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回答受付終了まであと6日

ホタテマン

ホタテマンさん

2025/10/9 6:40

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ダブルトラブルもありますか?

取引相手とのトラブル | トラブル・3閲覧

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回答受付中の質問

取引相手とのトラブル

最近yahoo!shoppingで中古パソコンを買いました。 購入先は埼玉県にある「エコステーション」という会社です。 windows11のPCですが、発注1時間後に、「使われているcpuはwindows11の要件を満たしてなく、動作が保証されない」ことに気づき、すぐに理由を書いて、「発送しないよう」連絡しました。しかし、送られてきてしまったので、開梱せずすぐに返品したところ、本体の分はやっとのことで返金させましたが、返品の手数料3000円を要求されました。「当方の都合ではなく、お店側に重大な問題があったから返品手数料を払う義務はない」と何回も連絡したのですが、返金されません。問い合わせに対してまともな返信がないので、ヤフーショッピングに通報するも、一度だけ的外れの回答があっただけで、その後、会社に連絡しても電話、メールに応答しません。 あたかもまともなwindows11のPCのごとくに宣伝し、90日保証、などと書かれていて、購入者に「いつ動作しなくなるかわからない」というリスクについてしっかりした説明をしないで販売するのは明らかに違法ですね。また、返品に関しては、「受け取り後7日以内なら、理由を問わず可能」と書いてあるだけで、手数料がかかるとは書いてありません。これも違法ですね。 被害額は大きくありませんが、こんな詐欺まがいの販売をする店を許せません。古物商の登録を抹消してもらうとか、詐欺容疑で訴えるとか、消費者センター通報する、など検討中ですが、なにか効果的な対応策はありますか。

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10/4 10:13
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HELP!回答0件の質問

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  • チケジャムにて、チケットを売ったんですが、日付を間違えていて、手元にないチケットを売ってしまいました。直ぐにキャンセル申請をしたのですが、買い手の納得が降りず、キャンセルを取り下げられてしまいました。 こちらがしっかり確認してないのが100悪いのですが、、チケットが無いのでどうする事も出来ません。。。このキャンセル出来ない場合はどうしたらいいでしょうか? 全額こちらが負担になるのでしょうか?

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    10/3 20:01
  • チケットの取引が決まりました。連続した2日間のライブで、1日目は私が持っている子チケを相手に分配、2日目は相手の端末を借りて入場する、結果的に1枚ずつチケットを交換するという形の取引です。 もし2日目に取引相手がバックれたら入場できなくなることが心配です。こちらが絶対に損をしないためのアドバイスなどいただけないでしょうか。

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    10/3 23:00
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  • SUKIMAで連絡が途絶えてしまいました。 代金はもう払われているのですが、私が納品予定日までにご依頼主様から納品承諾を得られない場合、私に代金は振り込まれないのでしょうか。 SUKIMA初心者のため、どういった対応を取れば良いのか教えていただきたいです! SUKIMAで出品者としてMIXのご依頼を受けている者です。 明日午前納品予定日のトークルームで昨日からご依頼主様からの返信が来なくなってしまいました。 一応自分の中では完成と言える状態にはなっています。 時系列(読み飛ばしてしまっても大丈夫です!) 1.ピッチ・タイミング補正が完成した後のタイミングで、一部音源を取り替えたいと要望があった。 2.4日後にやっと新しい音源が届いた。 3.翌日に新しい音源にてピッチ・タイミング補正の確認をしていただいた。 →問題なかったため他の加工作業に移った。 4.納品予定日の3日前に完成したため、音源を送った。 5.翌日(2日前)に返信がきて「音質の変化を感じた」ためそこの部分の音源を取り替えたいと要望があった。 6.納期が伸びる可能性がある旨を伝えた上で許可した。しかし、返信がその日中に来なかったため、「音質の変化」に該当する可能性のある加工を変えて再度音源を送った。 7.現在(納品予定日前日)に至るまで返信なし。

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    10/4 1:02
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  • 【至急です!】 韓国アイドルのソウルコンのグッズ代行を探していたところ取引経験ありの方(代行引き受けツイートあり)からDMがありました。私がライブの日の手渡し優先で探しており、手渡し可能で代行費込みの金額を提示されました。提示金額は代行費込で3000円、2メンバー頼んだので計6000円でした。支払い方法は銀行振込などいくつか対応していたので、支払いが楽なPayPayを希望したところ送金のリンクが送られてきました。ただ、受け取りが1ヶ月後ですぐに完了する取引ではありません。また、郵送の場合のみ送料を2次送金と記載されていたので手渡しの場合は一度に全て送金しないといけないし、個人情報の交換も何も出来ていません。 詐欺防止の為になにかを提示してもらいたいのですが、何を提示してもらうべきですか。 質問をまとめます。 グッズ代行。1ヶ月の長期取引で6000円を支払う必要があります。ただ、手渡しのため2次送金なしで一度に全て支払う。詐欺防止のため何を提示し合うべきですか。 長くなりましたが業者さん、ff以外の方にグッズ代行を頼むのは初めてなのでどう取引を進めるべきか教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

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    10/4 9:11
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  • 大至急!!! SUKIMAで連絡が途絶えてしまいました。 代金はもう払われているのですが、私が納品予定日までにご依頼主様から納品承諾を得られない場合、私に代金は振り込まれないのでしょうか。 SUKIMA初心者のため、どういった対応を取れば良いのか教えていただきたいです! SUKIMAで出品者としてMIXのご依頼を受けている者です。 今日午前納品予定日のトークルームで一昨日からご依頼主様からの返信が来なくなってしまいました。 一応自分の中では完成と言える状態にはなっています。 時系列(読み飛ばしてしまっても大丈夫です!) 1.ピッチ・タイミング補正が完成した後のタイミングで、一部音源を取り替えたいと要望があった。 2.4日後にやっと新しい音源が届いた。 3.翌日に新しい音源にてピッチ・タイミング補正の確認をしていただいた。 →問題なかったため他の加工作業に移った。 4.納品予定日の3日前に完成したため、音源を送った。 5.翌日(2日前)に返信がきて「音質の変化を感じた」ためそこの部分の音源を取り替えたいと要望があった。 6.納期が伸びる可能性がある旨を伝えた上で許可した。しかし、返信がその日中に来なかったため、「音質の変化」に該当する可能性のある加工を変えて再度音源を送った。 7.現在(納品予定日)に至るまで返信なし。

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    10/4 11:02
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  • ゲートトレードで取引後にアカウント転売だと言って返却を要求してきて 転売という理由で運営に通報したと言われたのですがそんなことで運営は対応するのでしょうか

