Acțiuni privind conținutul
Proceduri pentru aplicarea regulilor
Proceduri pentru aplicarea regulilor în cazul recidiviștilor și persoanelor care trimit spam
În cazul în care încălcați Termenii și condițiile noastre (inclusiv valorile noastre și standardele și îndrumările privind conținutul) sau nu respectați legile sau reglementările aplicabile, avem dreptul să:
- Vă împiedicăm să efectuați rezervări.
- Anulăm eventuale rezervări pe care le-ați efectuat deja.
- Vă blocăm de la a folosi platforma noastră, de la a contacta echipa noastră de la Serviciul Clienți și de a vă autentifica în contul dvs.
Luăm în serios încălcările repetate ale standardelor și îndrumărilor noastre privind conținutul și avem un sistem de sancțiuni pus la punct pentru a ne proteja împotriva utilizării abuzive a serviciului. Pentru fiecare abatere se aplică proceduri pentru aplicarea regulilor, gradul de severitate crescând progresiv. În funcție de gravitatea încălcării normelor, este posibil să aplicăm diferite tipuri de sancțiuni. Puteți contesta această decizie, iar noi vom examina recursul în funcție de gravitatea abaterii.
Cum funcționează sistemul nostru de sancțiuni
- 1Avertisment și prima abatere
Veți primi un avertisment prin care vi se va explica de ce conținutul dvs. a fost eliminat și ce îndrumare privind conținutul a fost încălcată. Aveți oportunitatea de a trimite o contestație, dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră de moderare. Dacă încărcați conținut care încalcă în mod flagrant standardele și îndrumările noastre privind conținutul (de exemplu, conținut cu privire la abuz asupra copiilor sau terorism), vă putem suspenda permanent contul după o singură abatere și fără avertisment.
- 2A doua abatere
În cazul în care comiteți încă o abatere în termen de 90 de zile de la prima abatere, contul vă va fi suspendat temporar, împiedicându-vă să postați conținut nou. Vă vom reactiva contul după două săptămâni.
- 3A treia abatere
În cazul unei a treia abateri în termen de 90 de zile de la prima abatere, vă vom suspenda contul.
Proceduri pentru aplicarea regulilor în cazul denunțurilor abuzive
De asemenea, nu tolerăm raportarea abuzivă prin intermediul proceselor noastre de raportare și contestare.
Aceasta include (dar nu se limitează la) multiple denunțuri sau contestații despre același subiect și solicitări irelevante sau nefondate care nu au legătură cu conținutul de pe platforma noastră.
Raportarea conținutului sau a listărilor despre care credeți că ar putea fi ilegale, cu care nu sunteți de acord sau care par inadecvate nu garantează eliminarea conținutului.
Evaluăm fiecare denunț de la caz la caz și luăm măsurile corespunzătoare atunci când încalcă Termenii și condițiile noastre (inclusiv valorile noastre și standardele și îndrumările privind conținutul).
Ne rezervăm dreptul de a lua măsuri împotriva persoanelor care trimit spam și denunțuri abuzive, acestea incluzând dezactivarea accesului la procesele de raportare și/sau contestare sau refuzul de a da curs denunțurilor și/sau contestațiilor abuzive.
