参加者満足度約94%！コンタクトセンター/カスタマーサービス関係者必見のビッグイベント 最新トレンド・テクノロジーとの出会いが、2026年を変える テクマトリックス CRM FORUM 2026

2024年夏、iOS 18の「メッセージ」アプリがRCSに対応するということが大きな話題となりました。ただ、iOS 18はリリースされたものの、RCSを利用するにはキャリア側の対応が必要とのことで、日本ではまだRCSを利用できません。とはいえ、KDDIは提供に向けて調整しているとのことなので、そう遠くない時期に使えるようになると期待したいところです。 →auもiPhone 16は「買い替えしやすい工夫」を、iOS 18のRCS対応も「検討している」　発表会場でKDDI幹部を直撃 そこで今回は、RCSのリリースを期待しつつ、MMS、SMS、そしてiMessageといったメッセージ規格についておさらいします。 SMSとMMS、RCS、iMessageの主な仕様／機能を簡単にまとめると下記のようになります。 SMS（Short Message Service）：スマホでメッセージを送る基本サービ

(1)EVは自動車の皮を被った別の何か今年の2月に購入したテスラのモデル3を、6月9日に受け取りました。それから3日間、起きている時間の大半をモデル3をいじって時間を過ごしたわけです。運転距離は500キロほどなのでまだまだ序の口なんですが、この時点で既に、明確なほどに見えてきたことがありました。ほとんどそれは「違和感」に近い強烈な感触です。その違和感に基づいて今日は記事を書きます。詳細な記事は下に譲って、まず僕がモデル3に乗って三日目に感じた「違和感」の正体を結論として書いておきますね。こういうことです。 EVは自動車の皮を被った別の何かである ちょっと穏やかな書き方をしたんですが、本音を言うと「EVは自動車じゃない」くらい言いたいのです。いや、もちろん自動車ですよ。四つのタイヤがついていて、アクセルを踏めば車輪が周り、目的とする場所へ搭乗者を連れて行ってくれる乗り物であることは疑いありま

クリエイティブメディアは、安定したオーディオ再生や高音質伝送を実現するaptX Adaptiveコーデック対応のBluetoothオーディオトランスミッター「BT-W4」を、5月26日に直販限定で発売した。直販価格は6,800円。 BT-W4 BT-W4本体(左)と、付属のアナログマイク(右) USB-Cポートを搭載したPlayStation 5やNintendo Switchなどのゲーム機、PCやMacのUSB端子に取り付け、手持ちのBluetooth対応イヤホン/ヘッドホンなどと組み合わせて使えるドングル。付属のUSB-C to A変換アダプタで、USB-A搭載のPlayStation 4などにも取り付けられる。 PlayStation 5に接続したところ Nintendo Switchと組み合わせたイメージ ワイヤレス接続の状態やデータ量に応じて、音声データの伝送レートを自動的に変化

79gの“掛けて使う”ディスプレイ　「Nreal Air」はPCの外部モニター代わりになり得るか？（1/5 ページ） ここ数年で「スマートグラス」の波がじわじわと来ている気がする。一般的には、メガネに何かしらの電子的機能を載せたものを指すと思うが、種類はさまざま。カメラ機能に特化したもの、オーディオ機能を載せたもの、ディスプレイを載せたものと何かの機能に特化している。カメラならSnapの「Spectacles」、オーディオならBOSEの「BOSE Frames」やAmazonの「Echo Frames」、最近はAnkerも同様の商品を発表した。 その中でも一番未来を感じるのは、個人的にはディスプレイを搭載したもの。メガネをかけるだけで目の前に大画面。誰にものぞき込まれる心配がないので、屋外でも気兼ねなくコンテンツを楽しめる。これまでは国内だとエプソンのMOVERIOなどが代表的だったが、そ

海外に行くことが多い人に超便利なスマホが発売されました。MAYA SYSTEMが5月14日に発売した「jetfon P6」。価格はなんと1万6800円（税込）。安すぎて不安になる人がいるかもしれませんね。大丈夫です。いち早く借りて使ってみましたが、ちゃんと使えるAndroidスマホでした。

2013年に米機密情報を暴露した元米中央情報局（CIA）職員のエドワード・スノーデンは、世界で最も有名な内部告発者の1人だと言える。 スノーデンが初めてインテリジェンスの世界に足を踏み入れたのは、2005年のことだった。彼は、米国家安全保障局（NSA）が関与する研究施設で警備職に就いたことを皮切りに、そのコンピューター技能が買われ、翌年にはCIAに採用された。2009年にCIAを退職した後は、NSAにコンピューター専門家を派遣していた米IT大手企業の「デル」に入り、NSAのコントラクター（請負職員）として東京・福生市にある米軍横田基地などに勤務した。