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    10/4 16:43
  • 【Twitter 交換 予約商品】 [4月上旬]円盤特典の交換が決まり、連絡先は届いてからの交換とし、dmを締めました。 [9月下旬]私の方は円盤の受け取りが完了し、特典も確認したので「予約していた円盤が届きましたのでご連絡させていただきました。」の文章と共に「お品物のお写真,梱包方法,発送日,確認次第住所の交換を…」等のDMを送ったのですが、10月5日現在未だ返信はありません。 最新のツイートは「〇〇(取引とは別の界隈)のお返事は後程させて頂きます」(6日前)でした。 はやく決めてしまいたいので交換するのかしないのかはっきりして欲しいのですが、DMでの催促文が思いつかないため、例文を考えてほしいです。

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    10/5 15:19
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  • J界隈で注意喚起をされると言われてしまいました。内容は取引前日に再譲渡をさせて欲しいとご連絡した所からです。私は買い手です。 LINE、名前、電話番号の交換は取引成立時点で完了しており、そちらが注意喚起のツイートに載ってしまうかが不安です。 本人に謝った上で名前、電話番号などの個人情報をツイートするのは出来るだけ控えて欲しいと伝えるのは非常識でしょうか? 前売り手様が別の方で注意喚起を出していた際は個人情報の交換は完了しているが本人でない可能性がある為控えますと書かれておりました。その方は当日ドタキャンして数日待っても返事が来なかったという内容でした。

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    10/5 19:19
  • 至急です!!! チケジャムで身に覚えのない出品に落札されてしまいました。取引キャンセルってできるものですか?売り手側にキャンセル料みたいなの発生しますか?2万ちょっとの値段です。不正ログインというものでしょうか!?何もしていないのに勝手に出品されて落札されて、え???何が起こってるんでしょうか。チケジャムに明日問い合わせします!

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    10/5 23:22
  • PayPayって取引相手が垢BANされたら 不明なユーザーですという表示になりますか? ブロック、削除以外の可能性ならなにがありますか?

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    10/6 0:44

取引相手とのトラブル

商品満足サポートについて 未開封のゲームソフトを購入しましたが、説明や写真にない色落ちが側面、裏面にかなりあり商品満足サポートを申請したいのですが、申請理由としては ・商品説明に記載のない傷や汚れがある ・その他、商品説明と異なる点がある この場合どちらが適切だと思いますか?

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10/10 18:07

取引相手とのトラブル

ヤフーフリマで購入者から何も連絡がありません。 都合がつかなくなり、万博チケットを出品しました。 購入されてから、2時間程で公式のチケット受け渡しURLを取引画面で通知し、チケットIDとQRコードを印刷したものを匿名発送しました。 チケット受け渡しURL通知から24時間以内に受け取りをお願いする一文を出品時に載せてありましたが、受け取られることなく受取期限が過ぎました。 取引画面から返信をお願いしましたが、返信がいただけなかったので、日を改めてチケット受け渡しURLを数回送りましたが、受け取り期限が毎回過ぎていくばかりで、相手側から返信もありませんでした。 匿名の郵送物はほどなくして配達済みになりましたが、受け取り評価はありませんでした。 チケット受け渡しをしなくても、郵送したQRコードで入場できるので、URLからチケット受け取りできる状況になければ、QRコードでの入場を取引画面からお願いしました。 何も連絡なく、指定の入場日が来ました。 マイチケットにチケットが残っていたので、当日確認しましたが、チケットを使用した形跡はありませんでした。 あと数日で自動的に入金されますが、トラブル申請も入金延長もありません。 決して安い金額ではないので、このまま受け取るのは気持ちが悪いです。何も返信がないため、話し合いも相手側の意図も分かりません。 このまま取引終了でいいのでしょうか。 万博チケットの出品に対する意見は求めておりません。 有識者様からのご回答お待ちしております。

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10/10 12:18
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メルカリ

メルカリの問題について 先日、商品を購入しましたが、期限を過ぎても何の返答がないためキャンセル申請しました。しかし出品者が強制的に発送してきました。まだ商品は届いてないですが、7日経過したら自動的に完了する手口を利用し、売上だけをだまし取ろうとしています。 発送の問い合わせ番号は記載なし 発送したかは不明 これはどうしたらいいですか?

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10/10 17:43

取引相手とのトラブル

ヤフーオークションでの件です。 先日購入した商品が届き中身を確認したのですが状態が良くなく返送させていただきました。そこまでは連絡ができていました。ですが普通郵便での返送後から3日以上たって既に手元に届いてあるのに再度その件について連絡しましたが連絡が来ません。このまま行くと勝手に取引が完了してしまい支払いだけが済んで取引が完了してしまうのではと考えています。金額もそこそこな金額なのでどうにかキャンセルにしたいのですがこの場合対応はどうなりますでしょうか。

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10/10 13:18

ゲーム

【緊急】ゲームトレードで取引しようとしているんですがこの人って怪しいですか? ぜひ、意見よろしくお願いしますm(_ _)m https://gametrade.jp/monst/exhibits/143455427

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10/10 16:31

メルカリ

メルカリでほぼ嘘の評価コメント書かれて困ってます。 内容は購入後の挨拶がなかった、発送が遅れた、包装が不十分だった、です。 売れたのは教科書です。 通知がこなくて、購入いただいた際の挨拶が遅くなったことは事実ですが、向こうも「購入しました」の挨拶はなかったです。 支払い後は、「支払い完了しました」との報告があり通知も来たので、「ご購入いただきありがとうございます。明日の夕方ごろ発送予定です。今しばらくお待ちください。」とメッセージを送りました。 夕方ごろを予定していたのですが、大学の実習が思ったより長引いてしまったため、20時ごろの発送になってしまいました。 一応「夕方ごろを予定していましたが、夜間の発送になってしまい申し訳ございません。」と謝罪文入れ、発送が完了したことを伝えました。 でも売れる前に設定していた発送予定は2〜3日後で、購入の次の日には発送してるのでそれよりは早いんです。 「包装が不十分だった」に関しては、100均で本を入れる用のOPP袋に入れて、上からプチプチ二重にして発送しましたし絶対あり得ません。これ以上どうしろというんでしょうか… 前にも理不尽に悪い評価をもらい、その人も似たような文章(包装が不十分、発送が遅い、返信が遅い)を送ってきました。アカウントが違うだけで購入者は同じの嫌がらせでしょうか??

