パワハラのストレスメカニズム→ストレス理論で知的防衛せよ！
2005/10/20（Thu） Category : パワハラ（パワーハラスメント）
過去に何人も部下をうつや左遷でつぶしてきたこのパワハラ上司（ストレッサー＝ストレス要因）に、どのように私は反応したのか。
今回は、ストレス理論を基に見てみよう。
この理論を予備知識として知っておけば、ダブルバインドに耐え得た理由もわかりやすくなるからだ。
以下、（）内に専門用語が出てくるので、煩わしい方はそこを飛ばして読んでね。
「ストレスのメカニズム」は、ある「出来事」を「個人がどう認知＆対処」し、どのような「結果」があらわれたかで説明される。まず、そのメカニズムを概観しておこう。
ストレスとは、「刺激（ストレッサー）にさらされた生体の反応」【セリエ】のことをいう。
刺激を受けると、
それが自分にとってどの程度の脅威なのか（１次評価）
またどのように対応すればいいのか（２次評価）
という判断（ストレス評価過程）をし、
それに基づいて対処行動（コーピング）を取る。
うまくいった場合はそのストレス環境に適応できるが、うまく行かなかった場合、不安（情緒反応）やドキドキ（身体反応）などの心身反応や、胃潰瘍（病理反応）、記憶力低下、アルコール依存などの不適応行動となって症状（ストレス反応）が現れる。
【ラザルス＆フォルクマン】
さて、私は上司（ストレッサー）から、『「こういうことは事前に相談しろ！」と怒鳴られる』というストレスが加わったとき、これは「脅威」だと「１次評価」（*）をした。
（*１次評価には、「無関係」「無害」「挑戦」「脅威」「被害」の５つがある。
挑戦は肯定的、脅威は否定的にとらえ、被害は既に実際にストレスを受けたという意味。このケースを厳密に言えば、「被害」を受けたと同時に将来に対して「脅威」と感じたということになる）
そして、『自己裁量で動いていたことも一言言っておいた方が無難だ』と「２次評価」をして、『判断を仰いだ』（コーピング）。
ところが、『「そんな話までいちいち俺にもってくるな！」と怒鳴られ』るというストレスを受けて、『混乱』（情緒反応）した（→ストレス反応）。
これが一連のループである。
---------------------------------------
この一連のループが終わる段階で、必ず新たなストレスが付加されている。ストレスの高原状態が続くわけだ。 そのつど、あらたなコーピングを試みるが効果がない。 逆に、試みれば試みるほど、あらゆるコーピングが無効であることを思い知らされていく。
すると、対処法の検討（２次評価）の中で、良い結果をもたらす対処法を思いつかなくなり（「結果の期待」ができなくなり）、またそれをうまく出来るだろうという自信（自己効力感（セルフエフィカシー））もなくなる。
最終的に行きつくのが、『動かないこと』というコーピングである。
コーピングというのは、そもそも対処「行動」のことであるから、行動しないという対処「行動」に追いつめられるということは、究極のストレスがかかっているということに他ならない（後で別の解釈を書きます）。
その結果、『全身の神経がピリピリ』するという身体のストレス反応が出てきたわけである。
最初にストレスが加わって、最後に心身反応が出てくるまでの長期にわたる過程を「汎適応症候群」と呼ぶ。それは、次の３段階を経る。
「警告反応期」→「抵抗期」→「疲憊期」
上記は生体刺激に対する反応を整理したものなので、それをこの件に当てはめると次のようになろう。
①警告反応期（ストレスに対するショック反応と、それから回復する過程）
最初に怒鳴られたときに『戸惑い』（ショック反応）、次の対応策（コーピング）を考えて一時回復する。
②抵抗期（ストレスに身体が慣れ、見かけ上安定している時期）
その上司が常にストレッサーとして現れてくることに慣れ、あれこれとコーピングを試行錯誤している時期。
③疲弊期（身体が抵抗力をなくし、再びショック反応を起こす時期）
あらゆるコーピングが無効だと判明し、これまでの長期にわたるストレスに疲労困憊し、防衛以外に手がないため神経だけがピリピリと警戒し始めたとき。
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ちなみに、
「コーピング」というのは、『危機的状況を突破する代替行動』【クローバー】。
「防衛機制」は、『葛藤＆欲求不満による破局を予感し、それを避けて自己を守るために無意識にとる行動』。
防衛機制が強迫的、無意識的、過去に拘束されるものであるのに対して、コーピングは目標的、意識的、未来志向的。
要は、ストレスのある状況に”攻め”で対応するのか、”守り”で対応するのか、という違いで、この２つは対概念である。 この事例で言えば、“コーピングが無効だと判明したとき、「抑圧」という防衛機制に移行した”と言う事ができる。
（尚、これまで、コーピングと防衛機制の関係を論じた本はないように思う。また、ダブルバインドとストレス理論を合わせて論じた本もないので、ここを読まれている方は、理解が深まってお得です（笑））
---------------------------------------
さて、この状況までくると、もはや抵抗をあきらめている状態なので、それが長く続けばやがて心身の病気になっていっただろう。 では、どのようにパワハラに耐え、回避していったのか。
いよいよ次（このシリーズ長くってスミマセン）。
