Дії з вмістом
Правозастосовні процедури
Правозастосовні процедури щодо спамерів і осіб, які неодноразово порушили наші правила
Якщо ви порушуєте наші правила й умови (зокрема наші цінності та рекомендації й стандарти щодо вмісту) або не дотримуєтеся чинних законів і правил, ми маємо право:
- Заборонити вам здійснювати будь-які бронювання.
- Скасувати будь-які бронювання, які ви вже зробили.
- Заборонити вам користуватися нашою платформою, зв’язуватися з нашою Службою підтримки клієнтів і входити у свій акаунт.
Ми відповідально ставимося до неодноразових порушень наших стандартів та рекомендацій щодо вмісту. Саме тому ми запровадили систему попереджень, щоб запобігти випадкам неправомірного використання нашої платформи. До кожного порушення застосовуються правозастосовні процедури, строгість яких поступово зростає. Ми можемо застосовувати покарання різної строгості залежно від серйозності порушення правил. Ви можете оскаржити це рішення, і ми розглянемо вашу апеляцію з урахуванням серйозності порушення.
Як працює наша система попереджень
- 1Сповіщення і перше попередження
Ви отримаєте сповіщення з попередженням і поясненням, чому ваш вміст було видалено і які правила щодо нього було порушено. Якщо ви не згодні з рішенням наших модераторів, у вас буде можливість подати апеляцію. Якщо ви завантажуєте певний неприйнятний контент, який порушує наші стандарти й рекомендації щодо вмісту (наприклад, сексуалізований вміст з потенційно неповнолітніми особами (CSAM) або вміст, пов’язаний із тероризмом), ми можемо без попередження назавжди призупинити дію вашого акаунта після одного порушення.
- 2Друге попередження
Якщо впродовж 90 днів із моменту першого попередження ви отримаєте ще одне, ваш акаунт буде тимчасово заблоковано, і ви не зможете розміщувати будь-який новий вміст. Через 2 тижні ми повторно активуємо ваш акаунт.
- 3Третє попередження
Якщо протягом 90 днів після отримання першого попередження ви отримаєте третє, ми призупинимо дію вашого акаунта.
Правозастосовні процедури щодо осіб, які зловживають правом скаржитися
Окрім того, ми вважаємо неприйнятним зловживання нашими процедурами подання скарг і апеляцій.
Це включає (з-поміж іншого) надсилання кількох скарг або апеляцій на одну й ту саму тему, а також невідповідні або необґрунтовані запити, не пов’язані з вмістом на нашій платформі.
Якщо ви надсилаєте скаргу щодо вмісту або сторінки, які ви вважаєте незаконними, з якими ви не погоджуєтеся або які здаються вам недоречними, ця дія не гарантує видалення такого вмісту.
Ми розглядаємо кожну скаргу в кожному конкретному випадку і вживаємо відповідних заходів, якщо оскаржуваний вміст порушує наші Правила й умови (зокрема наші цінності та рекомендації й стандарти щодо вмісту).
Ми залишаємо за собою право вживати заходів проти спамерів і осіб, які зловживають правом скаржитися, зокрема ми можемо заборонити доступ до процедури подання скарг та/або апеляцій чи відмовитися вдаватися до дій у відповідь на неправомірні скарги та/або апеляції.
