プログラマの思索

　朝会をチームでやることになり、下記のＨＰを参考にした。

・朝会のパターン：立ってるだけじゃないよ

・プロジェクトファシリテーション実践編：朝会ガイド

　そこで自分なりにアレンジしてみて、下記のルールで朝会をやってみた。

１・話す内容は、昨日やったタスク、今日やるタスク、最後に一言(抱負、連絡事項)の３つだけ。
２・一人が話す持ち時間は3分以内。
３・全員で立ったまま話す。

　そして1ヶ月間、朝会をチームで実践してみて、新しい発見が結構あった。
　その体験から「朝会の目的はそもそも何だろう？」という思いが上がってきた。
　そこで、朝会について再考察してみる。

【１】自らの役割を自覚する～コミットメントの共有

　過去の経験からして、失敗プロジェクトでは各メンバーの役割が曖昧で、誰が何をしているか、今の自分の仕事がプロジェクトのどのプロセスに相当しているか、を開発者だけでなく、リーダー自身も知らないことが多い。
　そんなチームは、無気力の塊のようなメンバーばかりになっている。

　だから、僕は、朝会のそもそもの目的は「1日の初めに各自の仕事と役割を確認すること」だと思っている。
　特に、今日の自分の仕事を皆に告知させることで、自分がその仕事をコミットする、という意識付けを行わせるようにした。

　そうなると、朝会は自然に進捗ＭＴの一つになる。
　僕はそれでいいと思っている。

　又メンバーは、朝会で、他メンバーの仕事やその進捗も意外とよく聞いている。
　チームにいる開発者に、朝会の感想を聞いたら、こんな答えが来た。

「毎朝、同じ実績を報告していたら、自分一人だけが進んでいないように思えて恥ずかしくなる。だから、必ず1日で何らかの実績を残して、少しでも進んでいると発表できるようにしようとしました」

「他の人の話を聞いて、他の人が今何をしてるのか、よく分かるようになりました」

「だから、忙しい人の力になろう、とか、今日は先にこれをやろう、とか思うようになりました」

　朝会は、他の業界では普通にやっている事が多い。
　例えば、高校の先生ならば、朝会で生活指導や行事のスケジュールを再確認している。
　営業マンならば、朝会で、このお客さんには誰がカバーリングするか、とか、横の繋がりが頻繁にある。

　なのに、ＩＴ業界は、メンバー同士のコミュニケーションが存在すらしない職場が多く、風通しがすごく悪い。
　隣の人が何をしているか、を全く知らずに仕事する時が多い。
　そうなると、その人だけでなく、チームや部全体、会社全体の雰囲気もどんよりと重くなってしまう。

　朝会のもう一つの隠れた目的は、コミュニケーションの活性化もある。

【２】隠れ作業をなくす～問題やリスクを嗅ぎ取る

　プロジェクトリーダーとしては、朝会でメンバーの現状を知ることも朝会の目的の一つになっている。
　特に気になるのが、割り込みの作業や隠れ作業をしているメンバー。

　本来はプロジェクトリーダーが作ったスケジュール通りにメンバーは仕事をこなせばいいが、実際は、他チームの問い合わせにヘルプ対応したり、お客から突然の問い合わせでトラブル対応して、実績が出せないメンバーがいる。
　そのようなメンバーは、丁度、野球やサッカーのユーティリティプレーヤーのように、システムのクリティカルな部分を知っていたり、開発環境のセットアップや運用に強い人が多く、チームにとっても不可欠な存在な人が多い。
　結果として、そのメンバーの実績が滞ると、チーム全体の進捗もはかどらなくなる。

　だからこそ、プロジェクトリーダーは、その人の負荷を減らすように、他メンバーに作業を分散させたり、他チームやお客と交渉して、割り込みの依頼が来る場合はリーダー経由で連絡させるなどの処置をすることが多い。

　大体、隠れ作業をやっている人がいると、そこから問題が噴き出す。
　何故なら、隠れ作業とは実は、システムで最も難しい部分を開発していたり、色んなモジュールを組み合わせて試さないと開発できない部分だったりするので、早めに対処しないと、制御できなくなってしまう。

　問題やリスクを嗅ぎ取ることも朝会の目的の一つになる。

【３】目標はチームの自己組織化～ハッピーサインアップ

　朝会でチームの風通しは良くなってきているが、本来の理想である「自己組織化」まで至っていない。
　メンバー全員がスケジュールを意識して、各プロセスの役割を把握して、融通し合えること。
　つまり、自ら手を挙げて役割を引き受けて、アウトプットを出すこと。

　こんなアサインをXP(eXtreme programming)では、ハッピーサインアップと言っていた。
　
　理想は、チームの各メンバーがObjectになって、自分自身の役割とＨｏｗは知っており、各Object間でメッセージパッシングし合いながら、チームが有機的な構成体になること。
　そもそも人間は部品ではなく、生物（なまもの）。
　本来は人間は皆Objectのはず。

　いつか試したいことは「円陣を組む」こと。
　高校野球でやっているけれど、ああいう青春臭いことをやってみたい。
　円陣を組んで一体感を醸し出し、皆でカバーリングし合えたらいいな、と。
　人間の集団で規律を保つには、ルール以外にも、儀式が必要な気がしている。

　朝会のレベルを上げるために、まだ他の有用なツールがあるように思える。
　色々試してみたい。