Wi-Fiの訪問営業について質問です。 私はマンションで一人暮らしをしている20代女性です。 既に訪問営業で契約をしてしまい、クーリングオフの期間も過ぎています。今回のケースは詐欺だと気づいたのですが、記載したことのほかにやるべきこと、できることがあれば教えていただきたいです。 以下は自分のメモを加工したものになります。 9/7(日)夕方 株式会社◯◯の担当者が自宅に来る ・現在マンション全体で△△社の無料インターネットを使っていると思うが、「他の住民からネット回線が遅いと苦情が相次いだため」(嘘①)「マンション全体でネット回線を乗り換えることになった」(嘘②)。 ・「1ヶ月ほど前(8月ごろ?)に、その旨を記載した文書を投函した」(嘘③)が、「返信がなかったため家に来た」(嘘④)。 ・「他の人達の工事がはじまるとネット回線がさらに遅くなる」(嘘⑤)ので、早めに契約しなければ困る。 【嘘の裏付け】 ①△△社の方に、ネット回線に関する苦情はきていないと言われた ②△△社が管理会社に確認中 ③基本毎日ポストを確認しているが、そんなものは届いていない ④ただの飛び込み営業? ⑤皆が工事して無料インターネットを使わなくなれば、ネットの速度は逆にサクサクになるのでは? このような説明をされ、信じ込んでその場で契約してしまいました。一人暮らしで相談する人がいなかったことや、管理会社が休みの日曜日に訪問されたこともあり、その場で電話して事実確認もできませんでした。クーリングオフ期間内に管理会社に聞けばよかったと後悔しています… かかったお金は以下のとおりです。 ・月額料金 ・初月の事務手数料3300円 ・Wi-Fiルーターの代金 ・開通工事費(休日の追加派遣料含む) ・(これからかかる)契約違約金3000円 現在は、△△社に経緯を説明し、無料インターネットの解約について確認したところ、「よくある訪問営業ではないか」「ネット速度に関するクレームはきていない」などと事実が発覚したところです。△△社がマンションの管理会社に事実確認し、また私に連絡をくださるとのことで、一旦は△△社待ちです。 △△社から連絡が来て〇〇社による詐欺だと分かれば、消費生活センターに連絡し、今月中の解約や返金を求めます。ネットにも口コミを書きます。 その他にできることややるべきことがあれば教えていただきたいです。

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ベストアンサー

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ありがとうございます。 そうですよね…管理会社に確認しますって言えばよかったです。 この相談をしたあと消費生活センターに行き、今回の契約で生じるすべての費用を返金してもらえることになりました。 センターの方が直接光回線の会社に電話してくれたので、ありがたいです。センターからの電話を受けた光回線の会社が悪徳代理店に事実確認するという流れでした。

ThanksImg質問者からのお礼コメント

親身に相談に乗ってくださったのでベストアンサーにします。ありがとうございました。

お礼日時:10/8 19:09

その他の回答(1件)

Wi-Fiが使える状態なら詐欺には当たりません。業者はルーターや工事を提供してるので。これが先に代金だけ払って何も届かないなら詐欺です。 仮に通信速度が速かれ遅かれ、それは電波の問題だと言い逃れされる。不要なら解約して違約金等を支払う方が無難ですね。