人生とはサービス(貢献)である 2016年10月

お手本にしたいセリフの数々

電車の中で、天海祐希の新ドラマの広告を見て、

自動録画してあったこの番組を早速観ました。

chef　三ツ星の給食

おもしろいです。

元気が出ます。

第一話の最後が良かった～！

天海祐希　演じる　三ツ星シェフは、

小泉孝太郎　演じる　レストランオーナーに嫌われ、

レストランを辞めさせられるのですが・・・・。

オーナー：　君はもう終わりだ

シェフ：　終わりかどうかは、私が決めるのよ！！

悲惨な状況であろうと、

誰がなんと言おうと、自分の人生は自分次第！

立ち向かっていくハンサムな彼女の姿が痛快です。

久しぶりに毎週観るのが楽しみになるドラマが登場して、うれしいです。

【2016/10/22 20:45】 | 好きな人、もの | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

清々しい大川眼科のみなさま

先週は、兵庫県　有馬温泉（温泉は入りませんでしたが・・）、

愛知県豊橋、

三重県四日市市とさまざまなところに出向いて、

講演会、研修をしてきました。

三重県四日市市　大川眼科のみなさま

三重県は、おもてなしレベルが高い

ということを、ご存知でしょうか？

私が日本で一番素晴らしいと思うホテルも三重県にあります。

こちら大川眼科の大川先生は、

何年も前にサービスプロフェッショナル（2日間セミナー）で学んでくださり、

先日のお休みには、フットワーク軽く

両国まで新しいセミナーに学びに来てくださいました。

そして、ついに私が伺って

スタッフのみなさまがさらに卓越した接遇のプロフェッショナルになるための

お手伝いをいたしました。

クリニックの中は、それはそれはよく清掃され、整理整頓されていることに感心しました。

最近、どの店舗も・・・飲食店ですら

清掃レベルが落ちていて、

清潔な場所に磨き上げることも大切なおもてなし

ということが忘れられていることを心配していましたが、

やはり三重県の方々は違いました！

大川眼科のみなさまは、きれいにするだけでなく、

壁にスタッフのみなさまの人となりを紹介する情報を

月に一度更新して

患者さんに親しみをもってもらえるように工夫しています。

どの方も心の美しさが表情に表れているみなさまでした。

入り口には、このような素敵なウェルカムボードをご用意くださいました♪

【2016/10/09 14:40】 | 研修風景 | TRACKBACK(0) | COMMENT(0) |

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