朝礼ネタ 本当の挨拶
朝晩、寒くなってきましたね。
我が家でも、暖房器具を買おうと、比較検討。
できるだけ電気代を抑えられるものが良い、と
選んだのは、カーボンヒーター300Wです。
部屋全体を暖めるのは、エアコンを使うので、
足元やお風呂上がり用です。
それなら300Wでこと足るし、カーボンヒーターは、
普通のセラミックヒーターの倍ほどの暖房能力がある、
簡単にいうと、300Wで600Wの暖かさがある、
ということで、これにしました。
実際に使ってみると、ヒーターの正面しか
暖かくなりませんが、めちゃめちゃ暖かいです！
300Wのヒーターなので、
電気代も一時間あたり7～8円程度で経済的。
ただ、乾燥には気を付けないとですね。
加湿器もいるかなぁ？
今回は、リゾートホテルの挨拶にまつわる
朝礼ネタです。
↓ ここから朝礼ネタ
以前、あるリゾートホテルの経営者の方の話を
聞いたのですが、
ホテルは、サービス業ですから、笑顔で挨拶するのが
当たり前なんですが、
それが、自然とでる挨拶や笑顔でなければならない、
ということでした。
例えば、お客様は、何千何百とあるホテルの中から、
わざわざ私たちのホテルを選んで、お越しくださっている。
そう思ったら、「 ようこそ、お越しくださりました 」 と、
自然と頭が下がるもの。
そういう気持ちが、本当の挨拶であり、
その時に自然と出る笑顔が、本当の笑顔なのだと。
サービス業だからするのではなくて、
私たちがしてもらったことに対する、感謝の気持ちが、
そういう形になって表れるのです、ということでした。
仕事におきましても、お客様への感謝の気持ちを
忘れず、形ばかりの言葉や振る舞いではなく、
気持ちのこもった対応ができるように、
心掛けていきたいと思います。
我が家でも、暖房器具を買おうと、比較検討。
できるだけ電気代を抑えられるものが良い、と
選んだのは、カーボンヒーター300Wです。
部屋全体を暖めるのは、エアコンを使うので、
足元やお風呂上がり用です。
それなら300Wでこと足るし、カーボンヒーターは、
普通のセラミックヒーターの倍ほどの暖房能力がある、
簡単にいうと、300Wで600Wの暖かさがある、
ということで、これにしました。
実際に使ってみると、ヒーターの正面しか
暖かくなりませんが、めちゃめちゃ暖かいです！
300Wのヒーターなので、
電気代も一時間あたり7～8円程度で経済的。
ただ、乾燥には気を付けないとですね。
加湿器もいるかなぁ？
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以前、あるリゾートホテルの経営者の方の話を
聞いたのですが、
ホテルは、サービス業ですから、笑顔で挨拶するのが
当たり前なんですが、
それが、自然とでる挨拶や笑顔でなければならない、
ということでした。
例えば、お客様は、何千何百とあるホテルの中から、
わざわざ私たちのホテルを選んで、お越しくださっている。
そう思ったら、「 ようこそ、お越しくださりました 」 と、
自然と頭が下がるもの。
そういう気持ちが、本当の挨拶であり、
その時に自然と出る笑顔が、本当の笑顔なのだと。
サービス業だからするのではなくて、
私たちがしてもらったことに対する、感謝の気持ちが、
そういう形になって表れるのです、ということでした。
仕事におきましても、お客様への感謝の気持ちを
忘れず、形ばかりの言葉や振る舞いではなく、
気持ちのこもった対応ができるように、
心掛けていきたいと思います。
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