メルカリから新品未使用と設定されているフィギュア30体ほどのセット商品を購入しました。 写真も箱毎積んである写真で、どこにも開封して中身のみ発送するなんて書いてません。 私は新品未使用と書いてあり、写真も箱のまま積んであるのを見て購入。 その後何時間か経って出品者から、開封してもいい？とメッセージが来ていたけれど、メッセージに気づいてなく、確認したのは2日後の発送通知の時。 見てみたら2日前に、開封していいかってメッセージがあり、1日前は、返信がないので全て開封して送りますと書いてありました。 訳わかんなくて、確認が遅れたのは悪いが、そもそも新品ってなってるのを買ったのになぜ勝手に開封するのって聞いたら、プロフに「発送時には開封する場合もある」と書いてるので問題ないと言われました。 しかしプロフ必読などの内容もなく、そもそもプロフに書いといて、こんな重要なことを販売ページにはなにも書かず、設定も新品、写真も箱そのものの新品写真載せていながら、勝手にやってもいいのででょうか。 全て開封し箱は破棄、中身のフィギュアのみまとめて発送したとのことでした。 新品未開封を探していたため、キャンセルを言い出したら購入者の都合によるキャンセルは不可だし、すでに開封してるため返品できないと言われましたが、開封したことで価値が下がり同じ値段で売ることができない重要なポイントって知っているからこそ拒否するのですよね？ なのにこれが私の責任になりますか？ 新品を購入したのに新品じゃないのが届くんだけどこれって詐欺じゃありません？ 一応事務局には問い合わせてるけど。 匿名発送じゃないんだから相手はこちらの個人情報丸ごと知ってるし、色々と面倒くさいです。 とりあえずこのことに私の落ち度ってあるんですか？メッセージに返信できなかったこと？たかが1日でしたが。それでも普通新品販売のものを開封して送りたく言ってみたけど返信がなければ待つか、諦めて本来の設定通りに送るのが正しくありません？ 1日待ってみて返信なかったから開封、箱破棄して中身のみ送ったって一体どうしたらそんなことできるのか理解ができませんが。。。。。 今までずっとそのように発送してきたけど、クレーム入ったのは私が初めてみたいですw