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10/10 12:39
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取引相手とのトラブル

当方が悪いことは100承知の上で回答いただけますと幸いです。 当方売り手になります。 Twitterでチケットの取引をしておりました。 Aさんにお譲りさせていただきたいとお伝えしました。ですが、その方は挨拶等なく少し態度が悪い感じで、返事は12時間返ってこず、その日中に捌きたかったため、別の方が出てきたのでその方にお譲りを決定しました。 その後、Aさんに辞退のご連絡を入れましたが、 譲ると言ったにも関わらず、別の方に譲ったのは非常識と言われました それはもちろん当方が悪いことは承知しております。 このことを穏便に終わらせるにはなんとお伝えしたらいいでしょうか。 候補としては、サイトの掲載を消しておらず、そちらで売れてしまったとお伝えしようと思っております。

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10/10 9:49

取引相手とのトラブル

Xでチケット申込協力をバイト形式でお伺いしようとしました。ですが取引方法でauペイと言われ本人確認が必要だと言われました。 私自身学生であり、マイナンバーの発行もまだなため申し訳ないですがお断りすることは可能でしょうかと申し出ました。すると相手側から注意喚起開示請求をします。と申し立てがありました。この場合開示請求されるのでしょうか。ご意見下さるとうれしいです。

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10/10 15:26

ライブ、コンサート

チケジャムでライブのチケットを買いました。電子チケットなので、入場後に受け取り通知を送信しようと思ってるのですが大丈夫ですかね? 公式からは公演当日、入場後にレビューするようにとのメールが届いてます…詐欺だと思われそうで怖いです。でも、自分の方ももしも相手に代金を送信して入場できなかったら…と不安です。ちなみにまだチケットは受け取ってないです。

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10/10 14:38

法律相談

ヤフオクでニコイチした商品を微妙な写真で誤魔化してた方に返品返金を連日求めていますが返信が一切ないので取引デジタルプラットフォーム消費者保護法に基づく開示請求をしようとしていますが、 具体的な手続きを教えてください。

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10/10 12:42
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ゲーム

【緊急】ゲームトレードで取引しようとしているんですけど、この人が詐欺か判断して欲しいです!! 出来れば理由もお願いします https://gametrade.jp/monst/exhibits/143455427

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10/10 13:59

メルカリ

メルカリにて大きめのぬいぐるみが売れたので、商品説明に記載通り袋に入れて発送しました。相手の方は評価0の初心者で着払いも理解しておらず説明して了承を得た上で発送いたしました。 お品物が届いて6日目の評価でその間何もご連絡はなく正直気持ちの良いお取引ではなかったのですが、評価が残念で袋とガムテープの梱包だったと記載されていました。 商品説明に袋での発送を記載していたにも関わらず、特に要望もなかった為商品説明通り袋に包んで発送いたしました。 これは不当評価ではないのでしょうか? 記載している通りに梱包して評価下げられたことに納得ができずモヤモヤしました。 また、もし不当評価だった場合評価はどちらも削除されるのでしょうか? わかる方いらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。

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10/8 10:35

メルカリ

メルカリについて ある商品を出品し、値下げ交渉をしたあと値下げをした瞬間別の人に購入されました。 その後値下げ交渉した方から別の商品に値下げ交渉した方からコメントが来て「横取りされた何とかならないか」と来ました。 そのため購入した方に「先にやり取りしてた方がいるからキャンセルして欲しい」と言ったところ「取り置きなどは規約違反にならない」と言われキャンセル申請を拒否されました。 間に挟まれて正直頭を抱えてます。 今更はい。わかりました。と言っても評価も下がりそうですし、私としては横取りした方には売りたくないと考えていますが、無視してたらアカウント停止など喰らいますでしょうか?もう仕方なく横取りした方に送るべきなのでしょうか?

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10/10 10:34

メルカリ

メルカリで購入者が間違えて購入したとメッセージが来たのですが、出品者(自分)が取引キャンセルして評価などに影響はないですか?

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10/10 1:34

取引相手とのトラブル

X(旧Twitter)で「CDのシリアルコードを譲ります」という投稿を見て取引をし、ペイペイで20,000円を送金しました(取引IDは手元にあります)。 当初の合意は「身分証の画像送付 → ペイペイ送金 → ライン交換後に後日シリアルコードを受け取る」というものでした。取引前に相手から身分証の写真が送られてきたため安心して送金しましたが、ライン交換には応じてもらえず、その後「もう一度同額を送ってほしい」などの要求があり不信感を抱きました。返金を求めるメッセージを送ったところ、直後にブロックされ、それ以降連絡が取れなくなりました。 相手は現在も同様の投稿を続けているのを確認し、他の被害報告も見つけました。相手の分かる情報はペイペイのアカウント名のみです。 現在までの対応:警視庁のサイバー相談フォームへ証拠を提出、交番に相談、ペイペイへ通報済みです。 お金が戻る可能性は低いと理解していますが、今後どのように動くのが良いか、同様の被害にあわれた方の経験や、対応で有効だったことがあれば教えてください。よろしくお願いします。

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10/10 2:55

メルカリ

先日も質問させていただいたのですが、進展があったので、再度質問させていただきます。 メルカリで新品未使用のgshockを購入したのですが、後になり商品説明とgshockの状態が違うと分かり、出品者にキャンセルを依頼したのですが、断られました。その後商品を発送してきました。 メルカリ事務局に相談した所、返品・キャンセルを私と出品者双方に提案してきました。そこで、出品者に住所をお聞きした所、しばらく返信がなく、本日商品が到着しました。その後2・3時間後に出品者から 商品は開封してないかとだけメッセージが届きました。私は商品は届いたままの状態(未開封)のままで保管しておりますので、正直に開封しておりませんと伝えました。 出品者の質問の意図はなんだとおもわれますか。住所はまだ教えていただいておりません。 追加として、商品到着後、商品の外箱の封(ガムテープ)の状態などを 動画撮影・写真を撮っております。 長文失礼いたしました。

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10/9 22:36
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X(旧Twitter)

Twitterでチケットの譲渡をしています。自分は初めてです。 わたしはチケットを送って貰う側で、相手はチケットを受け取る側です。 ライン、交換→PayPayでパスワード付きのリンクをこちらが送る→確認でき次第電子のチケットを渡す→入場後にパスワードを教えて支払い という形なのですが、相手の動きが不信すぎるんです。 自分が声をかける、その時相手のアカウントはフォローしている。相手からフォロー返しは無し。→お取引の投稿を消す(鍵垢に)→再度お取引の投稿をする(公開垢に)→お取引の投稿を削除(鍵垢)→ラインを交換後に何故かリムられる(この時点ではまだ相手にPayPayのリンクを送っていなかった。)→現在ラインでPayPayのリンクを送ったが既読がつかない。 相手のアカウントを見たのですが、日常垢っぽかったし、何より後払いだし、大丈夫かなと思ってるのですが…これ詐欺られますかね? 取引前に相手の投稿を検索してみたのですが、今回のチケットが取引初めてっぽかったです。一応Twitter内で詐欺ったことはないかという確認の意を込めてID検索もしてみましたが、IDは出てきませんでした。

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10/10 2:51

X(旧Twitter)

PayPayの送金リンク、パスワード付きでリンク作成したのですが、そのままリンクを相手に送っても相手にパスワードはわかりませんか? Twitterでチケットお譲りしていただく際にパスワード付きリンクを送るように言われたのですが、パスワード漏れてたら詐欺られそうなので…

