朝礼ネタ困るよねぇ～

朝礼ネタ　人というフィルター

早いものでもうニ月ですが、お正月休みで太った体が
なかなか戻らないという人も多いのでは。

「 ROOMBIKE AERO 」は、国内では珍しいランニング、階段、
山登りの動きが1台でできる立ち漕ぎ型のエアロバイク。

ランニング、スピニング、コアモードと選べる3段階レベルの傾斜と
強度を8段階に設定できるため、運動初心者から上級者まで
対応できます。

電源不要なのでコードが邪魔になったりせず、折り畳みも可能で
コンパクトに収納できるなど、気軽に運動することができます。

モニターも設置されているため、日々の記録ができ、
モチベーションアップにもつながります。

音も静かで良い感じだそう。

自転車立ち漕ぎってだけでかなりきつそうですが、
効果を実感されてる方も多いようでので、気になる方は調べてみて
くださいね。

今回は、愛車のリコールで感じた営業マンの違いを
朝礼ネタにしてみました。

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↓ ここから朝礼ネタ

少し前に、私の乗っている車がリコールの対象になったとハガキで
連絡がありました。

当初、車の営業マンから携帯に着信があったのですがその時は
出られず、後日こちらからかけ直しましたが、今度は向こうが電話に
出ずでした。

そのうちまたかけてくるだろうと放っておくと、
一週間経ってもかかってきません。

結局こちらからまた電話をして、やり取りすることになりましたが、
リコール対象車が多く、だいぶ先になるとのことでした。

別の日に、友人と話す機会があったのですが、その友人も同様に
リコール対象だったそうなのですが、営業マンがすぐに連絡をくれ、
車も数日後には直してもらったそうです。

同じ営業マンでもすごく差があるなぁと感じました。

一人一人の客にいちいち対応していられないのだとは思いますが、
リコールというそちらの問題に対して電話をかけ直してこないこと
自体ありえないことだと思いました。

おそらく次に車を買い替えるときは、彼からは買わないだろうと
思います。

お客は、機械的に処理されるのでない限り、営業マン、店員さん、
電話応対する事務員さんなど、「人」というフィルターを通して
会社を見ます。

フィルター次第で、素晴らしい会社にも最悪の会社にもなり、
そのフィルターは私達自身なのだということを改めて感じました。

私も、一人一人のお客様に丁寧に向き合い、当社が素晴らしい会社
だと思っていただけるように真摯に対応していきたいと思います。

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