送中に傷ついたのでは?」と言われてしまい、どうしようもありませんでした 学びとして受け止め今ではトラブルがなくなったので、主様も受け止めるのが良いと思います それでも、警察等相談したい場合は、受け付けてくれるかわかりませんが、相談してみれば良いと思います

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