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10/10 1:15

メルカリ

質問です、メルカリで安心鑑定付きのブランドのベルトを購入したのですが写真と説明欄と違いバックルがシルバーのはずがゴールドが届いてしまい、 それに本物ではなくパチモンのような気がして仕方なく出品者に問い合わせをしようとしたらアカウントが停止中と書いてあり聞けないのですがどうすればいいですか。高いお金払ったので誰か助けてください、、

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10/10 0:45

メルカリ

メルカリで中古出品をして、神経質な方や後からクレームを入れる方は購入しないでください。何かあれば質問してくださいと商品説明ページに掲載して 破けやすいところの写真も掲載してちゃんとしていて、コメントで破けどこにありますか?とコメントがきてたのですが仕事で返信できず 質問者の方が購入され返信が遅れて申し訳ありません。 見た限りだと破けなどないですと送り商品を送ったら低評価を押されました。 内容はよく見ないと分からない程度の破けがあったとのことです。 最初に神経質な人は購入するなと書いてあって コメントの返信も待たずに購入して 難癖に近い低評価を押され、本当に気になるなら返品したいと申し出るはずなのに何も言わず低評価だけ押されて腹が立ったので、運営に連絡入れたのですが 低評価消してもらえそうですかね?

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10/9 12:58

X(旧Twitter)

早めに回答していただけると助かります。 チケット取引についてです。 X(旧Twitter)で、自分が行きたい日付のチケットを譲ってくれるという投稿を見つけたので、記載されていた条件(定価+手数料)でDMを送りました。 でも2日経っても返信がなく、公演が明後日なので、今日「まだチケットありますか?」と催促のDMを送りましたが、そのDMの直後に、その人が同じ条件でまた「チケット譲ります」という投稿をしていました。 これはただDMが正常に届いていないのか、無視されているのか分からずモヤモヤしています。 新たな譲渡ポストに直接リプをしても大丈夫でしょうか。

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10/9 23:56
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メルカリ

メルカリのトラブルについて ネックレスを出品して売れたあと、相互評価が終了してから相手方にパーツが一部足りないので返品、返金対応してほしいとの申し出がありました。運営に問い合わせてみて今は返事待ちなのですが、この場合どうするべきでしょうか

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10/9 13:41

メルカリ

メルカリのキャンセルについて質問です。 出品していた物へ購入希望の方がいらっしゃり値引きの交渉がありました 金額変更の際1桁少ない金額で登録してしまい、他の方に購入されてしまいました(販売したかった価格15000円、登録してしまった金額1500円) キャンセルの交渉をしようとしましたが、画像のような形で返信が来てしまいました 元々購入を希望されていた方から連絡もあり、別ページを作成してご購入いただき2重で買われてしまっている状態です どういった形で対処したら良いですか…?

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10/7 17:09

取引相手とのトラブル

フリマアプリ(Yahoo!フリマ)での取引の相談です。 <同じような経験をされた方がいらっしゃれば、どのように対応され、どうなったか教えてください。> 【現在の状況】 ・約3ヶ月前、ある商品を販売し、取引完了済みです。(約1000円、利益200円程) ・販売時、商品の難点を商品説明欄に明確に記載し、「ご理解いただける方のみ購入を」と注意喚起していました。 ・購入者は使い始めてから「商品説明の意味を理解した」と言い、1ヶ月前に取引画面から、「苦情を言うためメーカー名を教えてほしい」と言ってきました。さらに最近、別の出品中の商品の質問欄から販売店へも苦情を言いたいそうで販売店の名前を聞いてきました。 ・購入時に付属の外装も付けて送り、そこに記載の連絡先しか知らないと1回目に伝えました ・間接的にクレームを言われている感じがし、プライバシーの観点からもお店の名前は教えたくありません。最初、一瞬答えようと思いましたが何かおかしいので答えない方がいいと思いました。 よろしくお願いします。 PayPayフリマ ヤフーフリマ フリマ (メルカリ や フリルなど別のフリマアプリでのご経験も歓迎です。)

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10/9 22:39

メルカリ

メルカリについての質問です。 9月25日にメルカリで商品を購入し、2〜3日で発送予定と表記されていたのですが相手側が急遽出張が入ったため10月4日に必ず発送すると言われましたが未だ発送されません。そのためキャンセル申請しましたが拒否され、相手を問いつめたら「友人に発送を委託しました」と言われ発送完了通知が来ましたが全く到着しないためまた問い詰めたら「商品の保管場所をちゃんと伝えてなかったため発送に失敗した。自分の方でしっかりと発送する」と言われましたが未だ届かないためキャンセル申請しても毎回拒否されます。事務局には問い合わせましたがこのまま待てば良いでしょうか?勝手に取引完了になったりしませんか?

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10/9 10:18

メルカリ

メルカリ出品者です。 普通郵便で購入者より届いていないと言われ困惑しています。確実に窓口より発送しています。一応調査依頼済、メルカリ事務局報告済。今までかなりの数普通郵便で発送していますかトラブルは初めてです。 この場合みつからないと一般的にどうゆう対応になりますか。出品者は売上金入る?購入者は返金? もし届いたとうそついてたら購入者の得ですよね? 購入者がメッセージ送ってきてるので自動終了日時が表示されていたのが延びたと思われます。

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10/9 18:49

メルカリ

メルカリについて。 先日、値下げ交渉のコメントをしたところ2日ほど経っても返事がないのでそのままの値段でもいいかと思い商品を購入しようとしました。すると、出品者からブロックされておりコメントも削除されていました。 値下げ交渉のコメントは 「コメント失礼します。こちら購入を考えているのですが、○○○円のお値下げは可能ですか?」 こんな感じで送りました。特段変なことは言っていないはずです。 どうしても欲しかったので母のアカウントでその商品を購入することにしました。ですが、母のアカウントは取引履歴がなく、それを理由に取引キャンセルを申請されました。また転売や業者の可能性があるとまで言われました。ブロックもされてました。メッセージで、取引履歴がないことを不安に思う気持ちは分かるがどうしてもこの商品が欲しいので購入させて欲しいという旨を送信しましたが返信はありませんでした。 埒が明かないと思い、取引履歴がないという不当な理由でキャンセル申請をされるのはおかしいのではないかと事務局に問い合わせました。 この時には既に取引キャンセルに合意しています。こんな非常識で独善的な方にお金を払うのが馬鹿馬鹿しいと感じたからです。 1日経って事務局から出品者の違反行為が認められ、利用を制限したという旨のメッセージが送られてきました。安心したのもつかの間、その出品者のプロフィール欄を確認したところ 「取引履歴がない方とのお取引はお断りさせていただく場合がございます。」 「転売や業者目的と判断されるご注文は、キャンセルさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。」 という記載がありました。 舐め腐っています。これはずっと記載されていたものではなく、私との取引キャンセルが成立した後に書き足されたものです。つまり事務局から注意された後にわざわざ書き足しているということです。どういう神経ですか? なぜ事務局に注意されたのかが分かっていないんでしょうか。私個人が取引キャンセルされた腹いせに事務局に通報したのもではなく、公式で違反だと規定されているから利用制限がかけられたことを理解できないのでしょうか。 愚痴です。すみません。 長くなりましたが、みなさんはどう思いますか。私にも改善出来る点はあったのでしょうか。なんだかスッキリしないので、質問してみました。 ご精読ありがとうございました。