（…それにしても、“学問”というものは、現象を細かく細かく分類整理していくものなのね～と思ってしまう）
今回は、ストレス理論を基に見てみよう。
この理論を予備知識として知っておけば、ダブルバインドに耐え得た理由もわかりやすくなるからだ。
以下、（）内に専門用語が出てくるので、煩わしい方はそこを飛ばして読んでね。
「ストレスのメカニズム」は、ある「出来事」を「個人がどう認知＆対処」し、どのような「結果」があらわれたかで説明される。まず、そのメカニズムを概観しておこう。
ストレスとは、「刺激（ストレッサー）にさらされた生体の反応」【セリエ】のことをいう。
刺激を受けると、
それが自分にとってどの程度の脅威なのか（１次評価）
またどのように対応すればいいのか（２次評価）
という判断（ストレス評価過程）をし、
それに基づいて対処行動（コーピング）を取る。
うまくいった場合はそのストレス環境に適応できるが、うまく行かなかった場合、不安（情緒反応）やドキドキ（身体反応）などの心身反応や、胃潰瘍（病理反応）、記憶力低下、アルコール依存などの不適応行動となって症状（ストレス反応）が現れる。
【ラザルス＆フォルクマン】
さて、私は上司（ストレッサー）から、『「こういうことは事前に相談しろ！」と怒鳴られる』というストレスが加わったとき、これは「脅威」だと「１次評価」（*）をした。
（*１次評価には、「無関係」「無害」「挑戦」「脅威」「被害」の５つがある。
挑戦は肯定的、脅威は否定的にとらえ、被害は既に実際にストレスを受けたという意味。このケースを厳密に言えば、「被害」を受けたと同時に将来に対して「脅威」と感じたということになる）
そして、『自己裁量で動いていたことも一言言っておいた方が無難だ』と「２次評価」をして、『判断を仰いだ』（コーピング）。
ところが、『「そんな話までいちいち俺にもってくるな！」と怒鳴られ』るというストレスを受けて、『混乱』（情緒反応）した（→ストレス反応）。
これが一連のループである。
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この一連のループが終わる段階で、必ず新たなストレスが付加されている。ストレスの高原状態が続くわけだ。 そのつど、あらたなコーピングを試みるが効果がない。 逆に、試みれば試みるほど、あらゆるコーピングが無効であることを思い知らされていく。
すると、対処法の検討（２次評価）の中で、良い結果をもたらす対処法を思いつかなくなり（「結果の期待」ができなくなり）、またそれをうまく出来るだろうという自信（自己効力感（セルフエフィカシー））もなくなる。
最終的に行きつくのが、『動かないこと』というコーピングである。
コーピングというのは、そもそも対処「行動」のことであるから、行動しないという対処「行動」に追いつめられるということは、究極のストレスがかかっているということに他ならない（後で別の解釈を書きます）。
その結果、『全身の神経がピリピリ』するという身体のストレス反応が出てきたわけである。
最初にストレスが加わって、最後に心身反応が出てくるまでの長期にわたる過程を「汎適応症候群」と呼ぶ。それは、次の３段階を経る。
「警告反応期」→「抵抗期」→「疲憊期」
上記は生体刺激に対する反応を整理したものなので、それをこの件に当てはめると次のようになろう。
①警告反応期（ストレスに対するショック反応と、それから回復する過程）
最初に怒鳴られたときに『戸惑い』（ショック反応）、次の対応策（コーピング）を考えて一時回復する。
②抵抗期（ストレスに身体が慣れ、見かけ上安定している時期）
その上司が常にストレッサーとして現れてくることに慣れ、あれこれとコーピングを試行錯誤している時期。
③疲弊期（身体が抵抗力をなくし、再びショック反応を起こす時期）
あらゆるコーピングが無効だと判明し、これまでの長期にわたるストレスに疲労困憊し、防衛以外に手がないため神経だけがピリピリと警戒し始めたとき。
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ちなみに、
「コーピング」というのは、『危機的状況を突破する代替行動』【クローバー】。
「防衛機制」は、『葛藤＆欲求不満による破局を予感し、それを避けて自己を守るために無意識にとる行動』。
防衛機制が強迫的、無意識的、過去に拘束されるものであるのに対して、コーピングは目標的、意識的、未来志向的。
要は、ストレスのある状況に”攻め”で対応するのか、”守り”で対応するのか、という違いで、この２つは対概念である。 この事例で言えば、“コーピングが無効だと判明したとき、「抑圧」という防衛機制に移行した”と言う事ができる。
（尚、これまで、コーピングと防衛機制の関係を論じた本はないように思う。また、ダブルバインドとストレス理論を合わせて論じた本もないので、ここを読まれている方は、理解が深まってお得です（笑））
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さて、この状況までくると、もはや抵抗をあきらめている状態なので、それが長く続けばやがて心身の病気になっていっただろう。 では、どのようにパワハラに耐え、回避していったのか。
いよいよ次（このシリーズ長くってスミマセン）。
（…それにしても、“学問”というものは、現象を細かく細かく分類整理していくものなのね～と思ってしまう）