Googleの新スマートフォンPixel 3の「夜景モード」が問いかけるもの（あるいはAIとはなんなのかという実感について） たまにはカメラのレビューなんていう、フォトグラファーっぽいこともしてみますね。といっても、普段はカメラの記事を書くときって、大体カメラ会社が作ったボディやレンズに関する記事を書くことが多いのですが、今回は話題のスマホPixel 3のカメラ、しかも鳴り物入りで搭載された「夜景モード」だけに限定した超ニッチな記事です。でも、このニッチに思える画像技術は、これから先の写真の方向性をもしかしたらすごく変えちゃうかもしれない。そう思うほどに、今回のPixelが搭載した「夜景モード」は、衝撃的な機能でした。まず、その違いを是非画像でご確認ください。Twitterにもアップしましたが、iPhone Xとまったく同じ時間、同じ場所で撮影した写真を並べたものです。 撮影場所は比叡山の

マイクロソフトの「Photos Companion」は、iPhone/AndroidスマートフォンからWindows 10パソコンに写真を転送できるアプリ。これまでに同種のアプリはありましたが、新しい発想で、これまでにない手軽さとスピードを実現しています。 とにかく速い。とにかく手軽！ スマホの写真をパソコンに転送するアプリは、これまでにもマイクロソフトの「OneDrive」など、数多くありました。米マイクロソフトが新しく公開した「Photos Companion」はWindows 10パソコンとiPhone/Androidスマートフォンの間で写真を転送するアプリですが、めずらしい2つの特徴があります。 特徴1：インターネットを経由しないので速い Photos Companionは、同じネットワーク（家庭内のLANなど）に接続したパソコンとスマートフォンの間で写真を転送します。このとき「O

（株）ダイエーと中国との合弁商社勤務を経て、96年、『中国てなもんや商社』（文藝春秋）でデビュー。同作は松竹にて映画化された。2001年から北京大学経済学部留学を経て、そのまま執筆の拠点を中国に移し、現在北京在住18年目になる。一筋縄ではいかない中国ビジネスの実務経験と、堪能な中国語、長い現地滞在、中国との30年になるかかわりからの、未来予測の正確な著書が好評。近刊に『本当は中国で勝っている日本企業 』（集英社）、その他、『日本人の値段　中国に買われたエリート技術者たち』（小学館）、『中国人の裏ルール』（中経の文庫）など著書多数。会社員時代はダイエーの中内功社長から社長賞を受賞。ツイッターアカウント：＠tanizakihikari 谷崎光の中国ウラ・オモテ 中国経済の発展は想像以上に目覚ましい。特にこの5年がすさまじく、一般の日本人が中国に対して考えていること、想像していることは“遠い過去

わずか0.1mm単位の攻防が生んだiPhone X：この10年で起こったこと、次の10年で起こること（20）（2/3 ページ）

Since April, a hacker with a history of selling stolen data has claimed a data breach of billions of records — impacting at least 300 million people — from a…

スマートフォンは画面が広いほど表示される情報が増え、見やすくなる。動画や写真も、大きな画面だと迫力が増す。そのため、スマートフォンは大画面化が進み、タブレットかと思うほど大きな“ファブレット”と呼ばれるジャンルの製品も見かけるようになった。 ところが、ファブレットクラスになると、電話をかける姿は冗談のようになる。本来スマートフォンが携帯電話であるということを、忘れてしまったようだ。 そこで今回は、手のひらに収まるほどコンパクトなAndroidスマートフォン「Jelly」を紹介しよう。現在クラウドファンディングサービス「Kickstarter」で支援募集中。

台湾と中国のチップで構成されている 図2は、内部基板の主要チップの様子である。台湾MediaTekの「MT6580」チップと「MT6350」チップに加えて以下の5チップが使われていて、計7チップで構成されている。 1つ目は台湾FocalTechのタッチスクリーン・コントローラーチップ。2つ目は中国FORESEEのマルチチップ・メモリーである。このチップの中に1GBのSDRAMと8GBのフラッシュメモリがパッケージングされている。3つ目が3軸加速度センサー（これも中国製）。4つ目と5つ目が中国Vanchip Technologiesの通信用パワーアンプチップである。 パッケージだけでチップの国籍を判断すると7分の4が中国製チップという構成になっている（厳密にはFORESEEの内部は台湾製）。 ACアダプターやリチウムポリマー電池の基板などにも中国チップは活用されている。バッテリープロテクショ

筆者が代表を務めるテカナリエでは2016年夏、欧州に本社を置く某メーカーから依頼を受けてボードの開発に関与した。実際のボード回路を作成しBOM（部品表）を作成し、試作まで行った。設計した回路、システムにはほぼ問題がなかったので、量産する製造委託先のメドも立てていた。しかし、結論から言えば量産は欧州側の意向により、中国で行うことになってしまった。 日本は遅いから。 理由は明確であった。反論しようもない。日本は遅い。それが世界の定説になりつつある……。 広く普及した無線技術「Bluetooth」 テカナリエではさまざまなBluetoothを搭載した電子機器を購入して、ほぼ週に2機種のペースで機器分解を行っている。Bluetoothは1990年代に生まれた通信技術で新しい技術ではないが、2つの契機を経てわれわれの日常生活には欠かせない通信の1つになった（初期に比べると各段と性能も電力も良くなって