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メルカリ

メルカリについてのご相談です。 返品などの対応に困っております。 当方出品者です。今年の6月頃に購入したTシャツを一度も着用しなかったため新品未使用タグ付きでメルカリにて出品いたしました。 (規約違反とは知らず、一度も着てないし、、、と思いサイトの写真を引用し、実物写真は載せておりませんでした。また、説明欄には開封済みで保存していることから神経質な方はお控えくださいと記載しております。) 出品時は今まで通り、検品し、ジップロック、防水封筒に入れ発送いたしました。 翌日購入者の方から、「シミがあった、新品未使用だと思っていた。髪の毛も入っていた」との連絡がありました。 髪の毛に関してはこちらのミスです。 シミについてはすぐに漂白されたらしく、シミの写真はありません。シミの漂白経過報告を待っているところです。また、シミの報告を受けてからのメッセージの返信が遅く、やり取りが長引いております。 個人的にはシミの写真がないのに返品受理をするのは納得がいかないなと思うのですが、この場合は返品すべきですか?また、現在定価-500円くらいのお値段で購入してくださったのですが、一部返金を行うべきでしょうか? その場合の相場等もご教授いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。

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10/9 5:39

メルカリ

メルカリについて相談です。 ⠀ 私は出品者です。 私が販売していたファンデーションに値下げ依頼のコメントをした方がいました。 その商品は何ヶ月も前から販売しており、いいねは複数ついていたもののなかなか売れず、早く売り切りたいという思いもあったため、その方からの依頼を承認し、値段を下げました。 しかし値下げその後、その方とは別の方が先に商品を購入してしまい、最初に値下げ依頼をした方から別の商品のコメント欄から画像のようなふうに言われました。 この場合、私はどうするべきですか?

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10/9 9:02

取引相手とのトラブル

9月29日に「マクドナルドのクーポン券(有効期限9/30まで)」を落札しました。 しかし出品者は9月30日に発送しており、千葉から私の住む岡山への配送では期限内に到着しないことは明らかでした。 結果として、受け取った時点で商品は有効期限切れで使用できないものでした。 これは「商品説明と実際の商品の状態が異なる」取引にあたり、落札者として本来の価値を得られない状況かと思います。 出品者に取引キャンセルを求めましたが「発送したから問題ない」との主張で応じてもらえませんでした。 ヤフオク運営事務局にて取引キャンセル(返金対応)をお願いできると思いますか?

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10/9 18:03

取引相手とのトラブル

YahooフリマにてポケカBOXのトラブルがありました。 こちらは何度もプチプチ二重で包み、宅急便コンパクトで発送しておりましたがこの度箱つぶれがあるから返金、返品をしろとメッセージがありました。 何度も同じやり方でお取引をさせて頂いており、その間クレーム等は一度もなく、発送前にもお品物を確認しておりますが箱つぶれはございませんでした。 配送中のトラブルだと思うので購入者様側から配送中のトラブル⇒おてがる配送(ヤマト便)のページからお見舞い申請をしてください。 とメッセージを送ったのですが時間がかかる、手間、苦労がある、梱包に問題があるだろう、等言われ一貫して着払い返品を希望すると言われております。 何度も同じ方法で発送しているが一度もクレーム等は貰ったことがないと言ってもそれは運が良かっただけ、それは相手が諦めたのでは?等決めつけるようなことばかり言われます。 数件であればその可能性も考えますが何十件とお取引をして今までクレーム等は無くお取引は終了しておりました。 その方の出品欄には確認用として他のBOXの写真が出品されており他の方にも返金等求めているのでは…?と返品詐欺を疑っております。(相手の方は絶対にしないと言っておられますが) 時間がかかるにしろ、対象だった場合購入金額と同額の金額が受け取れるお見舞い申請を拒否し返品返金をこちらにずっと求めてくるのが少し怖いです。

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10/9 15:45

取引相手とのトラブル

トラブルとまではいきませんが、不安なので回答お願いします。状況説明が下手なので長文になってしまいます。 X(旧Twitter)にて、ゲームの非公式課金応援みたいなアカウントがあって、運試し程度に応募しました。DMから公式LINEの追加があったので追加し、応募に必要な内容は相手が出したアプリを追加すれば良いという内容で、それならできると思い、ダウンロードしました。そのあと、そのアプリで課金はできるかと聞かれ(課金のお金は相手が出してくれる)、PayPayからの直接課金であればできるので、できると回答しました。そうしたら相手からPayPayで500円貰い、課金しようとしたら、支払い方法にPayPayがなく、課金できそうにないので、できないと言い、PayPayでそのまま500円送り返しました。受け取り確認ができたというメッセージは来たのですが、それから課金は辞退ということで良いかとメッセージを送ったら、既読無視になって、そのあと2件ほどメッセージを送ったのですが、それは未読無視になっています。もし課金できると言ったなら強制だったら他のPayPayで課金できるゲームを教えてくれるか、強制なら他の人にPayPay送ってd払い貰えるかもしれないからメッセージの返信、はいかいいえかだけでも返信してくださいと代案まで出したのに既読がつきません。公式LINEといえど、2日以内には返信が来ていたので流石に故意で無視していると思うのですが、これはブロックされているのでしょうか?また、X(旧Twitter)の方でもメール確認お願いしますとDMを送ったら、無視されフォローを外された上通報までされました。課金できると言ったのにできないと言って返した自分も自分勝手だとは思いますが、流石に対応が悪すぎるのでは?と思いました。ワンチャン警察に被害届でも出されているのではないかと不安です。警察がきてもトークルームの内容を見せればこちらが不利になることはないとは思うのですが(しっかり最後まで丁寧な言葉遣いでキレることもタメ口になることもなかったのでなにかしら罪に問われることはないはず)これって被害届出されているのでしょうか?もし出されているとしたら私は不利なのでしょうか?教えていただけると幸いです。

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10/9 19:04
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メルカリ

至急です 前回メルカリ関連で質問した者です 相手に連絡したらわたしが注文した商品を発送したと言われたのですが(4日に発送しましたと連絡が来ました)結局届きませんでした これはどうすればいいですか? 今は注文キャンセルで相手とは連絡が取れない状態です。 画像のは実際のやりとり画面です

