人身事故対応でキレた車掌、上着投げ捨て線路逃走 やり過ぎだが気持ちはわかる
昨日の近鉄奈良線の車掌。上着脱ぎ捨て、職場放棄、しかも線路に飛び降りたというのは、
お客さんに胸ぐらを掴まれて追い詰められていたとしても、
やり過ぎだと思う。
でも、この車掌の気持ちは良くわかる。
自分の落ち度だったり、態度だったりで、
クレームをつけられたのならまだ納得できる。
しかし、自分の力じゃどうにも出来ないことを、
感情のままにぶつけられるのは、本当に嫌になる。
しかもそんな客は、店員を人とも思ってない態度、言動にでる。
こっちは冷静に対応するけど、
何度脳内で「コイツいい加減にしろ」と思ったことか・・・。
自分がセールの日にちを間違えたくせに、
明日からですと言ったら逆ギレとかよくあること。
間違えて恥かいたと思うのか、
やんわり言ってもなぜかキレるんだよ・・・。
セールの商品が本部の手違いで入って来なかった時なんて、
詐欺って言われたし。
しまいにゃバカだブスだって。
ブスは流石に腹が立ちました。
少なくとも隣でただ見ている奥さんよりはマシだと思ったので。
なぜか暴言吐く旦那の奥さんって、旦那を止めないんだよなぁ。
もしうちの旦那がそんな暴言吐いたら、私は回し蹴りするよ。（笑）
お客様は神様ですって、三波春夫が言った言葉は、
無条件にお客様を崇め奉るという意味で用いてはいない。
意味を履き違えられていると公式のHPでも書いてあります。
CSなんて言って、企業は何でも言うこと聞きすぎだよなって思う時もある。
だからゴネれば何とかなるって思ってしつこい人が増えたのでは？？
こう言っては何だけど、お客さんも百貨店では大人しいと思う。
観光地の商業施設もそうかな。
日常と、非日常の違いなのかな。
ちなみに「ブス」と言われた日、旦那に落ち込んで言ったら、
キレて良い、パート辞めれば良いと自分以上に憤慨してた。
よし、今度言われたら、啖呵きって辞めてやらぁぁ。
っと思っていたので続けられました。（苦笑）
でもさすがに「ブス」は失礼ですよね。
「ハゲ」と「デブ」と「ジジイ」に熨斗かおリボンつけて、
丁寧に差し上げれば良かったかねぇ。
店員だって誰かの大切な人なんだって思って欲しい。
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