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メルカリにて大きめのぬいぐるみが売れたので、商品説明に記載通り袋に入れて発送しました。相手の方は評価0の初心者で着払いも理解しておらず説明して了承を得た上で発送いたしました。 お品物が届いて6日目の評価でその間何もご連絡はなく正直気持ちの良いお取引ではなかったのですが、評価が残念で袋とガムテープの梱包だったと記載されていました。 商品説明に袋での発送を記載していたにも関わらず、特に要望もなかった為商品説明通り袋に包んで発送いたしました。 これは不当評価ではないのでしょうか? 記載している通りに梱包して評価下げられたことに納得ができずモヤモヤしました。 また、もし不当評価だった場合評価はどちらも削除されるのでしょうか? わかる方いらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。

回答(5件)

ぬいぐるみなら壊れ物ではないので、ビニール袋(どちらかのブランドなどのショップ袋?)に入れて、ガムテープで口を塞いでの梱包でいいかな・・・と 思われたのでしょうね。 しかし、運送途中で結構乱暴な取り扱いをされることも想定した方が よかったのではと思います。 受け取った方は、ちょっとあまりにも簡単な包装で驚いたのでは ないでしょうか? 悪いとまでの評価はしなくてもいいのではないかとは思いますが、 少し包装が簡易的過ぎたのではないでしょうか? 私だったら、どこかのスーパーなどで箱を探してきて、サイズが 合わなければカッターで切ったりしうまく調節して送ります。 プチプチで包むとか大きめのビニール袋に入れて余った部分で、 ぬいぐるみを覆うような感じで、包装します。 壊れものでない物でも、プチプチで覆う等は、いつもやるように 癖を付ければいいかもしれませんね。 丁寧に越したことはないですから・・・ 何回もやっていけば、そのうち要領も分かってくると思います。 今回は評価に納得しない気持ち、わかりますが、忘れて 次の時にしっかりやればどうでしょうか。 私も理不尽な評価を受けたことがありますが、何日かすれば モヤモヤした気持ちも忘れますしね・・ がんばって!

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説明を読む限り不当評価と思います 運営に報告してみてください、削除して貰える可能性があると思います 駄目で元々くらいの気持ちが良いですよ

不当評価と思います。 残念ですが評価の削除はされないと思います。 ※基本的に評価のコメントへ個人情報や誹謗中傷がある場合にのみ削除される様です。 わたしはむかし佐川急便で働いていましたが荷物は積み重ねてトラックに積まれ配送されます。 集荷された荷物はセンターで仕分けられ各地域の営業所に配送されそこでエリアごとにトラックへ積み込まれ配達されます。 何度も積み替えられ長距離を移動しますので荷物はダンボールに入れて発送が望ましいとは思います。

袋って言われてもどんな感じなんですかね きちんと防水能力を持ったビニール袋のようなモノなんでしょうか あなたが具体的にどういう梱包をしたのか分かりませんので何とも言えません 第三者から見ても非常識な梱包だったら不当評価ではないです 逆もまた然りです

説明の記載の通りならば全てOKではないです ケースバイケースで、商品の破損や汚れが発生せずに、相手に届ける梱包が必要です 破損の可能性が少しでもあるならば、ダンボールによる梱包が必要です 袋の梱包でも、ビニールに入れてプチプチで丁寧に梱包してから、外袋に入れれば印象も悪くはならないです 相手が悪い評価をしたのならば、そうした梱包が不足していたのだと思います。 相手が悪い評価をしたのは、不当評価ではなく「悪い」と感じられたからその評価になったと思います

回答ありがとうございます。 袋が破れていたりとかあったならわかりますが、防水も兼ねてビニール系の袋にて梱包いたしました。 割れ物やアクセサリーの梱包にはプチプチ使用しますが、ぬいぐるみにも必要なのでしょうか?