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10/9 17:55

メルカリ

メルカリから新品未使用と設定されているフィギュア30体ほどのセット商品を購入しました。 写真も箱毎積んである写真で、どこにも開封して中身のみ発送するなんて書いてません。 私は新品未使用と書いてあり、写真も箱のまま積んであるのを見て購入。 その後何時間か経って出品者から、開封してもいい?とメッセージが来ていたけれど、メッセージに気づいてなく、確認したのは2日後の発送通知の時。 見てみたら2日前に、開封していいかってメッセージがあり、1日前は、返信がないので全て開封して送りますと書いてありました。 訳わかんなくて、確認が遅れたのは悪いが、そもそも新品ってなってるのを買ったのになぜ勝手に開封するのって聞いたら、プロフに「発送時には開封する場合もある」と書いてるので問題ないと言われました。 しかしプロフ必読などの内容もなく、そもそもプロフに書いといて、こんな重要なことを販売ページにはなにも書かず、設定も新品、写真も箱そのものの新品写真載せていながら、勝手にやってもいいのででょうか。 全て開封し箱は破棄、中身のフィギュアのみまとめて発送したとのことでした。 新品未開封を探していたため、キャンセルを言い出したら購入者の都合によるキャンセルは不可だし、すでに開封してるため返品できないと言われましたが、開封したことで価値が下がり同じ値段で売ることができない重要なポイントって知っているからこそ拒否するのですよね? なのにこれが私の責任になりますか? 新品を購入したのに新品じゃないのが届くんだけどこれって詐欺じゃありません? 一応事務局には問い合わせてるけど。 匿名発送じゃないんだから相手はこちらの個人情報丸ごと知ってるし、色々と面倒くさいです。 とりあえずこのことに私の落ち度ってあるんですか?メッセージに返信できなかったこと?たかが1日でしたが。それでも普通新品販売のものを開封して送りたく言ってみたけど返信がなければ待つか、諦めて本来の設定通りに送るのが正しくありません? 1日待ってみて返信なかったから開封、箱破棄して中身のみ送ったって一体どうしたらそんなことできるのか理解ができませんが。。。。。 今までずっとそのように発送してきたけど、クレーム入ったのは私が初めてみたいですw

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10/8 4:39
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取引相手とのトラブル

X(Twitter)でのお取引です。 グッズのラバーキーホルダー・アクスタの買取のお声掛けを下さり、私が承認した後DMにて'傷等ございますでしょうか?'と質問した所'1度組みたてたましたが新品同様傷等ございません'とお返事頂きました。又、お取引の際にお相手の住所を提示頂きました。 後日お品物を受け取り中身を確認してみるとどちらとも傷だらけ、当たり前に新品同様とは思えない状態でした。いま返金をお願いしますとDMを送ってお返事待ちですが、ブロック逃げされた場合警察にお相手の住所付きで被害届を出しても大丈夫だと思いますか?証拠等全て揃っています。

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10/9 15:33

ゲーム

第五人格のアカウント売買について質問です 違法だとかそゆコメントいりません。 ゲームトレードで高額のアカウントを購入しようとしているのですが、課金履歴全部提示、引き継ぎコードで取引すれば取り返しほぼないと考えていいのでしょうか?ちゃんと受け取り後メールアドレス連携と2級パスワードやろうと考えております。

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10/9 18:02
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メルカリ

メルカリ ラクタオとの取引トラブルについて 注意喚起の意味も込めて投稿します。当方、これまで多数ラクタオとの取引をしてきましたが、今回初めて取引トラブルが起きています。 内容 3000円以上する商品をラクタオに購入され、普通郵便にて発送したのに、ラクタオ側に商品が届かないと言われた これまでトラブルがなかったので普通郵便で送ってしまいました。思い返せばこれまでは1000円以下の商品の取引ばかりでしたが、高額商品の今回に限ってこんなトラブルになりました。(メルカリとの公式連携と言えど、相手を信用して普通郵便で送った当方が悪いです。) 郵便調査などで対応していこうと思いますが、これはやはりこちらが売上金を諦めるしかないですよね?

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10/9 14:15

メルカリ

至急お願いします。メルカリで痛バを出品して購入されたのですが購入者から透明カバーに汚れがあると言われました。 こちらが気づかなかったので返品返金対応しますと言いましたが初めての返品返金になり友人に相談したところすぐ落ちる汚れだから落としてみて落ちなかったら返品返金対応すればいいと言われました。この場合どうすればいいですか?

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10/9 16:19

取引相手とのトラブル

とあるコスメブランドからギフティング案件をDMにて受けました。で、商品を送ってもらい手元に届きました。 手元に届いたらガイド(ハッシュタグや商品の概要の事だと思います)を送ると言われ届いたら教えてほしいと言われたので届いたという連絡をしましたが連絡が着きません。一度は既読がついていたので更に連絡をしたのですが今度は既読がつかず返信がありません。投稿期限が2週間以内になのですが全然返信がなくガイドが無いので投稿が出来ません。 ①もしこのまま2週間が過ぎてしまったら私が悪いことになってしまうのでしょうか? ②商品の事や必須のハッシュタグがない場合は勝手に投稿しないほうがいいでしょうか? ③そもそも商品が送られたのになんで返信がないのでしょうか? こちらについて教えていただけると助かります

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10/9 14:51

オークション、フリマサービス

Yahooフリマでスマホを販売したところ、購入者が受け取り評価を1ヶ月後に「不具合があった」と連絡してきました。 - 商品発送時には正常に動作していました。 - 購入者は1ヶ月後にAppleで診断して、スピーカー不具合と判定されたとのことです。 - 受け取り評価済みで、返品はしたくないです。 - 購入者は返金を要求していますが、発送時には問題がなかったため応じられません。 この場合、出品者として無視しても問題ないでしょうか? 普通に1ヶ月後に返品・返金はないですよね?

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10/8 20:15

取引相手とのトラブル

なるべく至急でお願いします!! 先日あるサイトで買い物をしてPayPayで送金したのですが、後日商品が欠品している為LINEの方で連絡し、PayPayで返金すると言われました。 その後やりとりをし、返金ができず、このような写真が送られてきたのですが、これは詐欺ですよね、、? この場合警察などに相談した方がよろしいのでしょうか?またPayPayのIDを知られてしまっている為、なにか変えたり対策した方がよろしいでしょうか…。 もうお金の返金は諦めています…。

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10/9 12:27

取引相手とのトラブル

返品したい… 商品が返品するべき正当な状態であっても、対応めんどくさい の一言でやらない出品者がおおいのですか?

