ネット普及で仕事が増えた企業広報マン
ＧＷウィークが明け、職場に戻るビジネスマンの愚痴をテレビで流していました。それをみながら、このあいだ某メガバンクの広報担当者が話していたことを思い出しました。
企業の広報部では、自社の悪口が新聞や雑誌、各種情報誌に書かれていないか、毎日チェックしています。それだけでも結構大変でしょうが、それに加え、最近はインターネットの書き込みが要注意なのでそうです。といっても、全書き込みをチェックするのは不可能。悪口を自動的に選別するシステム会社があり、まず、そこに外注して書き込みをふるい落としてもらうのだとか。で、そのあとに広報マンが一つ一つチェックするらしい。その数が、一日あたり数千件もあるといいます。
「書き込みの中には、事件や話題になりそうなヤバイ話もありますから」
と言っていました。これも危機管理の一つなのでしょうね。
企業の広報部では、自社の悪口が新聞や雑誌、各種情報誌に書かれていないか、毎日チェックしています。それだけでも結構大変でしょうが、それに加え、最近はインターネットの書き込みが要注意なのでそうです。といっても、全書き込みをチェックするのは不可能。悪口を自動的に選別するシステム会社があり、まず、そこに外注して書き込みをふるい落としてもらうのだとか。で、そのあとに広報マンが一つ一つチェックするらしい。その数が、一日あたり数千件もあるといいます。
「書き込みの中には、事件や話題になりそうなヤバイ話もありますから」
と言っていました。これも危機管理の一つなのでしょうね。