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10/9 9:11

取引相手とのトラブル

至急お願いいたします。 Xでガチャガチャの交換募集があり、手渡しでのお取引が決まったのですが、このような交換が初めてなため、考えられる限りのリスクや危険性を教えていただきたいです。 汚されていたり破損していたり偽物の可能性などはありますか?(一応お互いに写真を送り確認済みです) 危ない薬を塗られていたり、当日あったら怖い人に連れ去られたりしないかまで心配しているのですが、さすがに考えすぎでしょうか、、

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10/9 5:25
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取引相手とのトラブル

楽天ラクマで相手(購入者側)からキャンセル申請が来て同意したいのですが、キャンセル申請に同意するにはどうしたらいいのでしょうか? 取引メッセージでは同意の旨を送っているのですがキャンセルのやり方が分からず困っています。 やり方を教えて頂きたいです。

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10/9 8:18
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取引相手とのトラブル

チケジャムについて 安心保証プレミアムに加入した上で購入しました。 ところがチケットに相違があったため、 取引は完了させず、売り手側がキャンセル申請をしてくれました。 この場合、私には全額返ってきますか? ちなみに、ジャムマネーを一部利用しました

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10/9 8:10

取引相手とのトラブル

Xにてグッズの買取を募集していて無事にお取引先が決まったのですが、PayPayで支払うと約束されたのにお品物を送って2週間ほど経っても送金されず、困っています。 そもそもアカウントにログインしていないようなので、催促したくてもしようがありません。こちらが送金前にお品物を送ってしまったのが悪いのですが、なにか解決策などはありますでしょうか? 連絡がつかなくなってから3日後くらいにすでに注意喚起を出しております。その方とお取引をされていた他の方々もお品物代を支払われていないという状況にあるようです。

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10/9 3:56

取引相手とのトラブル

PayPayフリマにおいてのトラブルです。 この度購入した商品(未使用品)が破損した状態で届きました。出品者に原因があるのか、配送中に破損したのか分かりませんが、どちらの可能性もあるといった感じです。 もし出品者に原因があった場合は取り引きをキャンセルして返金となるかと思います。 が、現状連絡が取れておりません。 もし配送中の破損であれば、お見舞い制度等の利用が可能かと思いますが、過去1年以内にお見舞い制度を利用しているため、お見舞い制度が利用出来ない状態です。 この場合出品者がキャンセルに同意する以外返金が不可能という事でしょうか? 配送中の破損だとしてもお見舞い制度を使えないので、返金はされず取り引き終了。 出品者に原因があれど、返金に応じない場合はお見舞い制度も使えないので、入金延長後入金。 ってことですか? 追記 調べたら商品満足サポートというのがあったのですが、こちらはお見舞い制度とは別で返金が可能なのでしょうか?

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10/9 0:14

メルカリ

メルカリで出品した洗顔料を発送したところ、取引終了後(受け取り評価後)に購入者の方から、中身が固まっていて使えなかったので処分しましたと連絡が来ました。 箱を見て随分前に購入したものだと知りましたと言われたのですが、箱の写真は載せて出品していました。 確かにだいぶ前に買ったもの(正確にいつ頃とは分かりません。)で、自分も同じものを使っていたのでてっきり固め質感のそういう製品だと思っていました、。 化粧品を出品した経験が少ししかなく、同じ商品を出品されている方々も購入時期を書いていなかったのでそのまま出品してしまいました。 もう取引は終わってしまったのですが、この取引メッセージに対してどう対応すれば良いのでしょうか。

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10/8 21:32

取引相手とのトラブル

ゲームトレードで詐欺られました。9000円ほどでヴァロラントのアカウント買ったのですが2日後に取り返されました。9000円はかえってきますか?相手は逮捕されますか?

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10/8 22:46

取引相手とのトラブル

PayPayの支払い履歴にPlayStation Storeから心当たりのない取引が行われていました。 これってPayPayが乗っ取られてしまった可能性がありますか? 自身のPlayStation Storeで購入していないことは確認済みです。

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10/9 1:44

メルカリ

フリマアプリでのトラブルについてです。 長文ですが、困っているので最後まで読んでいただけると幸いですm(_ _)m メルカリでDr.VAPEの本体とカートリッジを4箱出品しました。本体は1度使用済みで(詳しくは2種類のカートリッジを1吸いずつしてすぐにカートリッジを外した状態)カートリッジは4箱とも新品です。商品の状態を未使用に近いを選択しました。理由はメルカリ上での未使用に近いは『数回使用し、あまり使用感がない』だったからです。 VAPEが家に届いてからその日のうちに出品し、翌日には購入していただきました。本体をアルコールのウエットティッシュで拭き取り、中を綿棒で1度拭き、カートリッジと共に気泡緩衝材に包み発送しました。 発送から10日経っても受取評価がされなかったので聞いたら本体から液漏れしていて、動かなくなり完全に故障していると報告されました。液漏れの拭き取り作業に時間を要したのと、カートリッジにも不備があると思い何個か開封したそうです。なので損害が出ているから取引をキャンセルして欲しいと言われました。 私としては、キャンセルしたくはありません。 まず、売り物なので中を分解してまでの清掃はできません。また、こういった類のものが液漏れするのはよくあることです。購入者の方はこれを理解していると思ったのですが、事前に注意喚起しなかった私にも非はあるかと思います。 次に新品のカートリッジについてですが、購入した時についているビニールを剥がさずに出品したので、新品のカートリッジにもし不備があったとしてもそれは私の責任ではないと思います。 なのでせめて購入前にお伝えしたカートリッジ4箱分のお代だけでも支払っていただきたいのですがどうしたら良いでしょうか。 購入者様は連絡も言葉遣いも丁寧な方だったので嘘をついてはいないと思います。

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10/4 15:32
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インターネットショッピング

ブックオフオンラインを利用した方に質問です。 オンラインで古着を購入したのですが、商品説明に記載がない傷汚れを確認したので返品対応を求めたのですが、状態が(傷汚れあり)だから対応出来ないと言われました。 これは納得は出来ていないのですが、納得しないといけないんですか?ここから返品を対応していただいた方はいますか? 回答よろしくお願いします。

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10/8 16:59
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ライブ、コンサート

チケジャムについてです。 承認取引のものを購入しようとペイディ、Applepayにて支払ったところ他の方が申請中との文言が出てきたため購入申請ができませんでした。ですが金額は引かれているため返金してほしいのですがどのくらいの期間で返金されますでしょうか。有識者の方おられましたら教えて頂けますと幸いです。よろしくお願いいたします。

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10/9 1:02
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取引相手とのトラブル

xでの代行のお取引で詐欺られました。金額は大きくなく5000円ほどです。相手の名前と住所PayPayアカウントは知っております。 アカウントブロックはされていませんが支払い後IDとアイコンを変えており、連絡もつかなくなり捨て垢かなと思います。どう対処するべきでしょうか?

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10/8 23:30

X(旧Twitter)

PayPayで詐欺をされました。 Twitterでグッズ譲渡のお取引にてグッズ⇄11000円、先払いで送ったところ、Twitterアカウントが削除されていてPayPayのDMはおそらくブロックされています。 相手の情報がわかるのはQRコードとPayPayIDのみで、本人確認はされておりません。 警察に相談してもどうにかなるのでしょうか?まずはPayPay会社にお問合せでしょうか? 私以外にも数人詐欺にあっているのを確認しております。 何をすれば良いかわからないので教えて頂けると助かります。

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10/7 20:56
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メルカリ

メルカリの件2つとも沢山のご回答ありがとうございます(TT)詳しくはURLを見て頂きたいです。 消費者センターに相談をしたところ、出品者に調査依頼をしてくださいと事務局が言ってくれたみたいで、 事務局から脅迫されたので不本意ですが調査依頼をします。と逆ギレで返信が来ました、笑 その為に電話番号を教えてくださいと言われたのですが、教えるべきでしょうか? 今までの行動から個人情報をほんとうに教えなければ行けないのかが分からなくて利用規約などを見ても見落としてる可能性はありますがそういうこと書いてるのが見つからなくて皆さんの力をまた貸して頂きたいです(TT)

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10/4 13:29

電子マネー、電子決済

paypay送金について 相手に送金→受取をしたら相手側のアカウントがロックされてしまったみたいです。 送金の際はその様な事が起こるのでしょうか。(マネーだと起こるらしい?ですがどうか分かりません) 相手側は同じ額をもう一度送金すれば治ると言われているのですが本当なのでしょうか...?

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10/8 20:42
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取引相手とのトラブル

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メルカリを初めて今迄で1番酷いお取引にあいました。こちら出品側です。試着のみの洋服を出品したのですが、状態は良品。購入者から値下げ依頼が届き1000円(かなり痛いですが処分するつもりだったので承諾しました)値引きしました。商品到着後、購入者からクレームがはいりレースが解れそうだからお直し代を請求するか返品させてくれと言われました。自分が確認した時ほつれは無かったのと、このようなイチャモンをつける人は今の状態よりも悪くして返される可能性が高いと判断し処分の上キャンセルをお願いしました。が、数日後そのお譲りしたお洋服が新品未使用で出されるという……本人にお伝えしましたがこれは知人から譲っても...

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私はメルカリの出品者なのですが、本日鞄を売ろうとして、AIで勝手に金額が設定されてしまい、間違えてその金額で出品してしまいました。すぐ気付いて、取り消そうとしたら、ハイブランドで美品状態でしかも激安などから、一瞬で購入されてしまい、購入者様にはその事を説明して謝罪してキャンセルの同意をして欲しいと言っているのに、どうしても欲しいと諦めてもらえません。問い合わせに連絡しても何も返ってこず、悩んでます。私のミスではあるけども、しつこく購入させてくださいと言ってきます。どうしたら、良いでしょうか?(;;)

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メルカリのオークション落札で購入しました。入札者は私1件だったようです。同商品を通常出品している中ではわりと安い金額でしたが、それでも定価(900円)より2倍以上の金額(2,100円)です。キーホルダーなので送料もさほど高くありません。取引メッセージもなく、突然「発送準備しようと思ったのだが壊れていた」という理由でキャンセル申請がきました。一方的なキャンセルでは納得できず、「壊れている写真を添付してください」とメッセージを送ったところ、破損しているのは交換可能なキーホルダー部分でした。破損箇所は同意の上ですので悪評価はつけませんと伝え「そのままの商品を発送してください」と答えしましたが「...

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返品したい…商品が返品するべき正当な状態であっても、対応めんどくさいの一言でやらない出品者がおおいのですか?

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ヤフーフリマでトラブルです(出品者側)。終了間近の展覧会チケットを出品し、ほどなくして即購入されました。こちらから取引画面で挨拶しましたが、返答なしでした。評価0で気にはなりましたが、発送後のキャンセル不可を明記していたので、購入から24時間以内にゆうパケットポストminiで発し発送しました。ところが、宛名不明で郵送物が届かず、相手側から特に連絡ないまま、トラブル申請されました。郵便局に調査依頼はかけましたが、こちらは匿名で発送していますので、住所登録誤りなのか実際に住んでいないのか全く分からず、いたずら購入かと疑っています。また、取引画面から説明や連絡を求めていますが、音沙汰なしです。...

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ヤフオクで出品した商品が、約79,000円で落札されました。その後、落札者から下記のようなメッセージが来ました。「お世話になっております。今回、諸事情により、こちらの商品を購入することができなくなってしまいました。大変申し訳ございませんが、この度は落札をキャンセルさせていただけないでしょうか。「落札者都合」で削除していただきますとシステム利用料はかかりませんがどうか『落札者へ非常に悪い評価』だけは避けてお許しいただけないでしょうか。キャンセル料が必要でありましたら7900円を指定の銀行口座へ振込みさせていただきます。※ゆうちょ銀行をご指定されます場合は、「記号」「番号」ではなく、通帳等に...

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メルカリについて質問です。メルカリにて商品を2点同じ袋にまとめて発送しました。4日前には受け取りをされていて本日1点のみしか入っていないとメッセージにて連絡が来ました。写真は撮っていないのですが、コンビニのレジ付近にて梱包したので防犯カメラには2点入れた時の映像が残っていると思います。受け取りから4日経っている中でのこのようなメッセージなのとらしっかり確認してから梱包しているので困っています、前提として私が一つ一つ写真を取らずに発送してしまったが悪いのですがこのような時どのような対処法がありますでしょうか。

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ヤフオク!で送料無料の切手を1円で落札しました。手数料の330円が必要いであることを取引ナビの進行中に気がつきました。このために取引を中止したいです。この取引は、代金を支払わないでいて、出品者もそのままにしていれば落札者に「非常に悪い」評価がつきませんか?(出品者には評価なしを了解しています)錯誤で落札したのですが、悪い評価がつくのでしたら取引を進めます。

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商品を入札し26万円で落札しました。支払い方法は簡単決済と書かれてあったのでPayPayで支払いました。その後出品者と連絡が取れるようになり、銀行振込みじゃないとダメだといわれ、よく見ると商品説明欄の下の方に記載がありました。ヤフオクでは支払い方法の変更はできないみたいなので一度キャンセルしていただきました。メアドを聞いてたのでヤフオクから出てそちらで連絡することになり、銀行口座にお金を振り込んだら品物を配送する予定です。金額を26万円で固定して再度出品を願いましたが一度落札して手数料がすでに10%ついているから2回はきついとのことで却下。安心して取引できるやり方が他にありましたらご教授...

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Yahooフリマにて、大幅な値引き交渉を受け入れたのにも関わらず、不当な評価を受けました。写真や商品説明の通りの商品であったのに、傷があるだの、付属品がないなどと評価にかかれました。それに、取引画面での連絡は一切ない状態で悪い評価をかかれたのも気に食わないです。数少ないYahooフリマでの評価なので、今後の取引にも影響があると思うと納得がいきません。評価を消すことはできないのでしょうか?どこに連絡すれば少しでも対応していただけるのでしょうか?

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